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Questão: 302214 - MB - 2013 - QC - Segundo Tenente - Administração

De acordo com Chiavenato (200), a cultura organizacional,

pode ser comparada a um iceberg, em que, na parte superior,

acima do nível da água, estão os aspectos visíveis e superficiais

que são publicamente observáveis, como as normas

formais que são orientadas para os aspectos operacionais e

de tarefas cotidianas. Na parte submersa, estão os aspectos

invisíveis e profundos, orientados para os aspectos sociais

e psicológicos, como as normas informais e não escritas que

orientam o comportamento dos membros da organização. Assinale

a opção que apresenta uma característica que corresponde

aos aspectos informais e ocultos de uma Organização.

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GABARITO: C
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