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A Segurança da Informação é uma preocupação permanente dos agentes comerciais, principalmente em relação a assuntos contratuais e financeiros e às facilidades advindas dos meios digitais.

Os recursos providos pelas áreas de TI das empresas, no que se refere à segurança da informação, incluem a irretratabilidade, que deve garantir a

a) manutenção exata e completa do conteúdo das mensagens desde a origem até o destino.

b) impossibilidade de negar a autoria de uma mensagem.

c) possibilidade do acesso a qualquer mensagem quando necessário.

d) impossibilidade de os conteúdos das mensagens serem lidos e compreendidos por pessoas não autorizadas.

e) impossibilidade de o destinatário negar o recebimento de uma mensagem.

Uma das redes da sede de uma empresa foi invadida por um software que coletou informações de vários computadores, instalou favoritos, barras de ferramentas e links indesejados nos navegadores da Web, alterou home pages padrão e fez com que fossem exibidos anúncios de pop-ups frequentemente. Um modo de previnir invasões desse gênero é

a) instalar switches inteligentes na rede.

b) instalar antispywares nas máquinas da rede.

c) criar um algoritmo de criptografia para e-mails.

d) traduzir os endereços IPv4s para formato IPv6.

e) refazer todas as senhas de acesso aos computadores da rede.

O Microsoft Teams possui recursos que apoiam reuniões de times de trabalho em discussões, tais como o desenho ou a readequação de procedimentos organizacionais.

Uma opção disponível para reuniões é o lobby, que funciona como

a) discador de chamadas pinnedGroup

b) integrador de armazenamento com o OneDrive

c) integrador de tarefas com o calendário

d) notificador do feed de atividades

e) uma sala de espera de reuniões

O envio e o recebimento de mensagens de correio eletrônico são atividades corriqueiras, tanto nas organizações quanto no dia a dia da grande maioria da população brasileira. No entanto, há situações em que as mensagens enviadas são devolvidas com um aviso de que não puderam
ser entregues ao destinatário.

Um dos motivos que justificam a não entrega de uma mensagem de correio eletrônico ao destinatário é porque

a) a estação de trabalho que o destinatário utiliza está desligada.

b) a caixa postal de correio eletrônico do destinatário atingiu algum limite predeterminado de tamanho, como por exemplo, em bytes.

c) o destinatário possui muitos endereços de correio eletrônico cadastrados no domínio internet.

d) o destinatário não estava utilizando a sua estação de trabalho no momento do recebimento da mensagem de correio eletrônico.

e) o destinatário estava utilizando muitos programas ativos na estação de trabalho no momento do recebimento da mensagem de correio eletrônico.

O Google Drive é uma ferramenta que permite o armazenamento de arquivos na nuvem. Suponha que um usuário A tenha criado uma pasta no Google Drive para arquivos de um Projeto X qualquer.

Para compartilhar essa pasta do Projeto X no Google Drive com outros usuários, a partir de uma estação de trabalho, é necessário:

a) solicitar o compartilhamento da pasta ao Google, por e-mail.

b) dispor do número do telefone celular dos outros usuários, de modo a cadastrá-los para ter acesso à pasta.

c) notificar os outros usuários que eles precisam estar usando o Google Drive no momento em que o usuário A compartilhar a pasta.

d) enviar aos outros usuários o endereço (link) da pasta.

e) aguardar três dias após a criação da pasta para que ela possa ser compartilhada.

Uma opção de navegador web (browser) de internet disponível para instalação em diversas plataformas é o Mozilla Firefox, que apresenta um conjunto de funcionalidades, entre elas o seu histórico de navegação.

Inclui(em)-se no histórico de navegação do Mozilla Firefox

a) a Configuração de zoom

b) o Certificado OCSP

c) o Protocolo HTTPS

d) os Cookies

e) os Temas

O serviço de correio eletrônico é uma ferramenta essencial para o trabalho do dia a dia dos colaboradores de uma empresa.

