A assistente social Raquel sempre dedica algum tempo ao final do seu expediente para sistematizar o seu trabalho, a fim de que ele não se torne burocratizado e irrefletido. Esse procedimento indica que Raquel sabe que, metodologicamente, a sistematização requer:
A partir dos anos 1990, a Política de Saúde brasileira passa a ser mais fortemente tensionada por dois projetos distintos: um, de caráter privatista, voltado para a transformação da saúde em uma mercadoria; e outro, de caráter público, que teve sua materialização no SUS, a partir da influência do Movimento da Reforma Sanitária. Nesse sentido, uma das maiores contribuições da Reforma Sanitária foi o princípio de:
