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Folha de respostas:

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Assinale a opção que apresenta uma característica relacionada à perspectiva financeira do balanced scorecard.

No ambiente organizacional, o conflito passado que pode gerar novos conflitos é conhecido como 

Os principais níveis de planejamento da administração são o nível estratégico, o nível tático e o nível operacional.

A partir dessa informação, assinale a opção que apresenta particularidade(s) do nível tático. 

A teoria das necessidades humanas define cinco categorias organizadas em forma de pirâmide, em uma sequência hierárquica da base ao topo.

Assinale a opção que apresenta corretamente essa sequência. 

A departamentalização por processo representa 

A função administrativa que monitora, compara, estabelece padrões e faz medidas corretivas chama-se 

Nos departamentos do TJ/CE foram feitas as instalações de modernas tecnologias para melhor atender ao público.

Assinale a opção que apresenta os fatores da ferramenta análise SWOT que se relacionam à informação apresentada.

A efetivação de atividades por tempo determinado e para uma finalidade definida é característica da departamentalização

No que concerne à gestão por processos, assinale a opção que apresenta o conceito que consiste na sequência de passos necessários para que se possa atingir a automação de processos de negócio. 

O planejamento estratégico é 

Assinale a opção que apresenta o tipo de estrutura organizacional aguda, centrada em formalização, rígida a mudanças e composta por tarefas rotineiras e estáveis. 

Quando a função administrativa é exercida por mais de um órgão público que divide competências no âmbito interno de cada entidade (política ou administrativa), ocorre a chamada

Os seis elementos básicos que os gestores públicos devem analisar quando se projeta a definição de uma estrutura organizacional incluem 

I especialização do trabalho. 
II departamentalização. 
III cadeia de comando. 
IV amplitude de controle. 
V subordinação específica.

Estão certos apenas os itens

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