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Questões de concursos

Confira várias questões de diferentes concursos públicos e responda as perguntas para testar o seu conhecimento.


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Q755843

No que se refere ao planejamento participativo, assinale a alternativa correta.

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Q684496

Com relação a técnicas de mapeamento, análise e melhoria de processos, julgue o próximo item.

O brainstorming é utilizado como técnica de melhoria de processos, pois facilita para os envolvidos as atividades de identificação do contexto e de diagnóstico da situação atual do negócio.

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Q749081

Ferramentas e técnicas de suporte em Qualidade são instrumentos pelos quais se torna possível controlar as melhorias implantadas em qualquer sistema da qualidade. Tais ferramentas e técnicas se dividem em três grandes grupos: formulários para coleta de dados; ferramentas e técnicas para dados não numéricos; e instrumentos para controlar dados numéricos. Considere as colunas a seguir:

Correlacionando as colunas acima, a alternativa que fornece a ordem correta dos parênteses é

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Q730673

A valorização da saúde e do emprego saudável, a consequente emergência do conceito de qualidade de vida no trabalho, a redução da importância dos sindicatos e a valorização da negociação interna entre empresa e colaboradores, a valorização da empresa social e ambientalmente responsável e a emergência do conceito de administração participativa são

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Q720647

Acerca da qualidade de vida no trabalho, assinale a alternativa correta.

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Q720482

Uma das práticas usuais para identificação das forças motrizes que influenciarão determinado cenário é o princípio de Pareto. Assinale a alternativa que apresenta a definição desse princípio.

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Q719047

Em relação à satisfação, à motivação e ao envolvimento no trabalho, julgue o seguinte item.

Para aumentar o envolvimento dos colaboradores com o trabalho, uma organização precisará orientar os seus líderes para que tenham cuidado com as relações com seus subordinados, conceder maior autonomia para que realizem suas tarefas e, para tanto, delimitar papéis e orientações de trabalho de modo amplo.

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Q689733

No que se refere à gestão de equipes, julgue o item a seguir.

O empowerment cuida de atribuir maiores responsabilidades às chefias, de modo que os subordinados tenham um controle mais rígido de suas ações.

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Q601452

Analise a afirmação a seguir e assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna.

___________________ é a base da qualidade total.

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Q619614

O conceito de gestão por resultados na Administração pública representa uma quebra de paradigma em relação aos modelos tradicionais e contempla, entre seus instrumentos, o contrato de gestão, que pública.

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Q492918

A qualidade total está baseada no empoderamento (empowerment) das pessoas. Em relação às características dessa técnica que deve ser utilizada pelos gestores, para fortalecer as pessoas por meio de trabalho em equipe, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a verdadeira e F para a Falsa.
(   ) Habilita o funcionário a resolver os problemas dos clientes sem consumir o tempo do gerente.
(   ) Influencia na melhoria dos produtos e serviços e na satisfação dos gerentes.
(   ) Aumenta os custos fixos, reduz o tempo e aumenta a satisfação das pessoas envolvidas.
As afirmativas são, respectivamente,

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Q492920

Assinale a alternativa que contempla as providências fundamentais para a implantação do empoderamento.

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GABARITO:

  • 1) B
  • 2) Certo
  • 3) C
  • 4) B
  • 5) B
  • 6) E
  • 7) Errado
  • 8) Errado
  • 9) A
  • 10) C
  • 11) C
  • 12) D
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