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    • Errado

Acerca dos diferentes métodos utilizados no processo de venda pessoal, julgue o próximo item  

A apresentação e a superação das objeções são passos do processo de venda pessoal, que termina com o fechamento da venda

Acerca dos diferentes métodos utilizados no processo de venda pessoal, julgue o próximo item  

Utiliza o método de prospecção o vendedor que realiza uma busca em diretórios de associações comerciais para criar relacionamento com seus clientes.

Em relação ao planejamento estratégico de comunicação organizacional, julgue o item a seguir.

A estratégia de marketing de uma organização se baseia na definição de mercados-alvo, em sua posição competitiva e ainda no desenvolvimento de um mix de marketing eficaz que permita atingir os clientes escolhidos.

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