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Q555 - CESGRANRIO - 2012 - Caixa - Técnico Bancário

Provas: CESGRANRIO - 2012 - Caixa - Técnico Bancário
Disciplina:

Atendimento (Escriturário)

 - Assuntos: Código de Defesa do Consumidor Código de defesa do consumidor bancário Atendimento Prioritário Etiqueta empresarial Central de atendimento Contratação de operações e na prestação de serviços aos clientes

Atualmente, as estratégias mercadológicas dos bancos consideram que os clientes compram para satisfazer suas necessidades

Nesse sentido, deve-se levar em consideração que, na venda de produtos bancários, essas necessidades serão satisfeitas por

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