Aprova Concursos - Simulado Express

Tendo em vista a perspectiva do texto e a importância da leitura para a comunidade escolar, é relevante a reflexão quanto às causas das dificuldades de compreensão de um texto. Assinale a alternativa que menciona as causas dessas dificuldades.

a) Falta de livros na biblioteca da escola e dificuldade no nível de decodificação dos textos literários.

b) Ausência de autores atuais que despertem o interesse dos estudantes e a pobreza lexical.

c) Escassez ou pouco domínio de estratégias de compreensão e reduzidos conhecimentos prévios.

d) Seleção de obras da cultura popular por parte dos professores e escassez de estratégias metacognitivas para o controle da compreensão.

e) Ausência de autores na atualidade que escrevam em norma padrão e utilizem-se de vocabulário mais amplo e sintaxe mais elaborada.

Considerando-se a relação entre as escolhas linguísticas e a expressão das ideias do texto, assinale a alternativa correta.

a) O autor empregou a construção “Diferentemente da” (linha 2) para estabelecer uma relação de ideias que é explicitada pelos vocábulos “cedo” (linha 3) e “tardias” (linha 5). Por isso, substituir a referida estrutura pela forma Ao contrário da tornaria a mensagem original mais precisa.

b) Conforme antecipa a estrutura “Dinheiro de amoreira” (título), é correto concluir que os chineses inventaram, a partir da casca da fruta da amoreira, o primeiro papel, o qual passou a ser utilizado para a fabricação e a impressão do primeiro papel-moeda.

c) A redação Para registrar informações, pergaminho feito de pele de ovelha era usado pelo povo antigo do Mediterrâneo. expressa uma mensagem incompatível com a do período “O povo antigo do Mediterrâneo usava pergaminho feito de pele de ovelha para registrar informações.” (linhas 6 e 7).

d) A construção “Não é acidental” (linha 12) introduz uma informação que quebra a expectativa gerada logo no primeiro período do texto, cuja mensagem principal poderia ser sintetizada pelo ditado popular Quem vê cara não vê coração.

e) Ao optar pela construção “lucrativa indústria de seda chinesa” (linha 16), o autor sugere que a criação do primeiro papel na China gerou lucro para a indústria de seda chinesa.

Segundo as ideias veiculadas no texto, no que diz respeito ao serviço militar obrigatório, assinale a alternativa correta.

a) Práticas sociais carentes de indicar limites claros ao indivíduo levam os jovens brasileiros a optarem por carreiras militares.

b) A missão mais importante dos jovens que ingressam nessa instituição é a contribuição social em razão das diferenças que existem em todo o território nacional.

c) Ele promove uma função educadora na formação do cidadão, mas, principalmente, garante o cumprimento da missão constitucional.

d) A meta principal é educar os jovens brasileiros para que sejam cidadãos, uma vez que o sistema educacional é falho.

e) O objetivo dessa instituição é a contribuição social, sobretudo no trabalho de jovens nas fronteiras.

Com base na leitura compreensiva do texto, assinale a alternativa correta.

a) O título está relacionado ao conteúdo da carta lida pelo destinatário.

b) O carteiro, ao anunciar a sua chegada, alterou emocionalmente a rotina do destinatário.

c) A carta entregue pelo carteiro era esperada pelo destinatário.

d) Ao ler a carta, o destinatário reconheceu a letra do remetente, com o qual já havia se relacionado.

e) Depois de lida, a carta foi rasgada e queimada pelo destinatário

Assinale a alternativa que, na tentativa de reunir em um só período as duas partes que compõem o texto, reproduz uma mensagem compatível com a original.

Acione a Ouvidoria da Arcon-PA, mesmo que você não tenha problemas com serviços regulados e fiscalizados por nossa Agência, a fim de que possamos esclarecer tais dúvidas e conhecer os seus direitos.

Somente quando você tiver alguma dúvida acerca de serviços regulados ou fiscalizados pela Arcon-PA, ligue para a nossa Ouvidoria para que os seus direitos sejam esclarecidos.

Com o intuito de esclarecer as suas dúvidas e conhecer os seus direitos, caso você esteja naquela situação, entre em contato com a Ouvidoria da Arcon-PA.

Caso você tenha problemas com serviços regulados e fiscalizados pela Arcon-PA, entre em contato com a nossa Ouvidoria para esclarecer dúvidas e conhecer os seus Direitos.

Os seus problemas com serviços prestados pela Arcon-PA serão resolvidos assim que você acionar a nossa Ouvidoria para tirar dúvidas e conhecer os seus direitos.

No que se refere às regras de pontuação e de ortografia vigentes, é correto afirmar que, na(s) linha(s)

26, considerando-se a divisão silábica do vocábulo “reconhecimento", tem-se assim a correta separação: re-con-he-ci-men-to.

25, substitui-se corretamente o vocábulo “porque" pela forma por que, visto que essa conjunção introduz uma pergunta indireta.

17 e 18, em “como se disse mais acima; entretanto, quando", empregam-se corretamente dois-pontos no lugar do ponto e vírgula, já que se introduz uma explicação nesse trecho.

12, faz-se correta a substituição do ponto final que antecede a conjunção “Porque" por vírgula, efetuando-se também as devidas adequações.

1, a vírgula que sucede a expressão “Entre todos os soberanos" é facultativa.

BRB chega aos 57 anos na melhor forma

Em setembro de 2023, o BRB completou 57 anos de existência, com a melhor performance da história, alcançando números expressivos, como R$ 45 bilhões de ativos totais e R$ 33 bilhões em carteira de crédito. Presente em 93% do território nacional, o banco chegou aos 7,5 milhões de clientes. Atualmente, o banco oferece um portfólio completo, com produtos líderes, serviços únicos e experiências exclusivas aos clientes, apoiando a cultura, o esporte e o entretenimento, realizando sonhos, transformando vidas e gerando emprego e renda.

Disponível em: <https://www.metropoles.com>. Acesso em: 25 abr. 2024, com adaptações.

Considerando a significação contextual das palavras, assinale a alternativa que reproduz integralmente a mensagem do trecho “o BRB completou 57 anos de existência, com a melhor performance da história, alcançando números expressivos”.

a) o BRB completou 57 anos de existência, com a melhor desenvoltura da história, superando números importantes.

b) o BRB fez 57 anos de existência, com a melhor performance da história, obtendo números irrelevantes.

c) o BRB completou 57 anos de vida, com a melhor desenvoltura da história, acercando-se de números animadores.

d) o BRB completou 57 anos de existência, com o melhor desempenho da história, atingindo números significativos.

e) o BRB completou 57 anos de atividade, com a melhor trajetória da história, considerando números imbatíveis.

Assinale a alternativa que reproduz uma mensagem compatível com o texto e está de acordo com as regras de concordância prescritas pela norma-padrão.

a) Realizou-se 630 atendimentos via e-mail.

b) Foram realizados via telefone um total de 561 atendimentos.

c) 135 são o número de atendimentos realizados presencialmente

d) Menas pessoas foram atendidas via SICCAU

e) A menor parte dos atendimentos foram realizados presencialmente.

Texto para responder à questão:

Em “Para que nenhum estado se sobreponha ao outro, todos eles elegem três senadores pelo sistema majoritário, para mandatos de oito anos, com renovação de 1∕3 e 2∕3 em cada eleição.” (linhas de 36 a 39), justifica-se o emprego de vírgula obrigatória

a) em todas as ocorrências porque o período é muito longo e precisa de pausas que marquem a entonação da leitura.

b) pois o período é composto por subordinação, o que configura quebras sintáticas e obrigatoriedade no uso de vírgulas.

c) na primeira ocorrência porque há uma inversão da ordem lógica do período, e estilística nos demais casos para que haja clareza.

d) em todos os casos porque as quatro orações não se apresentam em ordem canônica em período composto por subordinação.

e) no primeiro caso em razão da ordem direta, e facultativa nos demais casos de inversão das orações subordinadas.

De acordo com a norma-padrão e as questões gramaticais que envolvem o texto, assinale a alternativa correta.

Se o termo sublinhado no trecho “investindo verbas cada vez mais polpudas nas publicidades de remédios" (linhas 3 e 4) fosse substituído pelo vocábulo vultosas, o sentido original do texto estará preservado.

O período "Os laboratórios não perderam a oportunidade,investindo verbas cada vez mais polpudas nas publicidades de remédios."(linhas 2 a 4) não poderia ser substituído corretamente pela redação Os laboratórios não perderam a oportunidade,investindo verbas cada vez mais polpudas nas publicidades de remédios, pois esta exemplifica algum erro do ponto de vista das regras de pontuação.

Os vocábulos sublinhados no trecho "para que seus anúncios, tal e qual impressos, fossem lidos ao vivo no rádio entre um programa e outro." (linhas de 5 a 7) poderiam ser substituídos, respectivamente, pelas construções afim de e relidos, sem alterar o sentido do trecho.

A forma verbal "entrou" deveria ser mantida caso o trecho sublinhado na oração "quando entrou em cena a moda dos jingles" (linhas 7 e 8) fosse substituído pelo vocábulo certos.

A construção bastantes, caso fosse necessário, poderia ser empregada corretamente no lugar do termo sublinhado no trecho "os reclames vinham em tons já mais criativos" (linhas 8 e 9).

A respeito das questões gramaticais referentes ao texto, assinale a alternativa correta.

a) Na linha 3, como se refere ao termo “metal”, o pronome “que” poderia ser substituído pela forma o qual.

b) Por concordar em gênero e número com os substantivos “descoberta” (linha 4) e “disseminação” (linha 4), a forma meias poderia ser empregada no lugar do vocábulo “relativamente” (linha 5).

c) De acordo com a norma-padrão, caso o autor julgasse conveniente substituir o termo “O povo antigo do Mediterrâneo” (linha 6) pela redação Grande parte das comunidades antigas do Mediterrâneo, a forma verbal “usava” (linha 6) deveria obrigatoriamente ser substituída pela construção usavam.

d) A redação mas não lhe usaram como papel-moeda devido o fato de não ser suficientemente duradouro. está totalmente em conformidade com a regência dos vocábulos sublinhados, por isso poderia substituir a oração “mas não era suficientemente duradouro para ser usado como papel-moeda.” (linhas 10 e 11).

e) A oração “cujas folhas alimentavam as lagartas da lucrativa indústria de seda chinesa.” (linhas 15 e 16) poderia ser substituída pela redação de onde se extraíam folhas para a alimentação das lagartas da lucrativa indústria de seda chinesa., pois, do ponto de vista da norma-padrão, estão corretos o emprego da preposição de, a colocação do pronome se e a flexão da forma verbal extraíam.

Uma das funções da vírgula é separar elementos que exercem a mesma função sintática. Assinale a alternativa cuja função da vírgula é a mesma do exemplo: “Tivera pai, mãe, marido, dois filhos. Todos aos poucos tinham morrido.”

“Abre-lhe o paletó, o colarinho, a gravata e a cinta.”

“Quando lhe tiram os sapatos, Dario rouqueja feio, bolhas de espuma surgem no canto da boca.”

“Agora, aos que alcançam vê-lo, todo o ar de um defunto.”

“O toco de vela apaga-se às primeiras gotas da chuva, que volta a cair.”

“Várias pessoas tropeçam no corpo de Dario, pisoteado dezessete vezes.”

Quanto às regras de ortografia e de pontuação vigentes, considere o período “Enquanto lia a carta, as lágrimas rolavam em seu rosto numa mistura de amor e saudade." (linhas de 20 a 22) e assinale a alternativa correta.

a) O uso da vírgula entre as orações é opcional.

A redação Enquanto lia a carta, as lágrimas rolavam em seu rosto por que sentia um misto de amor e saudade. poderia substituir a original.

c) O uso do hífen seria obrigatório, caso o prefixo re fosse acrescentado ao vocábulo “lia”.

d) Caso a ordem das orações fosse invertida, o uso da vírgula entre elas poderia ser dispensado.

e) Assim como o vocábulo “lágrimas”, devem ser acentuados graficamente rúbrica, filântropo e lúcida.

Texto para responder à questão.

A respeito da pontuação de trechos do texto, assinale a alternativa correta.

a) Na oração “A prosódia, porém, é nossa e inteiramente distinta” (linhas 3 e 4), o emprego da vírgula que sucede a conjunção é facultativo, uma vez que vírgula depois de conjunção que principia período é opcional.

No trecho “O caso mais grave e sensível é o do tratamento da vogal – e –" (linhas 23 e 24), os travessões podem ser substituídos por aspas por apresentarem o mesmo objetivo nesse caso.

c) Na linha 9, a expressão “por exemplo” deve ser sucedida por dois-pontos por introduzir a explicação do trecho anterior.

