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Questões de concursos

Confira várias questões de diferentes concursos públicos e responda as perguntas para testar o seu conhecimento.


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Q767934

Considere que determinado cidadão tenha se dirigido a um órgão da Administração pública federal, solicitando a expedição de certidão de tempo de serviço prestado naquele âmbito, necessária para ingressar com seu pedido de aposentadoria junto ao órgão previdenciário municipal. De acordo com as disposições do Decreto Federal no 9.094, de 17 de julho de 2017, que disciplina a simplificação e racionalização de serviços públicos, o órgão federal

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Q716469

A respeito da gestão da qualidade e do modelo de excelência gerencial, julgue o item a seguir.

O Programa Nacional de Gestão Pública e Desburocratização, denominado GesPública, busca a promoção da qualidade e excelência dos serviços públicos prestados ao cidadão.

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Q523067

Com base no Guia “d" Simplificação Administrativa, do Programa

Gespública do Ministério do Planejamento, Orçamento e Gestão,

julgue os próximos itens, acerca de gestão de processos.

Árvore de Soluções é uma metodologia que, além de possibilitar a identificação dos principais problemas que afetam determinado processo de trabalho, indica possíveis soluções para sanar os problemas detectados.

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Q537219

No programa GESPÚBLICA — modelo de excelência em gestão

pública —, pensamento sistêmico é um fundamento que consiste

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Q537220

Com relação às dimensões do programa GESPÚBLICA, assinale

a opção correta.

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Q523069

Com base no Guia “d" Simplificação Administrativa, do Programa

Gespública do Ministério do Planejamento, Orçamento e Gestão,

julgue os próximos itens, acerca de gestão de processos.

Devido ao fato de que processos de apoio produzem resultados imperceptíveis ao cidadão, eles são considerados irrelevantes se comparados aos processos finalísticos, os quais são essenciais para a gestão efetiva das organizações.

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Q523070

Com base no Guia “d" Simplificação Administrativa, do Programa

Gespública do Ministério do Planejamento, Orçamento e Gestão,

julgue os próximos itens, acerca de gestão de processos.

No contexto de simplificação proposto pelo guia em questão, o mapeamento das etapas lógicas de realização de um processo de trabalho permite uma visão integrada desse processo, dos seus detalhes críticos, da interação entre suas partes, dos pontos de controle e das oportunidades de melhoria.

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Q523068

Com base no Guia “d" Simplificação Administrativa, do Programa

Gespública do Ministério do Planejamento, Orçamento e Gestão,

julgue os próximos itens, acerca de gestão de processos.

A gestão de processos, desde o mapeamento até a elaboração da Árvore de Soluções, deve ser documentada e formatada como uma proposta simplificada, não havendo necessidade de incluir justificativas para as melhorias ou destacar os benefícios oriundos de sua implementação.

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GABARITO:

  • 1) E
  • 2) Certo
  • 3) Certo
  • 4) D
  • 5) B
  • 6) Errado
  • 7) Certo
  • 8) Errado
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