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Considerando a aplicação da metodologia de planejamento estratégico (BSC – balanced scorecard) em um tribunal, assinale a opção que apresenta uma iniciativa estratégica integrante da perspectiva processos internos.
implantação de modelo de gestão por competências
aprimoramento da formação de magistrados e servidores
fortalecimento da governança na área de tecnologia de informação
aperfeiçoamento da gestão do processo judicial eletrônico
fortalecimento da política de atenção à saúde e qualidade de vida
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