Existem inúmeras formas de enviar ou receber uma informação. Nesse sentido, analise as informações apresentadas e assinale a alternativa que indica a que meio de comunicação estamos nos referindo quando analisamos todos os itens abaixo mencionados:
I - É flexível e dinâmico, entretanto, deve-se evitar o uso de linguagem incompatível com uma comunicação oficial;
II - O campo assunto deve ser preenchido de modo a facilitar a organização documental tanto do destinatário quanto do remetente;
III - Para os arquivos anexados à mensagem deve ser utilizado, preferencialmente, o formato Rich Text.
IV - Sempre que disponível, deve-se utilizar recurso de confirmação de leitura. Caso não seja disponível, deve constar da mensagem pedido de confirmação de recebimento.
