No processo de especificações técnicas de materiais e serviços, a eleição da resistência do piso cerâmico é fundamental para garantir segurança, qualidade e longevidade da obra. Uma das características de peças cerâmicas é o PEI. Para o caso de shoppings, lojas e similares caracterizados pelo intenso fluxo de pedestres, qual é a classificação de PEI correta para a designação de um revestimento adequado do piso?