As empresas estão cada vez mais conscientes do seu papel na sociedade. Uma reunião tem, entre outras finalidades, a troca de informações e conhecimento.
Assim, ao tipo de reunião formada por dois grupos, em que um expõe o assunto e o outro acompanha sua explicação, dá-se o nome de:
Há um coordenador que modera o debate, a fim de que se atinja o objetivo da reunião. Os participantes desse tipo de reunião dividem-se em defesa e ataque.
Esse contexto refere-se a:
Para se ter sucesso num evento é importante o planejamento e a organização.
Uma ferramenta que auxilie nas providências necessárias é o:
Preparação de Assembleia, organização e registro dos arquivos, elaboração de Atas e gestão de correspondências fazem parte das tarefas do secretariado, no item:
Segundo a Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT), nos documentos de gestão permanente, deverão estar inseridos os documentos de valor probatório relativos a direitos, tanto de pessoas físicas ou jurídicas, como da coletividade.
Em relação às instituições públicas e privadas, a guarda permanente deve abranger:
Estrelismo, falta de treinamento, incapacidade de ouvir, são fatores que interferem no:
São tarefas e responsabilidades do (a) secretário(a):
Coletar dados, planejar, atender com excelência e organizar é o que faz o profissional de Secretariado Executivo para ter um bom desempenho na organização. No atendimento telefônico e pessoal, deve-se:
Leia o texto abaixo e, em seguida, assinale a opção que traduz corretamente a expressão “was born”, presente no texto, preservando o contexto gramatical e linguístico.
O secretário, em anos anteriores (1950; 1960...) exercia técnicas de datilografia, de taquigrafia, de arquivo e de atendimento telefônico. Décadas depois, um novo perfil surge, em razão da complexidade do mercado.
O perfil, hoje, do secretário, é:
A história afirma que foram os _________ os primeiros secretários.
Assinale a alternativa que completa corretamente o espaço em branco na sentença acima.
No Brasil, com o surgimento da primeira Associação de Secretários, o profissional começa a atuar como membro efetivo de gerência.
Assinale o ano do surgimento dessa primeira associação.
“O conjunto de ferramentas e recursos tecnológicos que permitem administrar ou armazenar variadas quantidades de informação” é um conceito referente a:
Quase todas as profissões possuem um santo protetor. O patrono do profissional de Secretariado Executivo é:
