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Questões de concursos

Confira várias questões de diferentes concursos públicos e responda as perguntas para testar o seu conhecimento.


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Q670332

A ITIL está relacionada a um conjunto de melhores práticas que vem ao encontro das novas áreas de Tecnologia da Informação, habilitando o incremento da maturidade, em que é possível a demonstração do nível de qualidade de TI em que se encontra a organização. Nesse contexto, estabeleça a correta correspondência entre as colunas I, que trata dos Níveis de Maturidade dos Processos de TI e II, que trata dos tipos de Gerenciamento.

Coluna I

1- Caótico

2- Proativo

3- Reativo

4- Serviço

5- Valor

( ) Gerenciamento do nível de serviço e da capacidade.

( ) Gerenciamento dos incidentes e eventos, além do Gerenciamento do Inventário.

( ) Gerenciamento financeiro e alinhamento entre TI e o negócio, demonstrado por meio de indicadores de desempenho.

( ) Gerenciamento da performance, configuração e disponibilidade, além do Gerenciamento das mudanças e dos problemas.

( ) Gerenciamento de vários help desks, inexistência de supervisão centralizada e notificação de problemas por meio de chamadas de usuários.

De cima para baixo, a sequência correta é:

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Q670331

Entre os tipos de criptografia, uma utiliza um par de chaves, diferentes entre si, que se relacionam matematicamente por meio de um algoritmo. Uma das chaves, denominada chave privada, é mantida em segredo, sendo de conhecimento somente de seu titular, enquanto a outra, denominada chave pública, pode ser de conhecimento público, livremente divulgada. Em consequência, por meio desse tipo de criptografia, o texto cifrado por uma chave só pode ser decifrado pela outra do mesmo par. É esse o tipo de criptografia, utilizada na assinatura de documentos eletrônicos por meio de certificados digitais, e que gera maior segurança às informações veiculadas na Internet. O tipo descrito é denominado criptografia:

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Q670333

Planejamento Estratégico é um processo gerencial para analisar uma instituição sob diversos ângulos, direcionando seus rumos e monitorando suas ações de forma concreta. Constitui um processo contínuo e sistemático, que possui o maior conhecimento possível acerca do futuro. Nesse contexto, observe a figura a seguir, que estabelece diversas fases relacionadas à elaboração de um planejamento estratégico.

A seguir são listadas as atividades que devem ser desenvolvidas durante a elaboração do planejamento estratégico.

A1 – Situação Atual (Análise Interna)

A2 - Desdobramentos da Estratégia

A3 - Definição da Estratégia

A4 -Análise dos ambientes

A5 - Definição de Objetivos

A6 - Missão e Visão

As fases F1 – F2 – F3 – F4 – F5 – F6, indicadas na figura, correspondem, respectivamente, às seguintes atividades da lista acima:

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GABARITO:

  • 1) A
  • 2) A
  • 3) C
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