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Um jovem acaba de ser contratado para o cargo de analista de
marketing em um banco. Para facilitar sua integração e
aprendizado, o jovem gostaria de conhecer melhor a cultura do
banco. Para isso, ele poderia observar:
os rituais, o tipo de avaliação de desempenho, o número de funcionários;
a linguagem, os critérios de promoção, o clima organizacional;
o vestuário, os heróis, a estrutura de governança;
os estilos de liderança, a qualidade dos serviços, as instalações;
os mitos, a estratégia competitiva, a participação do banco no mercado.
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