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Sobre as marcas que se pretende consolidar pela implementação da Política Nacional de Humanização, analise as assertivas e identifique com V as verdadeiras e com F as falsas.

( ) As unidades de saúde garantirão remuneração justa e educação permanente aos seus trabalhadores.

( ) Redução das filas e do tempo de espera com ampliação do acesso e atendimento acolhedor e resolutivo baseados em critérios de risco.

( ) Todo usuário do SUS saberá quem são os profissionais que cuidam de sua saúde, e os serviços de saúde se responsabilizarão por sua referência territorial.

( ) As unidades de saúde garantirão as informações ao usuário, o acompanhamento de pessoas de sua rede social (de livre escolha) e os direitos do código dos usuários do SUS.

A alternativa que contém a sequência correta, de cima para baixo, é

A Política Nacional de Humanização da Atenção e da Gestão do SUS (PNH) se constitui numa das mais importantes políticas públicas de saúde. Seguir as diretrizes que garantam sua implementação efetiva, consolidando os pressupostos da humanização na rede, é fundamental para qualificar o Sistema Único de Saúde (SUS) (BRASIL, 2004).

Em relação às diretrizes para implementação da PNH na Atenção Especializada, analise as assertivas e identifique com V as verdadeiras e com F as falsas.

( ) Garantir agenda extraordinária em função da análise de risco e das necessidades do usuário.

( ) Otimizar o atendimento ao usuário, priorizando as ações terapêuticas e buscando reduzir as filas de espera nos consultórios médicos.

( ) Dispensar protocolos clínicos, de forma a respeitar as diferenças e necessidades do sujeito, além de priorizar e eliminar as intervenções desnecessárias.

( ) Estabelecer critérios de acesso, identificados de forma pública, incluídos na rede assistencial, com efetivação de protocolos de referência e contrarreferência.

A alternativa que contém a sequência correta, de cima para baixo, é

Freud, em suas postulações sobre o inconsciente e a estruturação do psiquismo, questionava-se sobre o que se processava com os pacientes para se esquecerem de tantos fatos de sua vida interior ao longo do processo psicanalítico.

Muitas vezes, na prática clínica, os pacientes ficavam embaraçados, envergonhados com algumas ideias ou imagens que lhes ocorriam. A esta força psíquica que se opunha a tornar consciente, a revelar um pensamento, Freud denominou de _________________.

A alternativa que preenche, corretamente, a lacuna do trecho acima é

O Psicodiagnóstico é uma avaliação psicológica, pautada em objetivos clínicos, aplicável a públicos diversos. Por essa via, é necessário entender quais são os serviços ou profissionais que tendem à solicitar psicodiagnósticos e os locais nos quais habitualmente o psicólogo exerce este trabalho.

Considerando o Psicodiagnóstico e suas questões básicas, analise as assertivas e identifique com V as verdadeiras e com F as falsas.

( ) O encaminhamento para o psicodiagnóstico é frequente em instituições educacionais.

( ) O exercício do psicodiagnóstico pauta-se, frequentemente, na demanda espontânea de pacientes com déficits na esfera motora.

( ) O encaminhamento para o psicodiagnóstico é frequente em instituições que prestam serviços psiquiátricos ou de medicina geral.

( ) As especialidades que, comumente, realizam encaminhamentos de pacientes para psicodiagnóstico são radiologistas, geriatras e obstetras.

A alternativa que contém a sequência correta, de cima para baixo, é

Ao tratarmos das Políticas de Saúde que contribuíram mais recentemente para a construção do Sistema Único de Saúde (SUS), encontramos no Decreto nº 7.508, de 28 de junho de 2011, um marco regulatório que buscou estruturar diversos aspectos “de modo a garantir segurança jurídica, eficácia, institucionalidade, equidade regional e solidariedade sistêmica ao SUS" (ANDRADE e Cols., 2013, p.489).

Em relação ao Decreto nº 7.508/2011, analise as assertivas e identifique com V as verdadeiras e com F as falsas.

( ) Cria a Relação Nacional de Ações e Serviços de Saúde (RENASES), definindo a integralidade da assistência à saúde.

( ) Traz a concepção do Planejamento Integrado da Saúde, superando os conceitos de região de saúde e mapa da saúde.

( ) Fortalece a regionalização, ao criar a Comissão Intergestores Regional de Saúde, reconhecendo as instâncias de negociação e consenso do SUS e suas competências.

( ) Extingue o Contrato Organizativo da Ação Pública da Saúde, enquanto acordo que regulava as ações interfederativas e as responsabilidades dos entes de uma região de saúde

A alternativa que contém a sequência correta, de cima para baixo, é

O processo de acreditação em serviços de saúde é fundamental quando pensamos na qualidade da assistência e dos serviços ofertados. O chamado “Sistema Brasileiro de Acreditação" é formado por um conjunto de estruturas, processos e entidades que têm por finalidade fomentar e viabilizar a acreditação (ONA, 2014).

