Aprova Concursos - Simulado Express

Dentro do ambiente empresarial, a administração financeira volta-se basicamente para as funções de planejamento e controle financeiro e administração de ativos e passivos. Com base nessas funções, quais são as grandes decisões financeiras tomadas por uma empresa?

a) Decisões de planejamento e de administração.

b) Decisões de recursos de curto e longo prazos.

c) Decisões de ativos e passivos circulantes.

d) Decisões de investimentos e de financiamentos.

e) Decisões de receitas e gastos operacionais.

A pessoa que comanda ou dirige seus colaboradores humanos está exercendo um estilo de liderança que depende da maneira como o líder se relaciona com os liderados. Com base no texto retirado do Relatório de Gestão 2014, na mensagem da administração, assinado pela diretoria da CASAN, transcrito a seguir e que apresenta o resultado de tarefas implementadas no ano, assinale a alternativa que apresenta o tipo de liderança praticado. “Em 2014, a Companhia aplicou R$ 181,5 milhões na expansão dos serviços de saneamento básico nos municípios atendidos e na realização de melhorias em suas unidades operacionais, o que se constitui no maior investimento de sua história, registrando um crescimento de 58,5% no período de um ano.”

a) Liderança democrática.

b) Liderança participativa.

c) Liderança consultiva.

d) Liderança autocrática.

e) Liderança liberal.

O sistema existente nas organizações que são usados com o objetivo de tornar o processo decisório mais ágil e consistente, permeando toda a organização e também o ambiente externo, é denominado

a) sistema de objetivos e valores organizacionais.

b) sistema técnico de conhecimento e tecnologia.

c) sistema físico-social de clima e cultura organizacional.

d) sistema de informações gerenciais.

e) sistema aberto interna e externamente.

Em todas as organização são necessárias duas forças em equilíbrio para assegurar o desempenho, a continuidade e a permanência no mercado. Assinale a alternativa que apresenta essas forças importantes para a estabilidade e para proporcionar mudanças e inovações.

a) Forças técnicas e humanas.

b) Forças reativas e proativas.

c) Forças financeiras e econômicas.

d) Forças internas e externas.

e) Forças democráticas e autocráticas.

O planejamento é a mais importante das funções gerenciais, porque planejar é ao mesmo tempo

a) um processo, uma habilidade e uma atitude.

b) um objetivo, uma ação e uma análise.

c) uma descoberta, uma tendência e um alvo.

d) uma definição, um propósito e uma alternativa.

e) um modo, uma ideia e uma forma.

Assinale a alternativa que apresenta uma decisão de organização.

a) Estabelecer mecanismos de comunicação e coordenação.

b) Definir objetivos e metas organizacionais a serem alcançados.

c) Escolher o tipo de estratégia empresarial a ser implementado.

d) Definição do negócio, da missão e de outros cursos de ação da empresa.

e) Determinação da utilização de tempo para as diversas atividades organizacionais.

A gestão por processos ou administração por processos é uma importante tendência organizacional cujo resultado é

a) uma estrutura vertical de processos criada pela cadeia de comando.

b) uma cadeia de valor em cada departamento e seus processos.

c) uma cadeia formada pelos dirigentes com os processos.

d) uma cadeia horizontal de processos interligados.

e) uma estrutura com departamentalização independente.

Uma estrutura organizacional é uma forma de atribuir tarefas e de especializar os blocos de trabalho da organização. Assinale a alternativa que apresenta a base utilizada no processo de organizar as tarefas em blocos de trabalho.

a) Critérios de descentralização.

b) Critérios de terceirização.

c) Critérios de delegação.

d) Critérios de departamentalização.

e) Critérios de diferenciação.

As informações e decisões de controle permitem manter uma organização orientada para seus objetivos. O processo de controle fornece informações e possibilita tomar decisões sobre

a) a competência das pessoas.

b) a organização de uma equipe.

c) riscos e oportunidades no trajeto.

d) preenchimento de um formulário.

e) atendimento a um cliente.

