Durante uma reunião on-line importante com a diretoria de um banco, realizada no Microsoft Teams, a equipe de suporte percebe que um dos participantes está com dificuldades para compartilhar um arquivo na tela, o que está atrasando a apresentação dos resultados trimestrais.
Para resolver o problema, de forma rápida e segura, e manter o fluxo da reunião, a equipe de suporte deve
A equipe de suporte técnico de um banco precisa garantir que a comunicação entre as suas agências seja segura e eficiente. Para isso, a equipe está configurando a rede local (LAN) e a conexão com a rede corporativa (intranet) para acesso a serviços internos.
Durante essa configuração, a(s) seguinte(s) prática(s) é(são) adequada(s) para garantir a segurança e o desempenho na comunicação da rede:
Um técnico bancário precisa garantir a segurança e a eficiência no uso de computadores com o sistema operacional Windows 11 em uma agência bancária. Durante a instalação e a configuração do sistema operacional, ele é solicitado a habilitar funcionalidades que aumentem a segurança, sem comprometer o desempenho da máquina, considerando-se que ela realiza grande número de operações bancárias diárias.
Para atingir esse objetivo, na instalação do Windows 11 nesses computadores, o técnico deve configurá-lo de forma a
A equipe técnica de um determinado banco está analisando dados financeiros com o objetivo de identificar padrões e tendências que possam auxiliar na tomada de decisões estratégicas e, para realizar uma análise eficiente e confiável, precisa seguir boas práticas na manipulação e na interpretação desses dados.
A utilização de boas práticas nessa análise permitirá que essa equipe
No gerenciamento da comunicação de uma agência bancária, a equipe técnica foi designada para melhorar o atendimento ao cliente e agilizar a troca de informações importantes. É uma situação comum um cliente precisar de informações urgentes sobre uma transação suspeita em sua conta, fora do horário comercial, e, para garantir um suporte eficiente, a equipe deve escolher a ferramenta mais adequada.
Uma prática eficiente e alinhada ao uso profissional de redes sociais no contexto bancário é
