Um diretor assume uma área, tendo como equipe apenas um gerente altamente qualificado. Ao longo de um ano o diretor nunca se reuniu com esse gerente, nem compartilhou a reestruturação implementada, ou repassou informações importantes, blindando-o do contato com demais membros da diretoria e de reuniões estratégicas, mesmo quando os funcionários do nível abaixo eram convocados. Com base na descrição do cenário descrito, há indícios claros de tratar-se de
Na perspectiva do conceito de “Âncora de Carreira”, ao tomar uma decisão de movimentação profissional, de ocupação de um cargo com escopo essencialmente distinto das experiências anteriores (por exemplo: de função técnica-especialista para outra de caráter administrativo), é possível que alguns profissionais rejeitem a proposta. Considerando a premissa teórica em questão, o motivo mais aderente para a recusa da mudança de cargo é
Na Regional de Taubaté, um gerente recém-promovido assumiu o cargo cheio de si, dando ordens e mantendo-se distante das pessoas. O psicólogo, ao conversar com ele, ouve o argumento: “eu sou o gerente, tenho o cargo, os funcionários precisam me respeitar”. Ao analisar a situação, o psicólogo deverá usar como contra argumento: I. o cargo por si só não confere poder, o poder não está na pessoa. II. o poder é uma relação e se exerce por si, não necessita impor-se. III. precisará de mais tempo no cargo, para ganhar mais poder. IV. necessitará de mais carisma para ampliar o poder. V. o poder é um risco e pode ser perigoso. Está correto o que se afirma APENAS em
Após uma sessão de feedback com seu líder, Ana Elisa parou para refletir sobre suas questões profissionais. Ela passou a observar os colegas que tinham as habilidades que lhe faltavam, colocando-se no lugar deles e com isso melhorando seu desempenho com o aprendizado obtido. Este recurso usado pela colaboradora e a estrutura neurológica relacionada, respectivamente, são
A frase “só acredito na mensagem, se acreditar no mensageiro”, se aplicada à liderança, significa que para ser legitimado e eficaz, a característica fundamental que um líder necessita é
A eficácia da implementação da gestão de pessoas por competências na empresa reside no ciclo: definição das competências, seleção, treinamento, avaliação de desempenho. Essa afirmação é justificada por:
Um psicólogo da companhia é o responsável pelo projeto de criação da Academia Corporativa desde a proposição do conceito de Academia até a sua implementação. Para isso, deverá definir as premissas para planejar a implementação do projeto: I. Desenvolvimento interno, reduzindo o conhecimento explícito. II. Consultores externos, absorvendo o conhecimento tácito. III. Consultores internos, transformando conhecimento tácito em explícito. IV. Consultores externos, desenvolvimento externo de talentos. V. Desenvolvimento interno, transformando conhecimento explícito em tácito. São premissas essenciais para planejar a implementação do projeto APENAS as que constam em
Ao preparar uma seleção interna para um processo de sucessão futura ao cargo de Diretor de uma área ainda não definida, o psicólogo, a fim de obter a máxima eficácia possível, deverá mapear no candidato, principalmente,
José foi promovido a gerente e ainda está se adaptando ao novo cargo. Há muito o que aprender e compreender sobre suas novas atribuições e responsabilidades para que atue de forma competente. O que José precisa saber sobre o processo de aprendizagem envolvido é
Maria Luiza é gerente de crédito em uma grande instituição financeira e, embora ela seja muito inteligente e com grande bagagem intelectual para a realização de suas atividades, acaba, recorrentemente, falhando ou obtendo resultados abaixo do esperado. Com o tempo ela passou a “delegar” a seus colegas de melhor desempenho suas atividades mais complexas, eximindo-se de suas reais atribuições e responsabilidades. Ela apresenta um baixo nível de autoconsciência, o que acarreta o desaparecimento da inibição, levando-a a comportar-se de um modo que não é o seu padrão. Considerando a hipótese acima, o estado mental de Maria Luiza é
Um psicólogo responsável pela área dos recursos humanos foi solicitado a sugerir políticas de Responsabilidade Social para a SABESP. Ele decide embasar-se nos 3 Pilares da Responsabilidade Social Empresarial, que são
O líder de uma área construiu uma equipe de projetos com seis pessoas para analisar várias oportunidades de inovação cruciais para o negócio. Seu prazo para a entrega dos projetos é muito apertado, assim, ele escolheu, dentre as várias unidades da empresa, os tecnicamente mais competentes. No entanto, ele descobriu que um deles está passando por um processo disciplinar por problemas comportamentais, após várias conversas de orientação. O líder deve então decidir
Considerando que o processo de tomada de decisão é algo complexo e que envolve diversos processos mentais até que uma pessoa faça sua escolha, o processo de tomada de decisão pode ser definido pelos recursos
Kinicki e Kreitner referem-se ao conceito de “coesão de grupo" para discorrer sobre um sentimento de nós que liga os integrantes do grupo. Esse conceito relaciona-se com os conceitos da obra de José Bleger de
Acerca dos conceitos de motivação intrínseca e extrínseca, o que se poderia fazer quando não é possível aumentar o valor intrínseco de uma tarefa, a fim de que a pessoa não a perceba como algo enfadonho e mantenha-se motivada e orientada a ela, é usar recompensas
