Questões de Concurso – Aprova Concursos

1)

Q579767 - FUNCAB - 2013 - SC-CE - Analista de Desenvolvimento Organizacional - Administração

Um Supervisor de primeira linha:

a) deve ser, via de regra, acionado diretamente pelo nível estratégico da organização.
b) precisa possuir considerável habilidade conceitual para tratar os problemas operacionais do cotidiano.
c) é o responsável pela elaboração do planejamento tático para tratar os problemas operacionais do cotidiano.
d) tem, enquanto administrador, o mesmo trabalho, que um gerente ou o dirigente máximo da organização, essencialmente.
e) quando se destaca, deve ser imediatamente promovido a gerente, para aumentar a produtividade da organização.

2)

Q579774 - FUNCAB - 2013 - SC-CE - Analista de Desenvolvimento Organizacional - Administração

De Chiavenato tem-se que o controle estatístico da qualidade tem por objetivo localizar desvios, erros, defeitos ou falhas no processo produtivo, comparando o desempenho com o padrão estabelecido, o que pode ser feito de três maneiras. Uma dessas três maneiras está apresentada corretamente na alternativa:

a) Controle de qualidade 100% – Corresponde à inspeção total da qualidade, faz parte do processo produtivo e todos os produtos são inspecionados.
b) Controle de qualidade por amostragem – É feito por lotes de amostras recolhidos para serem inspecionados, mas não substitui o controle total por não interferir no processo produtivo.
c) Controle de qualidade aleatório – Se a amostra é aprovada, todo o lote é aprovado; se a amostra é rejeitada, todo o lote deverá ser inspecionado.
d) Controle de qualidade por amostragem – Consiste em inspecionar apenas uma certa percentagem de produtos ou do trabalho aleatoriamente.
e) Controle de qualidade 100% – É feito por lotes de amostras recolhidos para serem inspecionados e substitui o controle total por não interferir no processo produtivo

3)

Q579786 - FUNCAB - 2013 - SC-CE - Analista de Desenvolvimento Organizacional - Administração

A atividade de Sistemas, Organização e Métodos (SO&M) é tipicamente uma função de , no entanto é, para o Analista de Desenvolvimento Organizacional que atua em órgãos de linha uma importante ferramenta de trabalho, que está relacionada diretamente com o alcance dos seus objetivos.Assim, o analista deve:

a) buscar estruturar a organização para formatar os órgãos e definir suas funções.
b) focar as suas atividades nos órgãos e nas partes e buscar o definitivo e o impositivo.
c) utilizar consultoria externa de SO&M para formatar os órgãos e buscar o definitivo e o impositivo.
d) enfatizar a divisão do trabalho, buscar o provisório e o participativo, formatar os órgãos e definir as suas funções.
e) buscar uma abordagem sistêmica com foco nas redes de relacionamentos e ênfase na integração do trabalho organizacional.

4)

Q579793 - FUNCAB - 2013 - SC-CE - Analista de Desenvolvimento Organizacional - Administração

Para Kotter, a sequência das etapas do

Desenvolvimento Organizacional (DO) está assim

estabelecida:

a)
Decisão da direção da empresa de utilizar o DO Diagnóstico inicial Obtenção de dados Retroação de dados e confrontação Planejamento de ação e solução de problemas Desenvolvimento de equipes Desenvolvimento intergrupal Avaliação e acompanhamento.
b)
Diagnóstico inicial Obtenção de dados Decisão da direção da empresa de utilizar o DO Retroação de dados e confrontação Planejamento de ação e solução de problemas Desenvolvimento de equipes Desenvolvimento intergrupal Avaliação e acompanhamento.
c)
Obtenção de dados Diagnóstico inicial Decisão da direção da empresa de utilizar o DO Retroação de dados e confrontação Planejamento de ação e solução de problemas Desenvolvimento de equipes Desenvolvimento intergrupal Avaliação e acompanhamento.
d)
Planejamento de ação e solução de problemas Obtenção de dados Diagnóstico inicial Decisão da direção da empresa de utilizar o DO Retroação de dados e confrontação Desenvolvimento de equipes Desenvolvimento intergrupal Avaliação e acompanhamento.
e)
Planejamento de ação e solução de problemas Desenvolvimento de equipes Obtenção de dados Diagnóstico inicial Decisão da direção da empresa de utilizar a Do Retroação de dados e confrontação Desenvolvimento intergrupal Avaliação e acompanhamento.