Em relação à acreditação em serviços de saúde, analise as assertivas e identifique com V as verdadeiras e com F as falsas.

( ) O processo de acreditação é obrigatório para todos os serviços públicos de saúde, de forma a qualificar a assistência ofertada à população.

( ) A acreditação não tem caráter fiscalizatório e se constitui, essencialmente, num programa de educação continuada, que deve ser revisto periodicamente.

( ) As metodologias empregadas para acreditação devem ter um caráter prescritivo e conter as recomendações específicas a serem seguidas por cada serviço avaliado.

( ) Uma Instituição Acreditadora Credenciada (IAC) é responsável por realizar avaliações para diagnóstico organizacional, certificação, acreditação e manutenção da certificação.

A alternativa que contém a sequência correta, de cima para baixo, é

A Gestão da Qualidade em Saúde precisa observar diversos aspectos, a fim aperfeiçoar as ações de saúde e garantir uma oferta de cuidado adequada à população. O controle de qualidade interno e externo se constitui numa das dimensões fundamentais quando abordamos as questões relacionadas à gestão da qualidade nos serviços de saúde (BRASIL, 2005).

Em relação ao controle de qualidade interno e externo nos serviços de saúde, analise as assertivas e identifique com V as verdadeiras e com F as falsas.

( ) O controle de qualidade se refere às técnicas e às atividades operacionais utilizadas para monitorar o cumprimento dos requisitos de qualidade especificados.

( ) Para garantir o controle externo de qualidade, o laboratório clínico deve participar de Ensaios de Proficiência para todos os exames realizados na sua rotina.

( ) No controle interno de qualidade, as amostras controle devem ser analisadas com técnicas diferentes daquelas empregadas nas amostras dos pacientes.

( ) O controle de qualidade interno pode ser realizado por meio da atividade de avaliação do desempenho de sistemas analíticos através de ensaios de proficiência.

A alternativa que contém a sequência correta, de cima para baixo, é

As consultas são agendadas previamente, __________ proporcionar maior comodidade aos pacientes. Entretanto, eles precisam chegar no horário, _____________ não serão atendidos.

A alternativa que preenche, correta e sequencialmente, as lacunas do trecho acima é

Considerando o correto emprego das vírgulas, analise as opções a seguir e identifique com V as verdadeiras e com F as falsas.

( ) As viroses, com a chegada do inverno, aumentam significativamente.

( ) As viroses aumentam, significativamente, com a chegada do inverno.

( ) As viroses, aumentam significativamente com a chegada do inverno.

( ) Com a chegada do inverno as viroses aumentam, significativamente.

( ) Com a chegada do inverno, as viroses aumentam significativamente.

A alternativa que contém a sequência correta, de cima para baixo, é

Ao utilizar o correio eletrônico, a opção Cco significa

Decisão é o processo de “[...] escolha racional entre alternativas disponíveis [...]" (CHIAVENATO, 2014, p. 388). As decisões _______________ caracterizam-se por serem mais complexas e formuladas para resolver situações novas, por isso são, geralmente, tomadas pelo alto escalão da organização.

A alternativa que preenche, corretamente, a lacuna do trecho acima é

Considerando as características da eficiência e da eficácia, numere a segunda coluna de acordo com a primeira.

A alternativa que contém a sequência correta, de cima para baixo, é

Sobre a hierarquia e a autoridade, analise as assertivas e identifique com V as verdadeiras e com F as falsas.

( ) A autoridade é direito de dar ordens, o poder de esperar obediência e o dever de prestar contas.

( ) A autoridade deve estar disposta em uma hierarquia, de forma que todo nível hierárquico é subordinado ao nível hierárquico inferior.

( ) O princípio da unidade de comando ou da autoridade única estabelece que cada empregado deve receber ordens de apenas um superior.

( ) O princípio da autoridade estabelece que a autoridade deve ser claramente definida, conhecida e reconhecida por todos, desde o topo da organização até a base.

A alternativa que contém a sequência correta, de cima para baixo, é

As posições para examinar os pacientes variam conforme o procedimento a ser realizado. Para uma pessoa que será submetida a uma lavagem intestinal, a posição é a de ________________.

A alternativa que preenche, corretamente, a lacuna do trecho acima é

Sobre métodos e tipos de esterilização, analise as assertivas e identifique com V as verdadeiras e com F as falsas.

( ) O autoclave é um método químico.

( ) A radiação gama é um método físico.

( ) A pressão do autoclave eleva a temperatura do ambiente para acima de 100 graus Celsius.

( ) No autoclave, o material muito denso constituído de material espesso é exposto por 30 minutos à esterilização.

A alternativa que contém a sequência correta, de cima para baixo, é

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