Para garantir a segurança da comunicação do cliente de correio eletrônico com os servidores de correio eletrônico de entrada e de saída de mensagens, é importante configurar a utilização do padrão de segurança

a) TLS

b) SMTP

c) IMAP

d) POP3

e) HTTP

O Mozilla Firefox apresentou uma página de resultado de uma pesquisa na Web na qual o usuário deseja procurar uma palavra específica.
Para fazer isso, o usuário pode acessar a caixa de texto de procura na página, pressionando, em conjunto, as teclas

a) Ctrl e T

b) Ctrl e N

c) Ctrl e P

d) Ctrl e S

e) Ctrl e F

O Microsoft Teams é um software que facilita a gestão de equipes, com o propósito de integrar funcionalidades que dão suporte ao trabalho dos membros dessas equipes em um único ambiente.

Quanto às equipes do Microsoft Teams e seus membros, observa-se que

a) a configuração da apresentação automática de canais de equipes é feita na opção de gerenciamento de marcas.

b) as equipes do tipo Classe permitem que seus membros trabalhem em metas integradas ou desenvolvimento profissional.

c) os membros de uma equipe conseguem alterar o nome ou a descrição da mesma.

d) as pessoas externas à organização podem ser membros de uma equipe na categoria convidado.

e) o membro de uma equipe pode ter três funções na mesma equipe: proprietário, membro ou moderador de equipe.

Portais corporativos revelam-se uma interessante alternativa de comunicação com seu público-alvo. Esses portais permitem que a organização transmita, pela internet, sua mensagem diretamente para o meio externo com um conteúdo organizado. Ao ser desenvolvido, é importante que
tal conteúdo seja testado nos principais navegadores de rede. Um importante representante dessa categoria é o Mozilla Firefox, sendo a escolha dos temas uma das etapas importantes no projeto de um portal.

Qual é a função dos temas no Mozilla Firefox?

a) Configurar a privacidade de informações que possam identificar o usuário em: normal, rigoroso ou personalizado.

b) Mudar a aparência, como, por exemplo, o esquema de cores ou a imagem de fundo das barras de ferramentas.

c) Organizar as abas abertas em uma única janela, definindo sua sequência de apresentação por um critério de ordenação.

d) Permitir a edição do controlador de zoom da página apresentada, adequando-a às configurações de tela.

e) Sincronizar itens favoritos entre os diversos dispositivos de um usuário, tais como senhas ou abas abertas.

Observe a Figura a seguir extraída do MS Excel.

Se a célula K1 for copiada para J2, qual será o valor em J2?

a) 6

b) 7

c) 14

d) 15

e) #REF!

Observe a Figura a seguir extraída do MS Excel.

O resultado da célula N1 será

a) 4

b) 32

c) t

d) texto

e) #VALOR!

Um colaborador da empresa utilizou o Word do Microsoft Office 365 para produzir um documento. Depois que o documento foi salvo, o usuário pressionou o botão Compartilhar para acessar a janela Enviar link. Nessa janela, selecionou a opção Especificar pessoas, marcou a opção
Permitir edição, desativou a opção Abrir somente em modo de revisão e pressionou o botão Aplicar. De volta à janela Enviar link, forneceu os endereços de e-mail das pessoas que deveriam receber o link de compartilhamento do documento e pressionou o botão Enviar. Em seguida,
uma janela com a mensagem de confirmação de envio foi apresentada.

Depois de abrir o documento novamente no Word do Microsoft Office 365, o usuário poderá saber quem fez alterações recentes no seu documento se clicar em

a) Acompanhar edição

b) Acompanhar alterações

c) Acompanhar revisões

d) Ficar em dia

e) Novidades

O trabalho em coautoria no Microsoft Office 365 permite que vários colaboradores atuem em conjunto. Ao longo do tempo de colaboração dos coautores, várias versões do documento serão produzidas e armazenadas automaticamente pelas ferramentas do Word e do Excel do Microsoft
Office 365.

Para ter acesso a todas as versões de um documento ou de uma planilha, um dos coautores pode selecionar os seguintes itens: o menu

a) Arquivo, a opção Compartilhamento e a opção Histórico de Versões.

b) Arquivo, a opção Informações e a opção Histórico de Versões.

c) Arquivo, a opção Recuperação e a opção Mostrar Versões.

d) Revisão, a opção Compartilhamento e a opção Histórico de Versões.

e) Revisão, a opção Recuperação e a opção Mostrar Versões.

Quando um usuário do MS Word 2016 em português quer empilhar todas as janelas abertas, de modo que possa vê-las todas de uma só vez, ele clica no ícone