Os conceitos de missão e visão de uma organização, comumente utilizados na etapa de diagnóstico institucional em diferentes metodologias de planejamento estratégico e de gestão, correspondem, respectivamente,

a) ao cenário externo, consistente em ameaças e oportunidades; ao cenário interno, consistente nas forças e fraquezas da organização.

b) à percepção interna, dos integrantes da organização, sobre seus principais atributos; à percepção externa, dos clientes e da sociedade, sobre as características da organização.

c) às metas de curto prazo estabelecidas para a organização; às metas e objetivos de longo prazo, ligados à perenidade da organização.

d) aos objetivos estratégicos da organização, representados por indicadores; às metas representativas dos resultados pretendidos pela organização.

e) à razão de existir da organização, contemplando sua essência e seus propósitos; ao futuro almejado pela organização, contemplando a forma como pretende ser reconhecida.

Numa visão estratégica de recursos humanos, a soma dos conhecimentos, informações e experiência de todos em uma empresa, que podem ser administrados a fim de gerar riqueza e vantagem competitiva, é:

a) inteligência emocional.

b) empowerment.

c) downsizing.

d) capital intelectual.

e) capital social.

No que concerne ao planejamento no âmbito das organizações, em suas diferentes vertentes, tem-se que o planejamento operacional

a) é aquele proposto pelos dirigentes da organização, baseado em uma visão sistêmica das variáveis internas e externas.

b) representa uma função gerencial inerente à atividade de administrar, conforme a visão clássica de Henri Fayol ligada à capacidade de prever o que deve ocorrer (prévoyance).

c) é fortemente influenciado pelos cenários, sendo, portando, mutável e adaptável, não obstante possua horizonte de longo prazo e visão de futuro.

d) diversamente do tático, que é representado por programa, planos e cronogramas, não contempla previsão de ações concretas.

e) não está adstrito ao planejamento estratégico da organização, salvo no que concerne à aderência aos recursos disponíveis para tornar suas ações praticáveis.

Qualquer que seja sua natureza ou tamanho, as organizações possuem três níveis diferentes para lidar com os desafios externos e internos. O nível responsável por transformar as diretrizes elaboradas em programas de ação corresponde ao nível

a) Operacional.

b) Institucional.

c) Estratégico.

d) Tático.

e) Técnico.

Uma das ferramentas bastante difundidas, aplicáveis na elaboração do planejamento estratégico das organizações públicas e privadas, é a Matriz SWOT, a qual

a) aponta as competências necessárias para os objetivos perseguidos pela organização e as contrapõem àquelas efetivamente disponíveis, indicando a lacuna existente.

b) corresponde a um diagrama de causas e efeitos das falhas identificadas na organização, voltado à elaboração de metas e indicadores.

c) representa, graficamente, os aspectos internos identificados a partir do diagnóstico institucional (forças e fraquezas) e os aspectos externos (ameaças e oportunidades).

d) apresenta uma comparação estruturada dos principais aspectos da organização com referenciais de entidades de qualidade reconhecida (benchmarkings).

e) corresponde a um gráfico de barras verticais (histograma) que permite identificar os fatores críticos a serem enfrentados para o aprimoramento dos processos de trabalho.

Considere que no bojo do desenvolvimento do planejamento estratégico de uma organização tenha sido utilizada, como ferramenta na fase de mapeamento, a Matriz SWOT. Com tal ferramenta serão identificados(as)/estabelecidos(as)

a) as forças e fraquezas da organização e os desafios e oportunidades apresentados pelo cenário externo.

b) os indicadores de desempenho, financeiros e gerenciais, e as ações para o atingimento dos resultados fixados.

c) as metas de curto, médio e longo prazo, bem como as equipes responsáveis por cada conjunto de metas.

d) as medidas a serem adotadas para aprimoramento da atuação da organização e os prazos correspondentes.

e) os paradigmas de excelência adotados para a atuação da organização e os critérios de avaliação dos resultados alcançados