Carregando...
Ir para o conteúdo principal

Questão: 402801 - CESPE - 2015 - STJ - Técnico Judiciário - Cargo 17 - Conhecimentos Específicos

Com relação a ITIL versão 3, julgue os itens a seguir

O gerenciamento da continuidade dos serviços de TI,

pertencente ao desenho de serviço, tem como objetivo manter

e melhorar a qualidade dos serviços de TI por intermédio de

um ciclo contínuo de atividades que envolvem planejamento,

coordenação, elaboração e estabelecimento de acordo de metas

de desempenho e responsabilidades mútuas.

Carregando...
GABARITO: Errado
© Aprova Concursos - Al. Dr. Carlos de Carvalho, 1482 - Curitiba, PR - 0800 727 6282