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Questões de concursos

Confira várias questões de diferentes concursos públicos e responda as perguntas para testar o seu conhecimento.


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Q765328

Rol, Amostra, Histograma e Relação, são exemplos de documentos:

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Q765316

É comum a maioria dos serviços depender, direta ou indiretamente, da interação pessoal entre clientes e colaboradores. Por isso, a natureza destas interações influencia fortemente:

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Q765323

O planejamento estratégico interage com três parâmetros, são eles:

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Q765327

Documento é o registro material de determinado conhecimento que se possa utilizar para consulta, estudo ou prova. Assim, só se pode avaliar, de forma solidamente estruturada, se temos uma documentação pertinente, quando:

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Q765322

Marque a opção que representa o correto preenchimento da lacuna no texto a seguir: O _______ expõe que o planejamento procura maximizar os resultados e minimizar as dificuldades, ou deficiências.

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Q765326

Uma das principais funções básicas da Administração é Dirigir está relacionada com:

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Q765314

Marque a opção que representa o correto preenchimento da lacuna no texto a seguir: Para _______ será necessário estabelecer uma relação em que as ações, pensamentos e intenções de uma pessoa desencadeiem uma resposta em outra pessoa.

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Q765321

Analise as afirmativas a seguir a respeito dos princípios gerais do Planejamento Estratégico:

I. Ele deve sempre visar ao objetivo máximo da organização, hierarquizando os objetivos e buscando cumpri-los em sua totalidade;

II. Ele sempre vem antes das outras funções administrativas;

III. Ele é a mais abrangente das funções organizacionais, e por isso ele pode provocar uma série de modificações na organização.

É correto o que se afirma em:

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Q765319

Está entre os comportamentos verbais assertivos, exceto:

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Q765313

A qualidade refere-se ao grau em que um produto, seja ele bem ou serviço, satisfaz os consumidores no que diz respeito às suas necessidades, desejos e expectativas. Nesse sentido, a qualidade de um produto é:

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Q765318

Informar, Persuadir, Antecipar e Relembrar são:

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Q765325

Estão geralmente envolvidos nos Planos Táticos, exceto:

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Q765320

Planejamento pode ser definido como um processo desenvolvido para o alcance de uma situação futura desejada, de um modo mais eficiente, eficaz e efetivo, com a melhor concentração de esforços e recursos pela empresa ou organização. A este respeito, analise os itens abaixo:

I. Interferir no próprio futuro, determinando o caminho a ser seguido;

II. Prever, articular e tomar decisões (alocar) os recursos a serem utilizados para atingir os objetivos;

III. Determinar a melhor forma de, coordenando suas forças e fraquezas, enfrentar as situações futuras que possam ser previstas; IV. Garantir o sucesso da organização e declínio da concorrência.

A respeito dos benefícios que o planejamento permite, são corretos os itens:

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Q765329

Está entre os tipos de documentos operacionais, exceto:

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Q765324

Marque a opção que representa o correto preenchimento da lacuna no texto a seguir: O Planejamento Estratégico é um processo de _______, dada a diversidade dos interesses de todos os envolvidos.

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GABARITO:

  • 1) A
  • 2) A
  • 3) C
  • 4) B
  • 5) A
  • 6) A
  • 7) B
  • 8) B
  • 9) B
  • 10) C
  • 11) A
  • 12) C
  • 13) A
  • 14) B
  • 15) B
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