Q251093 - IADES - 2014 - GDF - Analista de Atividades Culturais - Administração

O performance prism é considerado um sistema de avaliação da gestão organizacional. Na forma como é concebido, tem sua estrutura definida compreendendo as seguintes “ faces” :

a) unidades de negócios; gestão da qualidade; gestão de processos; indicadores de desempenho; e contribuições dos stakeholders.
b) satisfação dos stakeholders; estratégias; e processos finalísticos.
c) satisfação dos clientes externos; avaliação do desempenho; gestão da qualidade; e satisfação dos stakeholders.
d) práticas de gestão; satisfação dos stakeholders; estratégias; e processos finalísticos.
e) satisfação dos stakeholders; estratégias; processos; capacidades; e contribuições dos stakeholders.

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Administração Geral