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  • 2
    • a
    • b
    • c
    • d

A responsabilidade civil dos fornecedores de serviços e

produtos, estabelecida pelo Código do Consumidor,

reconheceu a relação jurídica qualificada pela presença de

uma parte vulnerável, devendo ser observados os princípios

da boa–fé, lealdade contratual, dignidade da pessoa humana e

equidade.

A respeito da temática, assinale a afirmativa correta.

As negociações mercantis adotaram uma nova ordem quando

o Código de Defesa do Consumidor foi implementado no

sistema jurídico nacional. A norma visa a proteger a parte mais

frágil econômica e tecnicamente de práticas abusivas

conferindo–lhe a tutela do Art. 4º, I, do CDC, que consagra a

presunção de vulnerabilidade absoluta geral inerente a todos

os consumidores. Essa nova ordem ainda conferiu especial

atenção à Convenção Coletiva adotada em outros ramos do

Direito, passando também a constituir forma de

equacionamento de conflitos nas relações de consumo antes

mesmo da judicialização das questões, ou mesmo se

antecipando à instalação dos litígios.

A respeito da Convenção Coletiva de Consumo, prevista no

microssistema do Código de Defesa do Consumidor, assinale a

afirmativa correta.

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