Quando o travessão coincidir com a vírgula, estando ambos na mesma função, devem-se utilizar os dois sinais, como se observa em “A vogal – e –, quando átona" (linha 26).

e) No último período do texto, substitui-se corretamente a vírgula que antecede a expressão “ao passo que” (linha 30) por ponto e vírgula cuja função, nesse caso, é a de separar orações coordenadas extensas.

Texto para responder à questão.

Suponha que a psicóloga Marieke Liema, a serviço da Universidade Estadual de Goiás, estivesse interessada em realizar entrevistas com detentos de alguns presídios goianos e que, para isso, fosse necessário emitir um expediente ao Diretor-Geral de Administração Penitenciária do Estado de Goiás, com a finalidade de apresentar a proposta e solicitar a realização do trabalho. De acordo com as normas prescritas pelo Manual de Redação da Presidência da República, nesse contexto comunicativo, a suposta correspondência

deveria dispensar o uso do vocativo, pois, no corpo do texto, seria citado o nome do destinatário.

poderia ser escrita em linguagem informal, pois os interlocutores estariam em um mesmo nível hierárquico.

deveria conter, no texto do local e da data da expedição do documento, a estrutura Cidade-UF, XX/XX/XX.

deveria apresentar o fecho alinhado à margem esquerda da página.

poderia, preferencialmente, apresentar na introdução a construção Tenho a honra de informar que.

Determinado operador, pessoa natural que realizou o tratamento de dados pessoais em nome de controlador, pessoa jurídica de direito público, em razão do exercício de atividade de tratamento de dados pessoais, causou dano patrimonial e moral a Caio, tendo sido comprovada, judicialmente, a violação à legislação de proteção de dados pessoais.

A partir da legislação em vigor, é correto afirmar que:

a) a responsabilidade pelos danos causados pelo tratamento, quando descumpridas as obrigações da legislação de proteção de dados, é do controlador, respondendo o operador subsidiariamente;

b) o operador responde solidariamente pelos danos causados pelo tratamento quando descumprir as obrigações da legislação de proteção de dados ou quando não tiver seguido as instruções lícitas do controlador, equiparando-se ao controlador, inexistindo casos de exclusão de responsabilidade;

c) o exercício de atividade de tratamento de dados pessoais que cause dano patrimonial, moral, individual ou coletivo, quando violada a legislação de proteção de dados pessoais, enseja o dever de reparação;

d) os controladores que estiverem diretamente envolvidos no tratamento de dados pessoais que causar dano patrimonial, moral, individual ou coletivo, respondem subsidiariamente;

e) o direito de regresso contra os demais responsáveis é conferido apenas ao encarregado, na medida de sua participação no evento danoso.

Conjuntos de dados identificados de pessoas são úteis em pesquisas, ao mesmo tempo que são motivo de preocupação em relação à privacidade das pessoas naturais envolvidas. A classificação de atributos identificadores ajuda a priorizar atividades de desidentificação para alavancar a pesquisa sob a observância da LGPD.
São exemplos: a) de identificadores explícitos, b) de identificadores sensíveis e c) de quasi identificadores:

a) a) CNH – Carteira Nacional de Habilitação, b) número do telefone celular e c) endereço;

b) a) CPF – Cadastro de Pessoas Físicas, b) quadro clínico e c) gênero;

c) a) RG – Registro Geral, b) escolha política e c) registro de doença rara;

d) a) data de nascimento, b) endereço de e-mail e c) endereço;

e) a) CPF – Cadastro de Pessoas Físicas, b) município de residência e c) time de futebol preferido.

A Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais faz distinção entre dados pessoais e dados pessoais sensíveis. Assinale um tipo de dado que não se enquadra na categoria de dados sensíveis.

a) Convicção religiosa.

b) Dados biométricos.

c) Data de nascimento.

d) Filiação a sindicatos.

e) Origem étnica.

Com relação ao processo de tomada de decisão organizacional, analise as afirmativas a seguir.

I. O processo decisório é linear.
II. O processo decisório depende das características individuais do tomador de decisão.
III. O processo decisório depende do contexto específico de cada situação.

Assinale:

a) se somente a afirmativa I estiver correta.

b) se somente a afirmativa II estiver correta.

c) se somente a afirmativa III estiver correta.

d) se somente as afirmativas II e III estiverem corretas.

e) se todas as afirmativas estiverem corretas.

O planejamento constitui a primeira função do processo administrativo de planejar, organizar, dirigir e controlar.

Uma característica do planejamento estratégico é

a) Lidar com incertezas e imprevisibilidades, orientando a organização no longo prazo

b) Ser voltado para ações de curto prazo de execução imediata

c) Focar na operação diária e em tarefas específicas

d) Ser elaborado por gerentes e supervisores para cada setor da organização

e) Estar restrito à definição de metas operacionais e execução de tarefas

Em uma entrevista de processo seletivo, o responsável pela seleção perguntou ao candidato o que o motiva a trabalhar na organização. O candidato respondeu: “Busco reconhecimento e status, e sei que o cargo me dará prestígio e oportunidades de promoção”.
Segundo a hierarquia das necessidades de Maslow, a motivação do candidato é satisfazer necessidades do tipo:

a) fisiológicas;

b) de segurança;

c) sociais;

d) de estima;

e) de autorrealização.

A área de contabilidade de uma empresa pública acaba de receber cinco novos funcionários. Os cinco têm experiência anterior em outras empresas, mas na iniciativa privada. O gerente responsável pela área está preocupado com a qualidade dos processos e acredita que seria interessante estabelecer algum tipo de controle simultâneo para garantir que o trabalho dos novos funcionários seja executado de acordo com os padrões estabelecidos para a área.

Considerando o exposto, um controle adequado seria:

a) estabelecimento de regras de conduta;

b) controle estatístico de processo;

c) avaliação de desempenho;

d) supervisão direta;

e) estabelecimento de limites de alçada.

Ainda que existam várias metodologias para a aplicação da gestão orientada para resultados, há entre elas alguns passos em comum para que sua implementação tenha êxito.

As opções a seguir apresentam alguns desses passos, à exceção de uma. Assinale-a.

a) O gestor deve ter uma visão clara dos objetivos a serem alcançados e do planejamento estratégico a ser seguido pelo setor sob sua responsabilidade.

b) O gestor e seus colaboradores devem se reunir para estabelecer os objetivos de cada um, determinando prazo para a apresentação dos resultados.

c) O gestor deve criar um clima competitivo dentro da equipe, porque os colaboradores serão recompensados por atingirem os resultados.

d) O gestor deve avaliar o desempenho da equipe, a partir do atingimento ou não dos objetivos estabelecidos.

e) O gestor deve monitorar o processo, marcando reuniões antes de o prazo estabelecido terminar, para saber se os objetivos efetivamente serão alcançados.

O processo decisório organizacional é influenciado pelas características individuais dos decisores, que têm diferentes estilos de decisão.
Administradores que privilegiam decisões técnicas e racionais, com base em dados objetivos e muitas informações, considerando múltiplas alternativas e buscando soluções complexas para os problemas, são decisores de estilo:

a) conceitual;

b) diretivo;

c) estratégico;

d) analítico;

e) comportamental.

A empresa Lambda atua há muito tempo na indústria de embalagens. A empresa alcançou uma posição sólida no mercado, apoiada em uma bem sucedida estratégia de liderança em custos. Recentemente, o ambiente em que a empresa atua tornou–se mais dinâmico e complexo, com a entrada de concorrentes estrangeiros com produtos diversificados, surgimento de inovações na tecnologia de produção e maior pressão dos stakeholders por uma atuação ambientalmente responsável por parte da Lambda. A liderança decidiu reformular a estratégia da empresa, privilegiando a inovação em produtos e processos e a flexibilidade, ao mesmo tempo em que busca estimular a tomada de decisão compartilhada. Para dar sustentação à nova estratégia, a empresa pretende alterar a estrutura atual de funcional para matricial, criando grupos de projetos compostos por funcionários das várias áreas da empresa. Entre as possíveis desvantagens da nova estrutura em relação à anterior estão:

a) redução da capacidade de resposta ao mercado e aumento dos conflitos;

b) piora do clima organizacional e concentração de poder;

c) diminuição da eficiência operacional e dificuldades para a aprendizagem organizacional;

d) desperdício de recursos e dificuldades para cooperação entre departamentos;

e) dificuldades de coordenação e de responsabilização.

A XPTO atua há muito tempo no setor químico, alcançando uma posição de destaque no mercado, apoiada em uma estratégia de liderança em custos. Recentemente, o ambiente em que a empresa atua tornou-se mais dinâmico e complexo, com a entrada de concorrentes e surgimento de inovações nas tecnologias de produção. A XPTO está reformulando sua estratégia, priorizando a inovação em produtos e processos, ao mesmo tempo em que busca estimular a tomada de decisão compartilhada. Para dar sustentação à nova estratégia, a empresa pretende alterar a estrutura atual de funcional para matricial, criando grupos de projetos formados por funcionários das diversas áreas da empresa.

Entre as vantagens da nova estrutura em relação à anterior, encontra-se:

a) redução dos conflitos;

b) facilitação da cooperação entre departamentos;

c) centralização da tomada de decisão;

d) facilitação da coordenação do trabalho;

e) facilitação da responsabilização.

A diretora de recursos humanos de uma empresa fabricante de móveis quer adotar indicadores para avaliar o desempenho operacional dos processos sob responsabilidade da sua área. Seriam indicadores adequados, entre outros:

a) salário médio por empregado e turnover global;

b) passivo trabalhista total e retorno médio por empregado;

c) índice de preenchimento de vagas no prazo e percentual de remuneração variável sobre os salários;

d) índice de retenção e número total da força de trabalho;

e) índice de empregados de alta performance e absenteísmo total.

Com relação à liderança situacional, analise as afirmativas a seguir.

I. A maturidade dos liderados é medida pelo componente maturidade psicológica.
II. A maturidade dos liderados é medida pelo componente maturidade para o trabalho.
III. A liderança bem-sucedida só pode ser alcançada por meio de um estilo adequado a cada situação.

Assinale:

a) se somente a afirmativa I estiver correta.

b) se somente a afirmativa II estiver correta.

c) se somente a afirmativa III estiver correta.

d) se somente as afirmativas II e III estiverem corretas.

e) se todas as afirmativas estiverem corretas.

O estilo de liderança identificado por Kurt Lewin, sob o aspecto da tomada de decisões, onde as diretrizes são debatidas pelo grupo e o líder atua como um orientador, denomina-se:

a) democrático.

b) liberal.

c) autocrático.

d) transacional.

e) gerencial.

Em um país, três empresas do setor elétrico formaram uma associação com o objetivo de pressionar o governo para alterar a legislação ambiental relativa à construção de hidrelétricas. Esse tipo de estratégia organizacional voltada para alterar o ambiente externo é conhecida como:

a) cooptação;

b) fusão;

c) monitoramento do ambiente;

d) transposição de fronteiras;

e) coalização.

Um gerente tem como hábito debater os problemas e tomar decisões em conjunto com sua equipe. O gerente considera que tomar decisões em grupo traz, como vantagens, maior aceitação e legitimidade das decisões. No entanto, o gerente reconhece que as decisões em grupo também apresentam desvantagens, tais como:

a) diluição de responsabilidades;

b) menor qualidade e precisão das decisões;

c) dificuldade em gerar alternativas de ação;

d) dificuldade de controle dos membros do grupo;

e) pressão por respostas rápidas.

A gerente de recursos humanos de uma fábrica de médio porte quer implantar um método de avaliação de desempenho para o pessoal da área operacional (“chão de fábrica"). A gerente quer um método que seja de fácil utilização, permita comparar os resultados dos funcionários e possibilite fácil retroação de dados aos avaliados.

Tendo isso em vista, um método adequado seria:

a) escolha forçada;

b) administração participativa por objetivos;

c) incidentes críticos;

d) pesquisa de campo;

e) escalas gráficas.

Em Administração, centralização “significa que a autoridade para tomar decisões está concentrada no topo da organização, enfatizando assim a cadeia de comando” (Sobral e Peci, 2013, p. 265).
Embora a centralização das decisões possa ser questionada frente à maior complexidade do processo decisório gerada pelo ambiente externo mais turbulento e incerto que as organizações contemporâneas enfrentam, a centralização apresenta vantagens em relação à descentralização, tais como:

a) eliminar esforços duplicados de vários tomadores de decisão;

b) decisões mais próximas dos fatos e das circunstâncias locais;

c) favorecer a formação de gerentes mais motivados e autônomos;

d) maior rapidez e flexibilidade na tomada de decisões;

e) maior interesse e motivação por parte dos subordinados.

Além de ser usada como instrumento de percepção e ação coletiva, a estratégia pode ser usada para combater os concorrentes.

