Q854912 - IBFC - 2023 - UFPB - Administrador

O Balanced Scorecard (BSC) é uma técnica que ganhou projeção nos anos 2000 em estados e municípios brasileiros. Consiste na base de algumas das experiências da Nova Gestão Pública (NGP). A técnica consiste em um conjunto de indicadores estratégicos que objetivam gerir o desempenho de uma organização.

Considerando a proposta dessa técnica, assinale a alternativa correta.

a)
O BSC não deve ser utilizado em conjunto com outras ferramentas e perspectivas, devendo ser uma ferramenta de uso exclusivo e restrito
b)
O BSC deve ser construído de acordo com as especificidades de cada organização, não podendo ser diretamente replicados
c)
O BSC deve ser construído em conjunto e de acordo com o padrão entre os entes federados, pois as especificidades podem dificultar a gestão global
d)
O BSC não deve ser construído com apoio das diferentes áreas de uma organização, pois estas podem poluir a visão estratégica e comprometer os resultados
e)
O BSC deve ser utilizado apenas por pessoas diretamente ligadas à gestão, pois a atuação de consultorias pode comprometer a visão sobre as especificidades do setor público

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Administração Pública