Q54021 - FCC - 2010 - TCE-RO - Auditor

Quando aplicada aos processos de reforma da gestão pública, a reengenharia tem como objetivo

a) transformar radicalmente a cultura das organizações, apoiando-se numa visão integrada que vincula mudanças estruturais e mudanças comportamentais.
b) reestruturar os processos organizacionais, enfatizando a centralização e a especialização funcional.
c) redefinir a estrutura departamental das organizações, preservando os conflitos e as polarizações existentes entre eles.
d) descentralizar a gestão do conhecimento tácito das organizações, visando uma maior interação entre direção e estruturas operacionais.
e) introduzir continuamente mudanças organizacionais visando a redução de custos, a racionalização dos recursos humanos e a maior eficiência das organizações.

Administração Pública