Q769156 - UFU-MG - 2019 - UFU-MG - Assistente Administrativo

Com base nos conceitos apresentados por Maximiano (2011) sobre eficiência e eficácia, é correto afirmar que a Toys “R" Us, Inc, tendo por base as condições ambientais e a atuação empresarial, ocorrida no período entre 2011 e 2018, pode ser considerada uma organização

a) eficiente e não eficaz, uma vez que as efetivas decisões de ajustes em sua operação foram tomadas, resultando no necessário fechamento de lojas. Todavia, em relação à participação de mercado, às vendas, às demissões e à sua própria capacidade de reversão da crise, as consequências das decisões foram desastrosas.
b)
não eficaz e não eficiente, uma vez que os objetivos em relação aos clientes acionistas, a sociedade e a aprendizagem organizacional não foram realizados, e seus recursos foram improdutivamente empregados, provocando dívidas, prejuízos e perda de participação de mercado.
c)
eficaz e não eficiente, uma vez que a empresa ostentou uma posição dominante em seu ramo de atividade no passado, sendo reconhecida como empresa número um do setor mundial de varejo em brinquedos, mas sofreu uma irrecuperável crise, ao se deparar com novas formas de concorrência e mudanças no comportamento do consumidor.
d)
eficaz e eficiente, uma vez que em toda sua trajetória a empresa foi capaz de demonstrar capacidade de alcançar resultados, concretizou seus objetivos e soube resolver problemas relacionados ao seu funcionamento. Além disso, em todo percurso demonstrou ausência de desperdícios, uso econômico de recursos e apresentou excelente produtividade empresarial.

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Administração Geral