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Questões de concursos

Confira várias questões de diferentes concursos públicos e responda as perguntas para testar o seu conhecimento.


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Q402803

Com relação a ITIL versão 3, julgue os itens a seguir

O portfólio de aplicativo, utilizado no desenho de serviço da

ITIL, pode ser implementado como parte do portfólio de

serviço ou do sistema de gerenciamento de configuração

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Q402802

Com relação a ITIL versão 3, julgue os itens a seguir

A garantia da qualidade de um serviço novo ou alterado é uma

política explícita para o processo de transição.

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GABARITO:

  • 1) Certo
  • 2) Certo
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