A assertividade é uma habilidade relacional que permite expressar opiniões e sentimentos com clareza. Com base nesse conceito, assinale a alternativa que ilustra uma manifestação assertiva
O planejamento administrativo é uma função estratégica que visa à definição de metas e à orientação das ações organizacionais. Considerando isso, um princípio inerente a essa atividade é a:
Assinale a alternativa condizente com uma conduta de eficiência e de impessoalidade na prestação de serviço público.
As agências reguladoras, que têm autonomia para regular e fiscalizar setores da economia e serviços públicos visando garantir a qualidade e segurança desses serviços, são classificadas como
Os servidores públicos devem ser guiados, acima de tudo, por valores fundamentais, como dignidade, decoro, dedicação, eficiência e integridade moral. Esses princípios devem orientar suas ações não apenas no desempenho de suas funções oficiais, mas também em sua vida pessoal, pois suas condutas refletem a própria essência e propósito do Estado.
Considerando essas informações, julgue o item seguinte.
O servidor público deve se atentar a evitar danos aos usuários de serviços públicos, inclusive o dano moral, pondo fim ou procurando, prioritariamente, resolver situações procrastinatórias, principalmente diante de filas ou de qualquer outra espécie de atraso na prestação dos serviços pelo setor em que exerça suas atribuições.
Considerando a ética no setor público e sua regulamentação, julgue o item a seguir.
O servidor público não poderá jamais desprezar o elemento ético de sua conduta. Assim, não terá que decidir somente entre o legal e o ilegal, o justo e o injusto, o conveniente e o inconveniente, o oportuno e o inoportuno, mas, principalmente, entre o honesto e o desonesto, consoante aos princípios constitucionais da Administração Pública.
Segundo a Resolução CFMV n.º 1.138/2016 (Código de Ética do Médico Veterinário), é direito do médico veterinário
Acerca da ética no setor público, é correto afirmar que
Promover a qualidade de vida laboral demanda, além de adequadas condições físicas, estratégias institucionais voltadas ao equilíbrio emocional, à valorização profissional e à prevenção do adoecimento psíquico. Considerando essa abordagem, assinale a alternativa que melhor representa essa prática.
A empatia, enquanto competência emocional e relacional, não se resume à simpatia ou à identificação com o outro, mas ao exercício deliberado de compreender perspectivas distintas com autenticidade e respeito. Assinale a alternativa que representa uma manifestação de empatia funcionalmente apropriada.
A construção de um ambiente organizacional saudável passa pela recusa de práticas competitivas nocivas, pelo acolhimento mútuo e pela disposição de compartilhar recursos e reconhecimento. Nesse sentido, assinale a alternativa INCORRETA quanto à promoção de relações interpessoais saudáveis.
O processo decisório envolve etapas sequenciais que estruturam a escolha organizacional, desde o diagnóstico até a implementação. Nesse sentido, assinale a alternativa que apresenta CORRETAMENTE uma dessas etapas.
A função administrativa que consiste em estabelecer metas e escolher os meios para atingir os objetivos da organização denomina-se
O respeito à dignidade humana, no ambiente de trabalho, não é prerrogativa de boa convivência, mas expressão de valores institucionais fundamentais. Assim, é inaceitável a adoção de práticas vexatórias sob pretexto de correção funcional. Com base nesse contexto, assinale a alternativa compatível com a ética pública.
A convivência em coletivos funcionais requer atributos de personalidade que ultrapassam a mera competência técnica. A inteligência emocional, a tolerância às frustrações e a abertura ao diálogo compõem o alicerce relacional em ambientes organizacionais complexos. Assinale a alternativa que representa um traço de personalidade disfuncional nesse contexto.
