Na elaboração do Mapa Estratégico da Junta Comercial em que trabalha, João Paulo deverá listar o objetivo “Melhorar o clima organizacional” em qual dimensão?
Leia as perguntas a seguir:
Na Matriz GUT, elas avaliam qual variável?
No Ciclo PDCA, os objetivos são definidos na etapa do(a):
A respeito do processo de planejamento, julgue o item.
Na análise SWOT, as forças e as fraquezas referem-se à análise do ambiente interno da organização, que é por elas gerenciável.
A perspectiva do Aprendizado e Crescimento no Balanced Scorecard Incorpora indicadores de algumas categorias, exceto:
No Planejamento Estratégico do órgão em que Ana Maria trabalha, listou-se os seguintes indicadores:
- Prazo médio de tramitação dos processos originários.
- Índice de redução de processos em tramitação.
- Índice de processos recursais tramitados no prazo.
Eles podem ser classificados, de acordo com o Balanced Scorecard, como indicadores de qual perspectiva?
Diversas ferramentas podem ser utilizadas para realização de um diagnóstico no ambiente interno. São elas:
I- brainstorming de forças e oportunidades;
II- questionários ou entrevistas pessoais;
IIl- avaliação de desempenho individuais, das equipes e dos setores.
Estão corretos:
A respeito do processo de planejamento, julgue o item.
O planejamento tático é projetado para o médio prazo, envolve a empresa como uma totalidade, com foco em atingir os objetivos organizacionais, e é definido no nível intermediário.
A respeito do processo de planejamento, julgue o item.
No balanced scorecard, a perspectiva dos processos internos inclui indicadores que garantam a qualidade intrínseca aos produtos e processos, a inovação, a criatividade, a capacidade de produção e o alinhamento com as demandas.
Ao processo organizacional, julgue:
O planejamento tático é definido em nível intermediário, em cada departamento, e é projetado no longo prazo, tendo seus efeitos e suas consequências estendidos por vários anos.
A respeito do processo de planejamento, julgue:
A visão organizacional indica a razão por que a empresa
existe e seu foco de atuação.
Acerca da gestão de projetos, julgue:
O desenvolvimento do plano de gerenciamento do projeto e da estrutura analítica do projeto (EAP) é
realizado na etapa de planejamento.
Uma das principais preocupações do gestor de um órgão público era promover a melhoria contínua nos processos de atendimento ao cidadão-usuário: sendo assim, o ciclo PDCA foi implementado. Refere-se à última fase desse ciclo:
A respeito do processo de planejamento, julgue:
A estratégia genérica de foco faz com que a empresa procure atender segmentos de mercado definidos e estreitos e dê enfoque em grupos de clientes, linhas de produtos ou mercados geográficos.
No que diz respeito aos temas Planejamento Estratégico e Gestão da Qualidade, a norma ABNT NBR ISO 9001 foi reformulada para sua versão mais atual no ano de 2015, em substituição à versão anterior, de 2008. Uma diferença importante da nova versão é o foco dado ao pensamento baseado no risco que, apesar de sempre ter feito parte da norma, passou a ser abordado com maior atenção em sua versão atualizada. Nessa mesma linha, a Estrutura COSO define a existência de oito componentes inter- relacionados e integrados com o processo de gestão, sendo um deles a avaliação de riscos. Quanto a este ponto, o componente que se apresenta, expressamente, como pré-requisito à identificação eficaz de eventos e à avaliação de riscos denomina- se:
