Você sabe exatamente quais matérias caem na prova do maior banco público do país, e quanto cada uma vale? Saber o que estudar para o concurso Banco do Brasil é o que separa quem estuda com direção de quem estuda no escuro. E a resposta muda conforme o perfil escolhido: Agente Comercial e Agente de Tecnologia disputam o mesmo cargo (Escriturário), mas fazem provas bem diferentes na parte específica.
Este guia organiza, com base no último edital publicado (Seleção Externa 2022/001), as disciplinas, o número de questões, os pesos e um resumo do que cada matéria cobra. Um aviso importante desde já: o próximo edital pode trazer alterações em disciplinas, quantidade de questões e pontuação. O conteúdo abaixo é o melhor ponto de partida disponível, não uma garantia do que virá.
Como a prova foi organizada no último edital
A prova objetiva teve 70 questões de múltipla escolha, com cinco alternativas e apenas uma correta, divididas em:
- 25 questões de Conhecimentos Básicos (32,5 pontos);
- 45 questões de Conhecimentos Específicos (67,5 pontos);
- total de 100 pontos na primeira etapa.
Havia ainda uma prova de Redação, dissertativo-argumentativa, valendo 100 pontos, de caráter eliminatório.
Três regras de eliminação merecem atenção, porque mudam a forma de estudar: era eliminado quem ficasse abaixo de 50% no conjunto da prova objetiva, abaixo de 50% em Conhecimentos Básicos, abaixo de 50% em Conhecimentos Específicos, ou quem tirasse zero em qualquer disciplina. Ou seja: não existia matéria descartável.
Disciplinas comuns aos dois cargos (Conhecimentos Básicos)
As quatro disciplinas de Conhecimentos Básicos foram idênticas para Agente Comercial e Agente de Tecnologia:
| Disciplina | Questões | Valor por questão | Total |
|---|---|---|---|
| Língua Portuguesa | 10 | 1,5 ponto | 15,0 pontos |
| Língua Inglesa | 5 | 1,0 ponto | 5,0 pontos |
| Matemática | 5 | 1,5 ponto | 7,5 pontos |
| Atualidades do Mercado Financeiro | 5 | 1,0 ponto | 5,0 pontos |
| Total | 25 | — | 32,5 pontos |
Repare: Língua Portuguesa foi a disciplina mais valiosa do bloco básico, com 15 pontos, quase metade dele.
Agente Comercial: disciplinas, questões e pesos
O bloco específico do Agente Comercial foi voltado ao atendimento, à venda e à rotina bancária:
| Disciplina | Questões | Valor por questão | Total |
|---|---|---|---|
| Matemática Financeira | 5 | 1,5 ponto | 7,5 pontos |
| Conhecimentos Bancários | 10 | 1,5 ponto | 15,0 pontos |
| Conhecimentos de Informática | 15 | 1,5 ponto | 22,5 pontos |
| Vendas e Negociação | 15 | 1,5 ponto | 22,5 pontos |
| Total | 45 | — | 67,5 pontos |
Agente de Tecnologia: disciplinas, questões e pesos
Já o Agente de Tecnologia teve um bloco específico muito concentrado:
| Disciplina | Questões | Valor por questão | Total |
|---|---|---|---|
| Probabilidade e Estatística | 5 | 1,5 ponto | 7,5 pontos |
| Conhecimentos Bancários | 5 | 1,5 ponto | 7,5 pontos |
| Tecnologia da Informação | 35 | 1,5 ponto | 52,5 pontos |
| Total | 45 | — | 67,5 pontos |
A diferença de concorrência entre os perfis também é grande. Segundo a Agência Brasil, mais de 1,3 milhão de pessoas disputaram as vagas de Agente Comercial no último ciclo, contra cerca de 130 mil inscritas em Agente de Tecnologia. Menos concorrência, porém, não significa prova mais fácil: o bloco de TI exige conhecimento técnico real.
Resumo dos principais conteúdos de cada disciplina
Abaixo, um panorama do que cada matéria cobrou no último edital, sem reproduzir o conteúdo programático na íntegra. Para a lista completa, consulte o edital oficial no site do Banco do Brasil.
Língua Portuguesa
Compreensão de textos, ortografia, classes de palavras, crase, sintaxe da oração e do período, pontuação, concordância, regência e colocação pronominal. Gramática aplicada à norma-padrão e interpretação convivem em praticamente todas as questões.
Língua Inglesa
Vocabulário fundamental e noções gramaticais suficientes para compreender textos. Não há cobrança de produção escrita: o foco é leitura, inferência de sentido e conectivos.
Matemática
Números e problemas de contagem, sistema de medidas, razão e proporção, regra de três, porcentagem, lógica proposicional, conjuntos, funções (incluindo exponenciais e logarítmicas), matrizes, determinantes, sistemas lineares, sequências e progressões.
Atualidades do Mercado Financeiro
A disciplina mais “atual” da prova: bancos na era digital, internet, mobile e open banking, novos modelos de negócio, fintechs e big techs, shadow banking, funções da moeda, blockchain e criptomoedas, marketplace, correspondentes bancários, arranjos de pagamento, Pix, segmentação digital e transformação digital do sistema financeiro. Se quiser se aprofundar, veja o material sobre Atualidades do Mercado Financeiro.
Matemática Financeira (Agente Comercial)
Valor do dinheiro no tempo, capital, juros e taxas, regimes de capitalização, fluxos de caixa, equivalência financeira, juros simples e compostos e sistemas de amortização (Price e SAC).
Conhecimentos Bancários (os dois cargos)
Estrutura do Sistema Financeiro Nacional, mercados monetário, de crédito, de capitais e de câmbio, moeda e política monetária (Selic, operações compromissadas), títulos públicos e dívida pública, produtos bancários (cartões, CDC, crédito rural, poupança, previdência, consórcio, seguros), garantias (aval, fiança, alienação fiduciária, hipoteca), lavagem de dinheiro, sigilo bancário, LGPD, legislação anticorrupção, segurança cibernética, ética e o Código de Ética do BB, responsabilidade socioambiental e ASG.
Conhecimentos de Informática (Agente Comercial)
Sistemas operacionais (Windows e Linux), pacote Office, segurança da informação, proteção de estações de trabalho, organização de arquivos, redes, navegadores, correio eletrônico, redes sociais, noções de análise de dados e de suporte à decisão, EaD e ferramentas de trabalho remoto.
Vendas e Negociação (Agente Comercial)
Estratégia empresarial e posicionamento, segmentação, valor percebido, gestão da experiência do cliente, características e qualidade em serviços, técnicas de vendas da pré-abordagem ao pós-venda, marketing digital (leads, copywriting, gatilhos, inbound), ética em vendas, canais remotos, comportamento do consumidor e legislação aplicada, Resolução CMN 4.949/2021, ouvidoria, Estatuto da Pessoa com Deficiência e Código de Defesa do Consumidor.
Probabilidade e Estatística (Agente de Tecnologia)
Representação tabular e gráfica, medidas de tendência central e de dispersão, variáveis aleatórias, teorema de Bayes, probabilidade condicional, população e amostra, variância e covariância, correlação linear, distribuições binomial e normal e noções de inferência.
Tecnologia da Informação (Agente de Tecnologia)
O edital reuniu seis frentes: aprendizagem de máquina (incluindo NLP), banco de dados (relacional, NoSQL, SGBD, modelagem, data warehouse), big data, desenvolvimento mobile, estrutura de dados e algoritmos (busca, ordenação, listas, pilhas, filas e árvore binária) e linguagens e ferramentas para manipulação de dados, com destaque para Python aplicado a IA e analytics.
O que mais cai no concurso do Banco do Brasil?
Aqui vale honestidade: não existe, hoje, uma análise estatística pública e consolidada de várias provas do BB que autorize dizer com precisão quais assuntos “mais caem”. O que existe, e é muito útil, são duas evidências objetivas.
1. O peso de cada disciplina no último edital. Como todas as questões específicas valiam 1,5 ponto, o que define prioridade é o número de questões:
- Agente Comercial: Informática (15) e Vendas e Negociação (15) somaram, juntas, 45 pontos, quase metade da prova objetiva. Somando Português (15 pontos) e Conhecimentos Bancários (15 pontos), chega-se a 75 dos 100 pontos.
- Agente de Tecnologia: Tecnologia da Informação, sozinha, valeu 52,5 pontos, mais da metade da prova.
2. O que a prova aplicada no último ciclo efetivamente abordou. Na prova de Agente Comercial, apareceram, entre outros: Pix e meios de pagamento, funções da moeda, arranjos de pagamento, fintechs e bancos digitais, política monetária e taxa básica de juros, câmbio e seus efeitos sobre exportações, garantias (com destaque para alienação fiduciária), sigilo bancário, Código de Ética do BB, sistemas de amortização, navegadores e segurança de senhas, Estatuto da Pessoa com Deficiência, Código de Defesa do Consumidor, prospecção e técnicas de vendas.
Esses temas indicam tendência, não certeza. Trate-os como prioridade de estudo, e não como recorte fechado do edital. Para treinar no estilo da banca, resolva questões da Cesgranrio e faça o simulado do concurso Banco do Brasil.
Quais matérias merecem prioridade
Se o seu tempo é curto, a ordem sugerida é simples e sai direto das tabelas acima:
- Agente Comercial: Vendas e Negociação e Informática primeiro (22,5 pontos cada), seguidas de Português e Conhecimentos Bancários (15 pontos cada). Matemática Financeira, Matemática e Inglês vêm depois, mas nenhuma pode ficar em branco, por causa da regra do zero.
- Agente de Tecnologia: Tecnologia da Informação é a espinha dorsal (52,5 pontos). Português (15 pontos) é a segunda prioridade, e Probabilidade e Estatística costuma ser a matéria mais negligenciada, com 7,5 pontos e risco de zero.
E a redação?
No último edital, a Redação foi a segunda etapa, valeu 100 pontos e teve caráter eliminatório. O texto pedido era dissertativo-argumentativo em prosa, com extensão definida em edital e temas ligados ao universo bancário e a questões sociais, no último ciclo, por exemplo, cidadania e desbancarização.
Um detalhe decisivo: somente as redações de quem se classificou na primeira etapa dentro do limite previsto no edital foram corrigidas. Escrever bem não substitui pontuar na objetiva, e vice-versa. Entenda os critérios de avaliação e os temas já cobrados em como é a redação do concurso do Banco do Brasil.
Como usar este guia do que estudar para o concurso Banco do Brasil
Saber o conteúdo é metade do caminho; a outra metade é transformar isso em rotina. Cronograma semanal, distribuição de horas por peso, ciclo de revisões, resolução diária de questões e simulados são tratados em detalhe no guia sobre como estudar para o concurso Banco do Brasil. Para uma visão geral do cargo, salário, etapas e carreira, vale a leitura do concurso Banco do Brasil: guia completo.
O próximo passo é transformar conteúdo em pontos
Dois pontos ficam claros neste levantamento: as disciplinas mudam bastante entre Agente Comercial e Agente de Tecnologia, e o peso de cada matéria, não a ordem do edital, é o que deve organizar sua rotina. Use as tabelas como mapa, priorize as disciplinas de maior pontuação e mantenha as demais em revisão para não correr risco de zerar nenhuma.
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Veja também:
Perguntas frequentes
Quantas questões tem a prova do Banco do Brasil?
No último edital, foram 70 questões objetivas: 25 de Conhecimentos Básicos e 45 de Conhecimentos Específicos, totalizando 100 pontos. Havia ainda uma prova de Redação, valendo 100 pontos. O próximo edital pode alterar essa distribuição.
Qual a diferença entre estudar para Agente Comercial e Agente de Tecnologia?
As quatro disciplinas básicas são as mesmas. A diferença está no bloco específico: Agente Comercial estudou Matemática Financeira, Conhecimentos Bancários, Informática e Vendas e Negociação; Agente de Tecnologia estudou Probabilidade e Estatística, Conhecimentos Bancários e Tecnologia da Informação.
Dá para estudar antes de sair o edital?
Sim. Disciplinas como Língua Portuguesa, Matemática, Matemática Financeira e boa parte de Conhecimentos Bancários mudam pouco entre editais. O risco de estudar antes é pequeno; o de começar depois, alto, a preparação fica comprimida em poucos meses.
O que é Atualidades do Mercado Financeiro?
É a disciplina que cobra o funcionamento atual do sistema financeiro: bancos digitais, open banking, fintechs, Pix, arranjos de pagamento, criptomoedas e transformação digital. Exige leitura atualizada, e não memorização de conceitos antigos.
Preciso saber programar para o cargo de Agente de Tecnologia?
O último edital cobrou noções de linguagens e ferramentas, como Python aplicado a dados, Java, TypeScript e Ansible, além de banco de dados, algoritmos e estrutura de dados. A prova é objetiva, mas exige familiaridade real com os conceitos técnicos.