Os estágios da administração da crise são:
1) preparação - designar uma equipe de administração de crise e um porta-voz; criar um plano detalhado de administração de crise. construir um sistema eficaz de comunicação.
2) contenção - construir relacionamentos; detectar sinais do ambiente.
3) prevenção - resposta rápida: ativar o plano de administração de crise; divulgar a terrível verdade; atender às necessidades emocionais e de segurança.
Está(ão) correta(s):
