Q489428 - Gestão de Concursos - 2013 - IPSEMG - Analista - Tecnologia da Informação

A biblioteca ITIL descreve alguns ciclos. Assinale a alternativa que lista de forma CORRETA as etapas do ciclo de Deming.

a) Planejar (Plan), Avaliar (Assess), Checar (Check), Reportar (Report).
b) Planejar (Plan), Avaliar (Assess), Checar (Check), Executar (Do).
c) Avaliar (Assess), Revisar (Review), Executar (Do), Reportar (Report).
d) Planejar (Plan), Executar (Do), Checar (Check), Agir (Act).