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O conceito de Data Mining descreve
o conjunto de métodos, tecnologias e estratégias para atração voluntária de visitantes, buscando a conversão consistente de leads em clientes (realização de compra).
o conjunto de tarefas e processos, organizados e sistematizados, normalmente como uso de uma plataforma tecnológica (hardware e software, ou até mesmo em cloud computing) para a gestão do relacionamento com clientes.
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