Q36522 - ESAF - 2010 - CVM - Analista - Recursos Humanos - prova 2

Entre os critérios de excelência em gestão preconizados pelo Programa Nacional de Gestão Pública e Desburocratização GESPÚBLICA, no Instrumento para Avaliação da Gestão Pública - 2010, os requisitos do critério PESSOAS referem-se, entre outros à

a) gestão do atendimento dos usuários diretos da unidade.
b) gestão dos processos da unidade.
c) gestão operacional e gerencial da informação.
d) obtenção de metas de alto desempenho.
e) criação de valor para todas as partes interessadas.

Q36522 - ESAF - 2010 - CVM - Analista - Recursos Humanos - prova 2

Administração Pública