Questões de Concursos e Perguntas de Concursos Públicos- Aprova Concursos

1) Q192906

Provas: IADES - 2013 - EBSERH - Pedagogo
Disciplina: Gestão de Pessoas - Assuntos: 12. Recursos Humanos

Sobre a Norma ISO 10015, assinale a alternativa correta.

a) Almeja, dentre outros objetivos, aumentar custos, produtividade e rotatividade de pessoal.
b) O treinamento é visto como uma despesa, que deve ser desenvolvido com o objetivo de obter resultados significativos e mensuráveis.
c) A proposta da norma é orientar como devem ser feitos o planejamento e a execução dos treinamentos, sem monitorar ou mensurar os resultados.
d) O diagnóstico faz parte da implementação da norma, diferentemente do prognóstico, que não faz parte deste processo.
e) Deve-se citar a melhoria dos resultados operacionais e o aumento da competência do quadro como benefícios que a norma possibilita.

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