Q764353 - IF-SP - 2012 - IF-SP - Administrador

Selecione a opção que descreve apenas ferramentas consideradas na lista das sete ferramentas do controle da qualidade:

a) diagrama de Pareto, matriz SWOT e cartas de controle.
b) diagrama espinha de peixe, matriz BCG e matriz SWOT.
c) histograma, fluxograma e método Delphi.
d)
brainstorming, diagrama de Pareto e diagrama espinha de peixe.
e) histograma, folhas de verificação e gráfico de dispersão.