As opções a seguir apresentam definições de estratégia, à exceção de uma. Assinale-a.

a) Ela pode ser um plano: uma ação conscientemente pretendida, uma diretriz para lidar com uma situação.

b) Ela pode ser uma perspectiva: uma sequência de ações que levará ao cumprimento das metas definidas dentro dos limites estabelecidos.

c) Ela pode ser um padrão: uma corrente de ações, ou seja, uma consistência no comportamento pretendido ou não.

d) Ela pode ser uma posição: um meio de localizar em uma organização aquilo que os teóricos organizacionais gostam de chamar de “ambiente”.

e) Ela pode ser um pretexto: uma manobra específica para superar o oponente ou o concorrente.

O modelo de liderança situacional possui entendimento de que os líderes bem-sucedidos estão continuamente adaptando seus estilos de liderar.

Esse modelo parte do pressuposto que os líderes devem exercer estilos de liderança baseados

a) nos traços da personalidade que são valorizados pela sociedade em cada época.

b) nas ações dos integrantes da cadeia de valor da empresa, a exemplo dos fornecedores e clientes finais.

c) na capacidade, disposição e confiança dos subordinados para desempenhar determinadas tarefas.

d) nas possibilidades financeiras, na política salarial e nos incentivos estabelecidos pela organização.

e) na divisão societária da entidade e seu consequente sistema de governança.

Ana é uma administradora concursada que trabalha há um ano na área financeira de certa empresa pública. Antes disso, ela trabalhou por cinco anos em um banco privado, mas decidiu fazer concurso público por buscar mais estabilidade na vida profissional. Ao optar por trabalhar na empresa pública, Ana renunciou à remuneração 20% mais alta que recebia no banco – mesmo assim, ela estava satisfeita e motivada com o novo trabalho. Recentemente, Ana soube que o banco implantou uma política de pagamento por desempenho que elevou a remuneração dos empregados em até 60%, enquanto a sua remuneração é a mesma desde que ingressou na empresa pública. Agora, ela avalia que deveria ter permanecido no banco, pois sua dedicação e esforço no trabalho são iguais no banco e na empresa atual. Ana ficou desmotivada com o trabalho na empresa pública e pensa em voltar para o mercado financeiro.

Com base na teoria motivacional da Equidade/Justiça Organizacional, a situação ilustra uma percepção de inequidade a partir do ponto de referência:

a) outro-interno;

b) outro-externo;

c) próprio-outro;

d) próprio-interno;

e) próprio-externo.

Nem todos os administradores são líderes e nem todos os líderes são administradores. Liderança e administração são dois termos próximos, mas que costumam ser confundidos.

A liderança é melhor definida da seguinte forma:

a) ordem, consistência e direção por meio de planejamento;

b) capacidade de influenciar pessoas para atingir metas;

c) cargo de direção em uma organização;

d) referência técnica ou autoridade no assunto;

e) capacidade de agradar os funcionários e manter um bom clima organizacional.

O diretor da área comercial de uma empresa quer que os vendedores tenham maior autonomia de decisão, como forma de responder às variadas demandas dos clientes. Ele acredita que a descentralização nas decisões dará maior rapidez na resposta aos clientes e também maior motivação aos vendedores.

No entanto, a descentralização também tem desvantagens, entre elas:

a) sobrecarga no trabalho decisório dos chefes;

b) dificuldade de responsabilização dos funcionários;

c) perda de uniformidade nas decisões;

d) perda na qualidade das decisões;

e) lentidão no feedback sobre a qualidade do trabalho junto aos clientes.

Emanuel, gerente operacional de uma fábrica de fechaduras, resolve colocar em prática os conhecimentos adquiridos em um MBA em gestão, recém-concluído. Assim, decide implementar, com os seus subordinados, um programa de motivação baseado na teoria dos dois fatores.

De acordo com essa teoria, caso Emanuel visasse aumentar a satisfação dos subordinados, deveria

a) aumentar os salários.

b) delegar tarefas desafiadoras.

c) reduzir a carga de horas diárias.

d) aprimorar as condições físicas do local de trabalho.

e) promover atos de socialização entre os funcionários.

Em relação ao conceito de cultura organizacional, assinale a afirmativa correta.

a) Abrange os elementos não observáveis, como histórias e heróis.

b) Representa apenas os aspectos tangíveis de uma organização, como artefatos e símbolos.

c) Consiste em características únicas e imutáveis de uma organização.

d) Possui como essência os pressupostos básicos e crenças estabelecidas pela organização.

e) Manifesta-se fundamentalmente em organizações da indústria criativa.