5)

Q579766 - FUNCAB - 2013 - SC-CE - Analista de Desenvolvimento Organizacional - Administração

Considerando a Escola do Processo Administrativo, assinale a alternativa correta em relação ao processo administrativo.

a) Governança é a sua principal função, visando à obtenção de resultados.
b) O ciclo administrativo deve ser iniciado pela função direção, que divide o trabalho e aloca os recursos.
c) As suas funções são: planejamento, governança, empreendedorismo e obtenção de resultados.
d) Atualmente, o processo administrativo é constituído pelas funções administrativas de planejamento, organização, direção e controle.
e) O processo administrativo e o ciclo administrativo se confundem e a função organização define os padrões necessários.

6)

Q579773 - FUNCAB - 2013 - SC-CE - Analista de Desenvolvimento Organizacional - Administração

Aplica conhecimentos, habilidades, ferramentas e técnicas às atividades do projeto, buscando atender a seus requisitos; inclui a identificação de demandas conflitantes de qualidade, escopo, tempo e custo; identifica as necessidades; estabelece objetivos claros e alcançáveis; adapta as especificações e os planos da abordagem às diferentes preocupações e expectativas dos . O enunciado faz referência à(ao):

a) análise de projetos.
b) controle de processos.
c) gerenciamento de projeto.
d) gerenciamento de atividades.
e) processos de controle de projetos.

7)

Q579780 - FUNCAB - 2013 - SC-CE - Analista de Desenvolvimento Organizacional - Administração

Acerca do planejamento, é correto o que se afirma em:

a) O estratégico é o ponto de partida para as políticas e os procedimentos relacionados aos recursos humanos.
b) O de recursos humanos deve ocorrer no nível gerencial da organização, e representa a projeção das operações presentes.
c) O estratégico não identifica o perfil dos funcionários necessários, mas possibilita a formação das equipes mais adequadas.
d) O de recursos humanos define o planejamento estratégico da organização, sem o qual haverá riscos de desperdício de recursos.
e) O de recursos humanos deve ser parte do planejamento estratégico da organização, sem o qual haverá riscos, embora estes não comprometam a aplicação dos recursos.

8)

Q579785 - FUNCAB - 2013 - SC-CE - Analista de Desenvolvimento Organizacional - Administração

Para a medição de desempenho é necessário antes que sejam estabelecidos os padrões de desempenho. Nesse sentido, assinale a alternativa INCORRETA.

a) Deve-se medir o que é importante ser medido, mas nem tudo é importante em um processo; a medida deve estar associada a uma tomada de decisão.
b) Os critérios e as alternativas para a tomada de decisões devem ser bem conhecidos e cada um dos itens deve ser revisto periodicamente.
c) Os indicadores em cada área de trabalho devem ser personalizados, considerando o que de fato é importante para ser avaliado na obtenção de resultados.
d) Quando não for viável uma medição quantitativa precisa, deve-se buscar uma avaliação quantitativa aproximada ou, pelo menos, uma avaliação qualitativa.
e) As avaliações de desempenho da organização e das pessoas são relacionadas, é necessário que, em ambos os casos, os indicadores de desempenho sejam os mesmos em todos os setores da organização.

9)

Q579792 - FUNCAB - 2013 - SC-CE - Analista de Desenvolvimento Organizacional - Administração

Em uma mudança de estrutura de departamentalização por funções para departamentalização por processos, deve-se considerar que:

a) a estrutura do processo utilizada pelas organizações é desvinculada da estrutura do produto.
b) o processo é uma variável dependente da tecnologia empregada para produzir um dado produto/serviço.
c) o agrupamento por processos é interessante se os produtos são instáveis e temporários.
d) o agrupamento por processos está desvinculado do produto/serviço produzido por meio do processo.
e) a reengenharia tem base no e procura reinventar as organizações por meio do redesenho dos processos.

10)

Q579777 - FUNCAB - 2013 - SC-CE - Analista de Desenvolvimento Organizacional - Administração

Acerca da gestão financeira, é correto afirmar:

a) A análise e o planejamento financeiro envolvem a conversão dos dados econômicos em uma forma que possa ser usada para orientar a posição financeira.
b) O administrador financeiro deve se preocupar em manter a solvência da empresa, adquirir e financiar os ativos circulantes e fixos para proporcionar os fluxos de caixa necessários.
c) A análise e o planejamento financeiro avaliam a necessidade de diminuição da capacidade produtiva para determinar que tipo de financiamento pode ser feito.
d) Deve haver preocupação em manter a solvência da empresa ao adquirir e financiar os ativos circulantes para se atingir as metas da organização.
e) Deve-se reconhecer receitas e despesas somente com respeito às entradas e saídas de caixa, em vez de reconhecer receitas no ponto de vendas e despesas quando incorridas.

