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Questões de concursos

Confira várias questões de diferentes concursos públicos e responda as perguntas para testar o seu conhecimento.


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Q632347

Programas de melhoria em processos podem ser conduzidos de diversas formas (abordagens), dependendo do que se pretende priorizar. Quando a intenção é melhorar os processos de atendimento ao público, a abordagem mais apropriada é aquela focada:

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Q632346

Benefícios como ganho de produtividade, melhor organização, maior eficiência, redução de erros e aprimoramento em todos os processos organizacionais são resultados de um bem trabalhado programa de:

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Q632345

Ao conjunto de processos envolvidos na transmissão, recepção e troca de informações dentro de uma organização atribuímos o nome de:

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GABARITO:

  • 1) B
  • 2) C
  • 3) C
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