O responsável pelo relacionamento com leitores de um veículo jornalístico em uma famosa rede social recebeu uma mensagem direta de um leitor com denúncias de mau uso de recursos por um órgão público, com o link para documentos no site dessa entidade. A publicação da denúncia
Um dos novos recursos para a pesquisa jornalística é o uso de bancos de dados, entendidos como:
A chamada comunicação “boca-a-boca” ocorre em sua maioria no ambiente off-line. Entretanto, os gestores de Comunicação se concentram na mensuração dos efeitos on-line porque: