O Transtorno de Estresse Pós-Traumático (TEPT) e
o burnout são patologias que têm acometido
trabalhadores de algumas categorias profissionais.
Sobre essas patologias, assinale V para verdadeiro
e F para falso nas afirmativas:
( ) São consideradas características do burnout: a
exaustão emocional, a despersonalização e a
baixa realização profissional.
( ) O Transtorno de Estresse Pós-Traumático
(TEPT) pode ocorrer mesmo quando não houve
um evento traumático antecedente às
manifestações clínicas.
( ) São considerados sintomas do TEPT: sintomas
de rememoração involuntária, fenômenos de
evitação (esquiva), hipervigilância e
hiperexitabilidade.
( ) O burnout é uma síndrome de esgotamento
profissional que atinge exclusivamente
trabalhadores de educação.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência
CORRETA de V e F de cima para baixo:
A Psicodinâmica do Trabalho (PDT), abordagem de
origem francesa preconizada por Christophe
Dejours, vem se desenvolvendo no Brasil, em
especial a partir dos anos 90. Sobre essa
abordagem teórica e metodológica, assinale V para
verdadeiro e F para falso nas afirmativas:
( ) A PDT é considerada uma abordagem Clínica
do Trabalho.
( ) A Organização do Trabalho (OT) constitui-se
como conceito relevante para análise em
psicodinâmica do trabalho, pois engloba e
articula o trabalho prescrito às vivências
concretas do real do trabalho.
( ) A PDT introduz as concepções de sofrimento
patogênico e sofrimento criativo, referindo que o
sofrimento no trabalho pode tanto se
intensificar, chegando ao adoecimento e até ao
suicídio, como pode ser criativo, conduzindo ao
sentido e prazer no trabalho.
( ) Na PDT a forma de reconhecimento
considerada mais relevante à atribuição de
sentido ao trabalho é o reconhecimento que o
trabalhador profere sobre seu próprio trabalho.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência
CORRETA de V e F de cima para baixo:
O nexo causal entre os transtornos mentais e os
aspectos relacionados ao trabalho é um grande
desafio que se apresenta ao psicólogo. Sobre
situações em que é possível o estabelecimento do
nexo, assinale V para verdadeiro e F para falso nas
afirmativas:
( ) É possível estabelecer o nexo quando o
trabalho pode ser causa necessária para o
adoecimento. Por exemplo: casos de exposição
a substâncias tóxicas que podem comprometer
funções cognitivas e levar ao quadro de
transtorno orgânico de personalidade; ou a
exposição a um evento ou situação estressante
de natureza excepcionalmente ameaçadora que
pode desencadear o quadro de Transtorno de
Estresse Pós-traumático.
( ) É possível estabelecer o nexo quando o
trabalho pode ser fator contributivo, mas não
necessário, por exemplo, no caso de
esgotamento profissional em um contexto de
estresse laboral prolongado, que pode
desencadear a síndrome de Burnout ou a
neurose profissional, nas quais o trabalho pode
ser considerado fator de risco no conjunto de
fatores de risco associados à etiologia da
doença.
( ) É possível estabelecer o nexo quando o
trabalho se apresenta como provocador de um
distúrbio psíquico latente ou agravador de
doença já estabelecida. Nesse caso, mesmo a
doença já existindo previamente, pode ser
considerada como relacionada ao trabalho.
( ) É necessária atenção especial dos psicólogos
em relação ao trabalho desenvolvido pela
pessoa que está sendo atendida, para não
atribuir o problema de saúde apresentado pelo
trabalhador unicamente a fatores individuais.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência
CORRETA de V e F de cima para baixo:
De acordo com Paul Spector (2005), avaliação de
desempenho é um processo de duas etapas, em que
primeira é a definição do que significa bom
desempenho (desenvolvimento do critério), seguida
pela implementação de um procedimento para
avaliar os funcionários, determinando o quanto eles
satisfazem tais critérios. A partir dessa perspectiva,
assinale V para verdadeiro e F para falso nas
afirmativas:
( ) As avaliações de desempenho podem ser
utilizadas para efeito de decisões
administrativas, desenvolvimento de feedback
aos funcionários e também na pesquisa para
determinar a eficiência das práticas e dos
procedimentos organizacionais.
( ) A Avaliação de Desempenho considera as
metas estabelecidas e os resultados
alcançados.
( ) O feedback é parte central do processo de
avaliação de desempenho.
( ) No feedback 360° o trabalhador é avaliado
exclusivamente por seu superior hierárquico.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência
CORRETA de V e F de cima para baixo:
Sobre a avaliação psicológica em Psicologia
Organizacional, assinale V para verdadeiro e F para
falso nas afirmativas:
( ) Os testes psicométricos podem ser utilizados
como uma medida de desempenho.
( ) Pode-se utilizar testes psicológicos, entrevista
psicológica, provas situacionais e dinâmicas de
grupo para a realização de uma avaliação
psicológica.
( ) No processo de seleção de pessoas, é
necessário o uso de instrumentos reconhecidos
pela comunidade científica e escolhidos com
base no perfil profissiográfico do cargo
pretendido.
( ) Os testes de personalidade são bons preditores
de riscos das situações de trabalho.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência
CORRETA de V e F de cima para baixo:
Sobre a atuação do psicólogo em saúde do
trabalhador foram feitas as seguintes afirmativas:
I. Na política de Saúde do Trabalhador, os transtornos
mentais relacionados ao trabalho são agravos à
saúde do trabalhador que demandam notificação
compulsória.
II. No campo dos estudos epidemiológicos, os dados
de caráter coletivo favorecem o reconhecimento da
relação entre trabalho e adoecimento.
III. Independentemente do seu espaço de atuação, o
psicólogo deve sempre colaborar com a saúde dos
trabalhadores. Durante uma escuta clínica, o
psicólogo deve estar atento à relação entre saúde,
subjetividade e trabalho, não devendo perder de
vista a centralidade do trabalho na compreensão da
subjetividade humana.
IV. As ações de vigilância em Saúde do Trabalhador
incluem a identificação, o controle e a eliminação
dos riscos nos locais de trabalho. Objetiva identificar
riscos à saúde nos contextos de trabalho e indicar
modificações, visando à prevenção primária.
Assinale a alternativa correta:
Sobre os processos de recrutamento e seleção, é INCORRETO afirmar que:
Sobre a Análise de Necessidades de Treinamento,
Desenvolvimento e Educação de Pessoas (TD&E),
assinale V para verdadeiro e F para falso nas
afirmativas:
( ) A Análise Organizacional é direcionada para a
identificação dos indivíduos, grupos ou equipes
que mais necessitam de determinados
conjuntos de CHAs.
( ) A Análise das Tarefas refere-se ao alinhamento
das ações de TD&E com a estratégia
organizacional (missão, visão, valores
organizacionais etc).
( ) A análise Individual é direcionada para o
mapeamento dos conjuntos de CHAs
necessários para que os indivíduos possam
realizar adequadamente suas atividades.
( ) A Avaliação de necessidade de ação de TD&E
deve ocorrer após o Planejamento das ações
de TD&E.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência
CORRETA de V e F de cima para baixo:
O Comportamento Organizacional é um campo
teórico multidisciplinar que se propõe analisar:
I. o nexo causal entre trabalho e adoecimento.
II. as ações dos indivíduos nas organizações (nível
de microanálise).
III. os comportamentos dos grupos e equipes de
trabalho.
IV.as vivências subjetivas de prazer e sofrimento.
Assinale a alternativa correta:
A Saúde do Trabalhador corresponde a um campo de saber e de práticas que incorpora contribuições teóricas da Saúde Coletiva, da Medicina Social Latino-Americana e da Saúde Pública. A atuação do psicólogo nesse campo é direcionada ao trabalho e aos processos que o organizam no âmbito dos serviços púbicos de saúde. Sobre a política de Saúde do Trabalhador, é CORRETO afirmar que:
O recrutamento interno tem como vantagem:
Sobre as ações de Treinamento, Desenvolvimento e
Educação de Pessoas (TD&E), assinale V para
verdadeiro e F para falso nas afirmativas:
( ) Processos de TD&E podem ser concebidos
como ações organizacionais que utilizam a
tecnologia instrucional na promoção do
desenvolvimento de conhecimentos,
habilidades e atitudes (CHA), para suprir
lacunas de desempenho no trabalho e/ou
preparar os trabalhadores para novas funções.
( ) Enquanto a educação corresponde a ações
direcionadas a atividades atualmente
desempenhadas, o treinamento refere-se à
ação voltada para atividades que serão
desempenhadas em um futuro breve.
( ) Desenvolvimento corresponde a ações
orientadas para o crescimento pessoal e
profissional do funcionário, e sem vínculo
estreito com as atividades desenvolvidas por
ele.
( ) As ações de TD&E devem partir de um
processo de Análise das Necessidades de
Treinamento.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência
CORRETA de V e F de cima para baixo:
Entre as diferentes definições de Qualidade de Vida
no Trabalho (QVT), costumam-se destacar alguns
indicadores, dentre os quais: o sentido do trabalho, o
bem-estar psicológico/sofrimento psicológico, o
presenteísmo e o equilíbrio entre trabalho e vida
privada. Sobre esses indicadores, foram feitas as
seguintes afirmativas:
I. De acordo com a teoria dejouriana, o trabalho
nunca é neutro em relação à saúde dos
trabalhadores, podendo tanto promover o bemestar,
sentido e prazer, como implicar
intensificação do sofrimento e até adoecimento.
II. O presenteísmo refere-se a situações em que o
trabalhador comparece ao trabalho mesmo
quando está doente.
III. Fala-se em presenteísmo nas situações em que
as pessoas permanecem trabalhando mesmo
após a aposentadoria.
IV.O impacto do conflito trabalho-família sobre a
saúde mental dos trabalhadores é considerável.
Entretanto, as organizações não podem intervir
nessa relação, pois o equilíbrio trabalho-família
decorre exclusivamente de escolhas dos
trabalhadores, a partir da atribuição de relevância
entre a vida pessoal e a vida profissional.
Assinale a alternativa correta:
Em meados do século XX, a tão aludida
Administração Científica do Trabalho de Taylor parte
da valorização do conhecimento científico, no sentido
da formulação de métodos objetivos de execução,
uniformes e heteroprescritos. Essa racionalização da
organização do trabalho, a partir da introdução de
normas e procedimentos sistemáticos e uniformes,
visava identificar e caracterizar a melhor e única
forma de execução do trabalho. Acreditava-se,
portanto, em uma possível adequação perfeita entre o
trabalho concebido pela gerência e a execução por
parte dos operadores. Entretanto, ao se aproximar do
trabalho humano em situações reais, a Ergonomia
revelou que o trabalho efetuado não correspondia ao
trabalho esperado. Essa defasagem entre o trabalho
prescrito e a forma como ele realmente é efetuado foi
amplamente incorporada à Psicologia do Trabalho e
possibilitou a construção de conceitos como o de
Inteligência Prática. A partir desse entendimento,
foram feitas as seguintes afirmativas:
I. Para a Ergonomia, a Atividade corresponde ao
trabalho prescrito, ou seja, a forma como o trabalho
é concebido.
II. Em acordo com a teoria dejouriana, o trabalhador,
ao constatar a impraticabilidade exata da prescrição,
inevitavelmente será afetado, inicialmente, por uma
experiência penosa – a experiência de fracasso.
III. O trabalhador, ao ser afetado pela impossibilidade
de seguir estritamente a prescrição, mobilizará sua
busca por solução. Nessa busca por soluções, o
trabalhador pode recorrer à Inteligência Prática.
IV. Cinco características metapsicológicas da
Inteligência Prática apresentadas na teoria
dejouriana são: a Inteligência Prática é
fundamentalmente enraizada no corpo; concede
maior importância aos resultados da ação do que ao
caminho empreendido para alcançá-los; está
presente em todas as atividades de trabalho; possui
poder criador; é amplamente difundida entre os
homens em seu aspecto potencial.
Assinale a alternativa correta:
Dejours (2012) defende que, para haver um trabalho
coletivo, é necessária a reunião de inteligências
singulares inscritas em uma dinâmica coletiva
comum. Sendo assim, para descrever um trabalho
coletivo, faz-se mister expor a cooperação e as
condições que a tornam possível. Dentre as
condições, ele relaciona: visibilidade, confiança,
deliberação e arbitragem das controvérsias. A esse
respeito, assinale V para verdadeiro e F para falso
nas afirmativas:
( ) Um aspecto que contribui para a cooperação é
a visibilidade, ou seja, deve-se fazer conhecer
aos colegas explicitamente como se faz, em
que medida se respeita ou se afasta das regras.
( ) A cooperação só é possível de forma
horizontalizada, entre os pares.
( ) O trabalho como atividade coletiva de
cooperação permite viver junto a indivíduos
movidos por interesses egocêntricos.
( ) Para que se possa cooperar e trabalhar junto,
colocam-se em debate as diferentes formas de
trabalhar, selecionando-se aquelas que
contribuam com a cooperação.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência
CORRETA de V e F de cima para baixo: