Curso Online Concurso SENAC AC - Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial, Regional Acre

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O QUE VEM NO CURSO?

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Carga horária de 98h
9 disciplinas no curso completo
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Curso Online Completo

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Nova Ortografia da Língua Portuguesa

Acentuação Gráfica: regras básicas (proparoxítonas, paroxítonas, oxítonas e monossílabos)
Duração: 00:25:58 - Videoaula disponível
Acentuação Gráfica: regras afetadas pela reforma e o fim do trema
Duração: 00:22:40 - Videoaula disponível
Acentuação Gráfica: exercícios
Duração: 00:51:01 - Videoaula disponível
Uso do HÍFEN com prefixos
Duração: 00:30:38 - Videoaula disponível
Uso do HÍFEN
Duração: 00:17:47 - Videoaula disponível
Uso do HÍFEN: exercícios
Duração: 00:24:16 - Videoaula disponível
R$19,90

Resolução de Questões - Língua Portuguesa

Resolução de Questões de Língua Portuguesa - Parte I
Duração: 00:39:35 - Videoaula disponível
Resolução de Questões de Língua Portuguesa - Parte II
Duração: 00:36:50 - Videoaula disponível
Resolução de Questões de Língua Portuguesa - Parte III
Duração: 00:38:03 - Videoaula disponível
Resolução de Questões de Língua Portuguesa - Parte IV
Duração: 00:35:09 - Videoaula disponível
R$19,90

Resolução de Questões - Noções de Informática

Resolução de Questões - Noções de Informática
Duração: 00:26:08 - Videoaula disponível
Resolução de Questões - Internet
Duração: 00:25:49 - Videoaula disponível
Resolução de Questões - Editor de Textos
Duração: 00:27:04 - Videoaula disponível
Resolução de Questões - Planilhas Eletrônicas
Duração: 00:27:44 - Videoaula disponível
R$19,90

Conhecimentos Específicos # SENAC AC - Assistente de Atendimento e Vendas (Edital_2017_001)

Gêneros e documentos empresariais modernos
Duração: 00:19:51 - Videoaula disponível
Língua padrão escrita, qualidade e argumentação
Duração: 00:23:38 - Videoaula disponível
Redação de textos empresariais
Duração: 00:19:53 - Videoaula disponível
Conceito e princípios de arquivamento
Duração: 00:42:11 - Videoaula disponível
Idade dos documentos
Duração: 00:29:26 - Videoaula disponível
Documentação técnica e material arquivístico
Duração: 00:30:37 - Videoaula disponível
Métodos de arquivamento e guarda de documentos
Duração: 00:38:42 - Videoaula disponível
Setor protocolo, termos específicos e arquivos especiais
Duração: 00:39:51 - Videoaula disponível
Etiqueta
Duração: 00:35:03 - Videoaula disponível
Ética no Trabalho
Duração: 00:40:17 - Videoaula disponível
Relações interpessoais e qualidade de vida no trabalho
Duração: 00:34:25 - Videoaula disponível
Comportamento no local de trabalho
Duração: 00:36:43 - Videoaula disponível
Marketing pessoal: como se relacionar bem no ambiente de trabalho
Duração: 00:40:35 - Videoaula disponível
Comunicação nas organizações
Duração: 00:37:37 - Videoaula disponível
O que é Comunicação Empresarial?
Duração: 00:36:26 - Videoaula disponível
Teorias da Comunicação
Duração: 00:35:41 - Videoaula disponível
Comunicação Empresarial: natureza, abrangência, função
Duração: 00:28:52 - Videoaula disponível
Comunicação Empresarial como Ferramenta Estratégica de Gestão
Duração: 00:30:21 - Videoaula disponível
Reputação Institucional
Duração: 00:33:08 - Videoaula disponível
Comunicação Interna
Duração: 00:36:04 - Videoaula disponível
Pensamento Complexo na Empresa e na Comunicação
Duração: 00:40:53 - Videoaula disponível
Comunicação de Marketing, Propaganda Institucional e Corporativa
Duração: 00:34:10 - Videoaula disponível
Ética, relacionamento com clientes e outros públicos
Duração: 00:35:08 - Videoaula disponível
Relações com a Mìdia e Gestão de Crises
Duração: 00:34:39 - Videoaula disponível
Fundamentos da Comunicação Interpessoal
Duração: 00:36:58 - Videoaula disponível
Eficácia na Comunicação Oral
Duração: 00:38:33 - Videoaula disponível
Conceituando o Empreendedorismo
Duração: 00:39:47 - Videoaula disponível
Comportamento Empreendedor
Duração: 00:34:39 - Videoaula disponível
Empreendedorismo de start-up
Duração: 00:59:15 - Videoaula disponível
Aquisições de Empresas
Duração: 00:35:51 - Videoaula disponível
Plano de Negócios
Duração: 00:38:43 - Videoaula disponível
Oportunidades e Financiamentos
Duração: 00:45:02 - Videoaula disponível
Empreendedorismo Corporativo
Duração: 00:33:03 - Videoaula disponível
Planejamento Financeiro
Duração: 00:35:01 - Videoaula disponível
Inovação
Duração: 00:32:29 - Videoaula disponível
Franquias
Duração: 00:45:51 - Videoaula disponível
Aspectos Legais
Duração: 00:38:15 - Videoaula disponível
Revisão e exploração do Case Advanced
Duração: 00:56:53 - Videoaula disponível
Características do mundo contemporâneo
Duração: 00:39:24 - Videoaula disponível
Organizações: competências para os novos desafios do terceiro milênio
Duração: 00:42:08 - Videoaula disponível
Profissionais: competências para os novos desafios do terceiro milênio
Duração: 00:34:51 - Videoaula disponível
Por que os clientes não fazem o que você espera
Duração: 00:35:00 - Videoaula disponível
Como lidar com clientes difíceis
Duração: 00:29:52 - Videoaula disponível
Teleatendimento
Duração: 00:38:21 - Videoaula disponível
Atuando na prevenção de conflitos
Duração: 00:35:43 - Videoaula disponível
Atuando no tratamento de conflitos
Duração: 00:34:02 - Videoaula disponível
Trabalhe o pós-venda: seu cliente se lembrará dele
Duração: 00:34:32 - Videoaula disponível
O bom atendimento: como encantar os clientes
Duração: 00:39:26 - Videoaula disponível
Marketing: fundamentos e conceitos básicos
Duração: 00:36:53 - Videoaula disponível
Príncipios do planejamento estratégico empresarial e de marketing
Duração: 00:38:24 - Videoaula disponível
Composto mercadológico: produto, preço, praça e promoção
Duração: 00:34:28 - Videoaula disponível
Gestão de distribuição: canais de marketing e distribuição física
Duração: 00:36:22 - Videoaula disponível
Composto promocional
Duração: 00:35:33 - Videoaula disponível
Relações Públicas
Duração: 00:35:22 - Videoaula disponível
Mercados organizacionais
Duração: 00:33:49 - Videoaula disponível
Segmentação de mercado
Duração: 00:38:25 - Videoaula disponível
Administração de produtos e marcas
Duração: 00:31:27 - Videoaula disponível
Elementos de um plano de marketing
Duração: 00:39:38 - Videoaula disponível
Marketing mix
Duração: 00:29:37 - Videoaula disponível
Técnicas de negociação e vendas: conceitos introdutórios
Duração: 00:35:37 - Videoaula disponível
A atividade comercial e o profissional de vendas
Duração: 00:35:15 - Videoaula disponível
Vendas e marketing
Duração: 00:34:33 - Videoaula disponível
O cliente e a área comercial
Duração: 00:35:19 - Videoaula disponível
Comunicação e vendas
Duração: 00:34:32 - Videoaula disponível
Fases de venda e suas técnicas
Duração: 00:36:48 - Videoaula disponível
Planejamento e previsão em vendas
Duração: 00:33:21 - Videoaula disponível
Organização da força de vendas
Duração: 00:33:18 - Videoaula disponível
Preparação e liderança das equipes de vendas
Duração: 00:34:30 - Videoaula disponível
Remuneração e controle da força de vendas
Duração: 00:34:18 - Videoaula disponível
A importância da informação para obtenção da vantagem competitiva
Duração: 00:32:31 - Videoaula disponível
A gestão de clientes no século XXI
Duração: 00:37:27 - Videoaula disponível
Estratégias de relacionamento
Duração: 00:40:30 - Videoaula disponível
As principais ferramentas do marketing de relacionamento
Duração: 00:37:25 - Videoaula disponível
Conceitos de CRM
Duração: 00:39:03 - Videoaula disponível
CRM e a arquitetura e-business nas organizações
Duração: 00:41:41 - Videoaula disponível
CRM e comportamento do consumidor
Duração: 00:34:56 - Videoaula disponível
Implantação de CRM e fatores críticos de sucesso
Duração: 00:39:51 - Videoaula disponível
Construção da cadeia de relacionamentos
Duração: 00:32:49 - Videoaula disponível
O futuro do CRM
Duração: 00:36:53 - Videoaula disponível
R$49,97

Conhecimentos Gerais # SENAC AC (Edital_2017_001)

Cultura, Educação, Sociedade, Saúde - I
Duração: 00:25:55 - Videoaula disponível
Cultura, Educação, Sociedade, Saúde - II
Duração: 00:26:22 - Videoaula disponível
Cultura, Educação, Sociedade, Saúde - III
Duração: 00:27:57 - Videoaula disponível
Cultura, Educação, Sociedade, Saúde - IV
Duração: 00:15:26 - Videoaula disponível
Economia (Brasil) - I
Duração: 00:30:49 - Videoaula disponível
Economia (Brasil) - II
Duração: 00:27:44 - Videoaula disponível
Política (Brasil)
Duração: 00:33:12 - Videoaula disponível
Politica Internacional - I
Duração: 00:30:21 - Videoaula disponível
Politica Internacional - II
Duração: 00:15:44 - Videoaula disponível
Conflito árabe-israelense
Duração: 00:20:08 - