Q80312 - ESAF - 2010 - SUSEP - Analista Técnico - Prova 2 - Administração e Finanças

O Programa Nacional de Gestão Pública e Desburocratização, conduzido pelo Ministério do Planejamento, Orçamento e Gestão, recomenda, para a busca da excelência em gestão, o atendimento a requisitos contidos no Modelo de Excelência em Gestão Pública. Que afirmativa representa melhor o conjunto de requisitos referentes ao item Capacitação e Desenvolvimento, do Critério Pessoas:

a) a organização deve identificar as necessidades de capacitação e desenvolvimento, compatibilizadas com as necessidades da organização e promover programas de capacitação e desenvolvimento que abordem a cultura da excelência e contribuam para consolidar o aprendizado organizacional.
b) a organização deve estimular a integração e a cooperação das pessoas e das equipes, gerenciar o desempenho das pessoas e das equipes, de forma a estimular a obtenção de metas de alto desempenho e o desenvolvimento profissional.
c) a organização deve estimular capacitação e desenvolvimento das equipes, de forma a incentivar o alcance de metas, a promoção da cultura da excelência e o desenvolvimento profi ssional.
d) a organização deve identificar as necessidades de capacitação e desenvolvimento, de acordo com os interesses individuais, promovendo programas de capacitação e desenvolvimento que valorizem as carreiras.
e) a organização deve promover a capacitação e desenvolvimento da força de trabalho, na busca de um ambiente de trabalho humanizado, seguro, saudável, com alcance do bem-estar, a satisfação, e a motivação das pessoas.

Q80312 - ESAF - 2010 - SUSEP - Analista Técnico - Prova 2 - Administração e Finanças

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