11)

Q579784 - FUNCAB - 2013 - SC-CE - Analista de Desenvolvimento Organizacional - Administração

A Teoria Z, idealizada por William Ouchi, numa clara referência às teorias X e Y de Douglas McGregor, considera que os relacionamentos entre as pessoas são sempre complexos e estão em constante mudança, e que há uma relação direta entre confiança e produtividade. Nesse contexto, é correto afirmar:

a) A tradição de segurança no emprego cria um vínculo muito forte entre empregado e empresa, razão por que não há necessidade de investimento em treinamento.
b) Um supervisor, mesmo que conheça seus subordinados, não consegue identificar personalidades com precisão e decidir sobre formação de equipes.
c) Em meados da década de 1990, as empresas japonesas começaram a abandonar parte das características desse modelo, especialmente no tocante ao emprego vitalício.
d) A Teoria Z traduz a sutileza da prática japonesa para a americana, mas a produtividade e a confiança só aumentam a produtividade com uma supervisão direta mais coercitiva.
e) A Teoria Z traduz a efetividade da prática americana para a japonesa; a produtividade e a confiança proporcionam maior produtividade, meio de uma coordenação mais eficiente

12)

Q579789 - FUNCAB - 2013 - SC-CE - Analista de Desenvolvimento Organizacional - Administração

No estudo e na análise de estruturas organizacionais, é possível observar que:

a) a estrutura linear baseia-se na autoridade de especialistas que possuem o comando e a decisão.
b) a reengenharia organizacional provocou o downsizing e afastou a base da cúpula da organização.
c) a estrutura matricial é uma combinação de departamentalização por funções e de por projetos ou produtos.
d) na Era Industrial, as organizações, em geral, tinham as suas estruturas organizacionais muito baixas.
e) o desenho organizacional é representado pelo gráfico de Gantt, que mostra o seu funcionamento e a sua dinâmica

13)

Q579791 - FUNCAB - 2013 - SC-CE - Analista de Desenvolvimento Organizacional - Administração

Em relação à estrutura organizacional e à tomada de decisões, é correto afirmar:

a) A descentralização deve ser aplicada em momentos de instabilidade, de incertezas e de imprevisibilidade.
b) Num cenário de mudanças e de incertezas, a centralização é importante para a criatividade e a inovação.
c) A mudança rápida e ágil é prejudicada quando toda a autoridade está concentrada no topo da organização.
d) Na centralização, os administradores mais experientes decidem, o que possibilita um bom treinamento para os administradores médios.
e) A centralização deve ser aplicada sempre que a cultura organizacional é fechada e o seu nível operacional é experiente e capacitado.

14)

Q579769 - FUNCAB - 2013 - SC-CE - Analista de Desenvolvimento Organizacional - Administração

Em relação às técnicas de planejamento, é correto afirmar:

a) PERT e CPM são técnicas de planejamento que não podem ser utilizadas nas atividades de montagem industrial.
b) O PERT é um diagrama de fluxo de dados que identifica o caminho crítico e uma relação indireta entre os fatores de tempo, de custo e de pessoal.
c) O CPM é um programa que se baseia em diagramas de fluxo de dados, que define uma relação indireta entre os fatores de tempo, de custo e de pessoal.
d) A Teoria dos Grafos se baseia em redes e diagramas de flechas para uma finalidade específica e oferece técnicas de programação por fluxogramas, como é o caso do PERT.
e) O “ótimo econômico” é alcançado por meio de uma determinada sequência das operações de um projeto que permite o melhor aproveitamento dos recursos disponíveis em um prazo otimizado.

15)

Q579783 - FUNCAB - 2013 - SC-CE - Analista de Desenvolvimento Organizacional - Administração

Considerando as habilidades do administrador, assinale a alternativa correta. A necessidade de habilidade:

a) gerencial é mais presente no nível estratégico da organização.
b) técnica aumenta à medida que subimos na hierarquia da organização.
c) gerencial é maior no nível operacional da organização.
d) conceitual aumenta à medida que se sobe na hierarquia da organização.
e) conceitual aumenta à medida que se desce na hierarquia da organização.

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