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Questões de concursos

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Q767265

Com base no texto e considerando as ideias e conceitos fundamentais da administração geral, analise as afirmativas abaixo e assinale a alternativa correta, de acordo com a teoria de Henry Mintzberg a respeito dos diferentes papéis dos gestores. João iniciou recentemente seu trabalho de gestor no setor de comunicação de uma universidade federal. Dentre as suas principais responsabilidades estão: a) transmitir, por meio de relatórios, discursos e entrevistas coletivas, informações à comunidade externa à universidade; b) direcionar informações para outros membros da universidade, por meio de correspondências, relatórios, e-mails e outras formas de comunicação; e c) levantar e receber informações de interesse da universidade, seja da mídia ou de pessoas e agentes externos à universidade. I. João é responsável por desempenhar os papéis interpessoais. II. João desempenha os papéis de porta-voz, disseminador e monitor, respectivamente. III. João desempenha predominantemente o papel decisional.

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Q776520

A comunicação tem aplicação em todas as funções administrativas, mas é particularmente importante na função de direção. Ela envolve o intercâmbio de ideias, informações e pensamentos. O processo de comunicação envolve os seguintes componentes:

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Q761653

Julgue o item. A palavra Sisu pode ajudar na comunicação com os finlandeses, mas não com pessoas de língua inglesa. Essa palavra não tem tradução em inglês e significa algo semelhante à “coragem” ou à “extrema persistência”. Tal fato é um exemplo de barreira semântica da comunicação.

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Q765604

Julgue o item. O fluxo transversal de comunicação abrange todos os níveis sem se ajustar às direções tradicionais. Surge e se desenvolve muito mais nas organizações informais e favorece a efetividade no trabalho.

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Q765197

A comunicação empresarial é a maneira que a organização se comunica com o público interno, com seus clientes e fornecedores, sendo fundamental para o bom funcionamento e sobrevivência da empresa no mercado. Associe as colunas relacionando os elementos da comunicação com suas respectivas definições em seguida assinale a alternativa que contêm a sequência correta.

Coluna 1

1 - Emissor.

2 - Receptor.

3 - Mensagem.

4 - Código.

5 - Canal de comunicação.

6 - Contexto.

7 - Ruído na comunicação.

Coluna 2

( ) Conjunto de sinais que são utilizados para transmitir a mensagem, podendo ser de várias formas.

( ) Elemento fundamental da comunicação, utilizado para transmitir informações, ou seja, representa o conteúdo anunciado pelo locutor.

( ) Quando a mensagem não é identificada de forma correta pelo interlocutor; representa qualquer elemento que interfira na transmissão de uma mensagem.

( ) É a pessoa que enuncia a mensagem para um ou mais receptores, no ato da comunicação.

( ) A situação comunicativa em que estão inseridos o receptor e o emissor.

( ) Meio físico ou virtual onde a mensagem será transmitida.

( ) Também chamado de interlocutor ou ouvinte, recebe a mensagem emitida.

A sequência correta, de cima para baixo, é:

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Q765317

A escuta ativa é essencial na comunicação interpessoal pois:

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Q761771

Com relação à administração, julgue o item. Para ter uma correta avaliação do desempenho da empresa, seu administrador não deve medir esforços na implementação de todos os controles que possam fornecer alguma informação adicional sobre as atividades realizadas.

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Q715657

Acerca das responsabilidades da administração hospitalar, julgue o item subsequente.

Nos locais onde exista a possibilidade de exposição a agentes biológicos, recomenda-se que as rotinas e demais procedimentos e as medidas de prevenção de acidentes e de doenças relacionadas ao trabalho sejam transmitidas aos trabalhadores oralmente, em linguagem acessível e de fácil compreensão. Essa forma de comunicação, pela sua eficiência, dispensa a burocracia de entregar ao trabalhador, mediante recibo, as referidas instruções.

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Q672592

As atividades desempenhadas dentro da Organização são bastante diversificadas em sua natureza e impulsiona às Organizações o investimento de sistemas de controle que abordem de forma integrada as atividades e operações realizadas por ela. Desta forma, os gestores utilizam diferentes métodos e instrumentos de controle para lidar com as atividades da Organização. Assinale o item INCORRETO a respeito dos instrumentos de controle de desempenho nas organizações:

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Q687995

Leia a frase a seguir.

“As Lojas Piririco têm o prazer de anunciar o apoio ao projeto social ´música para todos´ na comunidade Vila Carente".

A frase pode ser considerada um exemplo de comunicação

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Q692514

Analise o trecho a seguir

Esteja bem-informado sobre o assunto, a sala deve estar organizada e o número de lugares deve ser suficiente para acomodar os convocados, a iluminação e ventilação também são importantes. Garanta com antecedência água, café e, se necessário, o lanche, que serão servidos no horário combinado. Aja com naturalidade e ouça com atenção as colocações individuais, exponha seu ponto de vista com clareza e simplicidade.

O trecho destacado se refere a

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Q754004

Os Sistemas de Informações Gerenciais (SIG) apoiam os gerentes no monitoramento e no controle organizacional, fornecendo informações estruturadas sobre o seu desempenho. Já os Sistemas de Apoio à Decisão (SAD) apoiam os gerentes por meio de modelos analíticos aplicados a grandes quantidades de dados necessários para decisões estruturadas ou semi-estruturadas (Laudon e Laudon, 2010). Tendo em vista as características dos sistemas de informação e de apoio à decisão necessários em uma organização, considere as seguintes afirmativas:

1- Um gerente sênior deve utilizar um SAD para determinar metas de longo prazo.

2- Um gerente de nível médio deve utilizar um SAD para um orçamento departamental.

3- Um gerente operacional deve utilizar um SIG para aprovar um orçamento de capital.

4- Um gerente sênior deve usar um SAD e um SIG para determinar a elegibilidade de horas extras de um funcionário.

Assinale a alternativa correta.

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Q755569

Acerca do processo administrativo em organizações, julgue o item que se segue.

O gestor de uma organização que utiliza planilhas para acompanhar a qualidade dos serviços prestados por empregados dessa organização exerce a função administrativa de controle.

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Q734405

As organizações devem identificar os tipos de risco a serem controlados. Entre eles, o risco financeiro de prejuízos com intangíveis, como, por exemplo, quando houver o(a)

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Q701163

Considere hipoteticamente que o gerente de produção de uma fábrica de ataduras deseja implantar um controle de qualidade dos respectivos produtos utilizando a técnica de gráficos de controle para atributos. As ataduras fabricadas são vendidas em rolos com cinco metros de comprimento em média, com desvio-padrão de cinco centímetros. Para efeito de controle de qualidade, são considerados aceitáveis rolos com diferenças menores os iguais a três desvios-padrão em relação à média.

Com base nessas informações, assinale a alternativa que indica o valor do limite superior de controle (LSC), em metros, do gráfico de controle desejado.

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GABARITO:

  • 1) D
  • 2) B
  • 3) Certo
  • 4) Errado
  • 5) B
  • 6) C
  • 7) Errado
  • 8) Errado
  • 9) C
  • 10) B
  • 11) D
  • 12) B
  • 13) Certo
  • 14) D
  • 15) E
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