Q768220 - FCC - 2019 - Prefeitura de Recife - PE - Assistente de Gestão Pública

Suponha que determinada sociedade de economia mista controlada pelo Município pretenda implementar modelo de gestão por

competência, utilizando-se da metodologia e das ferramentas consagradas para tal implementação. Nesse sentido, uma das

etapas necessárias para tanto, será a

a)
fase de mapeamento das competências, a partir da qual poderá ser identificada eventual lacuna entre as competências disponíveis na organização e aquelas requeridas para o desempenho dos cargos e funções que a integram.
b)
elaboração da denominada matriz SWOT, dividida em quadrantes nos quais se inserem os aspectos internos (forças e fraquezas) e externos (desafios e ameaças) envolvidos na atuação da organização.
c)
apresentação do histograma, que corresponde a um gráfico de barras com os resultados obtidos a partir da aferição dos indicadores de desempenho aplicados a cada setor da organização.
d)
construção do Diagrama de Ishikawa, consistente em uma representação gráfica de círculos concêntricos, sendo o de maior raio o relativo às competências comportamentais e o menor, relativo às competências operacionais.
e)
utilização de benchmarkings, consistentes em referenciais de organizações de excelência, para a aferição das competências necessárias à organização.

Administração Pública