Logo Conhecimentos Específicos - SAEP (SP) - Escriturário (Edital 2022_001)

Disciplina:Conhecimentos Específicos

Escriturário
Concurso SAEP (SP) 2022

Vários professores
198 aulas
Duração aproximada 90h
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Administração da Produção e de Operações:arranjo físico e fluxo; tecnologia de processo; pessoas, trabalho e organização

00:14:57

Administração por objetivos

00:20:33

Análise competitiva e estratégias genéricas;

00:20:22

análise SWOT

00:19:53

Armazenagem

00:33:39

Arquivamento

00:26:13

Arquivo Corrente

00:11:50

Arquivo Intermediário

00:11:44

Arquivo Permanente

00:20:20

Arquivologia - Arquivo, Classificação de Documentos

00:29:05

Arquivologia - Classificação de Arquivos

00:22:30

Arquivologia - Decreto 4073/02

00:27:29

Arquivologia - Lei 8159/91

00:38:45

Arquivologia - NOBRADE

00:10:05

Arquivologia Conceitos Iniciais

00:25:23

Arquivologia Instrumentos de Pesquisa

00:13:26

Arquivologia Valoração

00:15:04

As comunicações oficiais - introdução

00:19:58

As comunicações oficiais - o padrão ofício

00:29:24

As comunicações oficiais - tipos de documentos

00:23:58

Aspectos Gerais da Redação Oficial - Parte I

00:18:37

Aspectos Gerais da Redação Oficial - Parte II

00:24:45

Atendimento digital

00:48:37

Avaliação e Tabela da Temporalidade

00:26:57

Balanced scorecard;

00:20:53

Busca e Pesquisa na Web

00:14:08

Características dos serviços na relação com os clientes

00:41:37

Ciclo PDCA; Processo decisório.

00:20:43

Comportamento do consumidor

00:47:08

Comunicação organizacional

00:20:37

Criação de documentos. 

00:10:15

Cultura e Clima organizacional.

00:19:53

Decreto 9758/2019

00:12:16

Diplomática

00:42:18

Documento Digital e GED - Parte I

00:32:12

Documento Digital e GED - Parte II

00:12:29

E-ARQ Brasil

00:19:23

Elementos de Ortografia e Gramática

00:22:25

Elementos de Ortografia e Gramática - Sintaxe - Parte I

00:19:19

Elementos de Ortografia e Gramática - Sintaxe - Parte II

00:26:16

Elementos de Ortografia e Gramática - Sintaxe - Parte III

00:22:59

Elementos de Ortografia e Gramática - Sintaxe - Parte IV

00:27:33

Ética geral e profissional: assédio

00:05:39

Ética no Serviço Público: Aspectos Gerais

00:30:54

Ética no Serviço Público: Comportamento Profissional. Atitudes no Serviço. Organização do Trabalho. Prioridade em Serviço.

00:38:52

Etiqueta empresarial: o trato com o cliente

00:37:13

Funções administrativas: Planejamento, organização, direção e controle.

00:20:37

Funções arquivísticas. 

00:12:37

Gestão da qualidade: Conceito, principais teóricos e principais ferramentas.

00:30:04

Gestão de demanda

00:44:41

Gestão de desempenho

00:20:12

Gestão de Documentos

00:14:21

Gestão de estoques - Cálculos: giro de estoque, custo de estocagem, lote econômico de compra, número de pedidos

00:24:02

Gestão de estoques - Cálculos: tempo de reposição, ponto de pedido, estoques médio e máximo

00:23:19

Gestão de Processos.

00:20:41

Gestão de Processos: características;  ferramentas; benefícios e objetivos do mapeamento

00:22:52

Gestão de projetos.

00:19:40

Gestão por competências.

00:21:15

Imagem da empresa

00:52:56

Implementação de programas de gestão de documentos. 

00:38:53

Interação entre vendedor e cliente

00:43:28

Introdução: o que é Correspondência Oficial

00:11:32

Lei 12527/2011 - Das Responsabilidades e Disposições Finais e Transitórias

00:09:22

Lei 12527/2011 - Das Restrições de Acesso à Informação

00:22:11

Lei 12527/2011 - Disposições Gerais

00:12:43

Lei 12527/2011 - Do Acesso à Informações e da sua Divulgação

00:12:46

Lei 12527/2011 - Do Procedimento de Acesso à Informação

00:18:22

Marketing em empresas de serviços

00:50:11

matriz GUT, ferramenta 5W2H

00:20:15

Métodos de Arquivamento - Parte I

00:29:45

Métodos de Arquivamento - Parte II

00:37:07

Métodos de Arquivamento - Parte III

00:13:26

Microfilmagem

00:22:33

Microsoft Excel - Versão 2019 - Parte I

00:24:37

Microsoft Excel - Versão 2019 - Parte II

00:28:09

Microsoft Excel - Versão 2019 - Parte III

00:28:21

Microsoft Excel - Versão 2019 - Parte IV

00:20:43

Microsoft Excel - Versão 2019 - Parte IX

Microsoft Excel - Versão 2019 - Parte V

00:28:06

Microsoft Excel - Versão 2019 - Parte VI

00:27:52

Microsoft Excel - Versão 2019 - Parte VII

00:30:33

Microsoft Excel - Versão 2019 - Parte VIII

00:29:41

Microsoft Excel - Versão 2019 - Parte X

00:34:29

Microsoft Excel - Versão 2019 - Parte XI

00:23:25

Microsoft Excel - Versão 2019 - Parte XII

00:42:03

Microsoft Excel 2010 - Parte 1

00:22:43

Microsoft Excel 2010 - Parte 2

00:37:11

Microsoft Excel 2010 - Parte 3

00:33:27

Microsoft Excel 2010 - Parte 4

00:59:47

Microsoft Excel 2010 - Parte 5

00:39:31

Microsoft Excel 2010 - Parte 6

00:23:24

Microsoft Excel 2013 - Parte 1

00:26:04

Microsoft Excel 2013 - Parte 2

00:35:40

Microsoft Excel 2013 - Parte 3

00:29:47

Microsoft Excel 2013 - Parte 4

00:52:27

Microsoft Excel 2013 - Parte 5

00:40:23

Microsoft Excel 2013 - Parte 6

00:26:25

Microsoft Excel 2016 - Parte 1

00:23:54

Microsoft Excel 2016 - Parte 2

00:33:52

Microsoft Excel 2016 - Parte 3

00:35:26

Microsoft Excel 2016 - Parte 4

00:57:29

Microsoft Excel 2016 - Parte 5

00:49:00

Microsoft Excel 2016 - Parte 6

00:29:23

Microsoft Outlook - Versão 2019

00:24:26

Microsoft Word - Versão 2019 - Parte I

00:29:44

Microsoft Word - Versão 2019 - Parte II

00:38:05

Microsoft Word - Versão 2019 - Parte III

00:33:59

Microsoft Word - Versão 2019 - Parte IV

00:22:55

Microsoft Word 2010 - Parte 1

00:27:14

Microsoft Word 2010 - Parte 2

00:50:37

Microsoft Word 2010 - Parte 3

00:32:27

Microsoft Word 2010 - Parte 4

00:18:49

Microsoft Word 2013 - Parte 1

00:26:18

Microsoft Word 2013 - Parte 2

00:49:04

Microsoft Word 2013 - Parte 3

00:27:25

Microsoft Word 2013 - Parte 4

00:29:44

Microsoft Word 2016 - Parte 1

00:31:55

Microsoft Word 2016 - Parte 2

00:54:33

Microsoft Word 2016 - Parte 3

00:46:35

Microsoft Word 2016 - Parte 4

00:17:35

Modelo de Excelência em Gestão

00:23:48

Motivação e liderança.

00:20:23

Navegadores - Internet Explorer

00:43:36

Navegadores - Mozilla Firefox

00:29:39

Navegadores de internet - Google Chrome

00:31:30

Navegadores de internet - Microsoft Edge

00:33:16

Níveis de Planejamento: Estratégico, Tático e Operacional.

00:20:09

Normas internacionais de arquivo. 

00:16:31

Office 365 - Microsoft Excel - Versão 2019 - Parte I

00:30:27

Office 365 - Microsoft Excel - Versão 2019 - Parte II

00:27:44

Office 365 - Microsoft Excel - Versão 2019 - Parte III

00:29:08

Office 365 - Microsoft Excel - Versão 2019 - Parte IV

00:27:35

Office 365 - Microsoft Excel - Versão 2019 - Parte IX

00:33:50

Office 365 - Microsoft Excel - Versão 2019 - Parte V

00:27:31

Office 365 - Microsoft Excel - Versão 2019 - Parte VI

00:27:40

Office 365 - Microsoft Excel - Versão 2019 - Parte VII

00:29:51

Office 365 - Microsoft Excel - Versão 2019 - Parte VIII

00:29:53

Office 365 - Microsoft Excel - Versão 2019 - Parte X

00:35:33

Office 365 - Microsoft Excel - Versão 2019 - Parte XI

00:18:51

Office 365 - Microsoft Excel - Versão 2019 - Parte XII

00:37:32

Office 365 - Microsoft Word - Versão 2019 - Parte I

00:29:47

Office 365 - Microsoft Word - Versão 2019 - Parte II

00:37:35

Office 365 - Microsoft Word - Versão 2019 - Parte III

00:31:38

Office 365 - Microsoft Word - Versão 2019 - Parte IV

00:27:05

Organização de agenda: manual e eletrônica

00:13:25

Organização de Arquivos

00:23:44

Organização: Estrutura organizacional; Tipos de departamentalização.

00:29:39

Planejamento: Visão, missão

00:19:15

Políticas de acesso aos documentos de arquivo. 

00:49:47

Políticas públicas de arquivo

00:20:40

Preservação - Parte I

00:29:16

Preservação - Parte II

00:14:46

Preservação - Parte III

00:19:26

Princípios

00:19:23

Protocolo e classificação - Parte I

00:19:43

Protocolo e classificação - Parte II

00:15:01

Qualidade no atendimento a clientes

00:34:04

Recebimento. Entrada. Conferência.

00:12:24

Redes e internet - Conceitos Iniciais - Parte I

00:15:14

Redes e internet - Conceitos Iniciais - Parte II

00:30:33

Redes e internet - Hardware de Rede

00:10:42

Redes e internet - Intranet - Parte I

00:26:08

Redes e internet - Intranet - Parte II

00:20:27

Redes e internet - Padrões de rede

00:12:19

Redes e internet - Protocolos - Parte I

00:34:08

Redes e internet - Protocolos - Parte II

00:33:53

Redes e internet - Topologias

00:11:49

Satisfação e retenção de clientes

00:33:58

Semântica

00:32:56

Sistemas e redes de arquivo. 

00:09:46

Sistemas Operacionais - Windows 10 - Parte I

00:29:18

Sistemas Operacionais - Windows 10 - Parte II

00:27:59

Sistemas Operacionais - Windows 10 - Parte III

00:35:28

Sistemas Operacionais - Windows 10 - Parte IV

00:36:36

Sistemas Operacionais - Windows 10 - Parte V

00:27:22

Sistemas Operacionais - Windows 10 - Parte VI

00:33:56

Sistemas Operacionais - Windows 11 - Parte I

00:28:51

Sistemas Operacionais - Windows 11 - Parte II

00:28:27

Sistemas Operacionais - Windows 11 - Parte III

00:28:22

Sistemas Operacionais - Windows 11 - Parte IV

00:29:49

Sistemas Operacionais - Windows 11 - Parte IX

00:29:44

Sistemas Operacionais - Windows 11 - Parte V

00:24:31

Sistemas Operacionais - Windows 11 - Parte VI

00:33:16

Sistemas Operacionais - Windows 11 - Parte VII

00:33:38

Sistemas Operacionais - Windows 11 - Parte VIII

00:37:00

Sistemas Operacionais - Windows 11 - Parte X

00:25:21

Sistemas Operacionais - Windows 7 - Parte 1

00:20:49

Sistemas Operacionais - Windows 7 - Parte 2

00:36:27

Sistemas Operacionais - Windows 7 - Parte 3

00:28:10

Sistemas Operacionais - Windows 7 - Parte 4

01:05:40

Sistemas Operacionais - Windows 7 - Parte 5

00:52:46

Sistemas Operacionais - Windows 8 - Parte 1

00:29:45

Sistemas Operacionais - Windows 8 - Parte 2

00:31:38

Sistemas Operacionais - Windows 8 - Parte 3

00:46:09

Sistemas Operacionais - Windows 8 - Parte 4

00:31:13

Sistemas Operacionais - Windows 8 - Parte 5

00:36:14

Telemarketing

00:38:59

Valor percebido pelo cliente

00:51:34

por apenas

R$ 66,63

por apenas

R$ 199,90

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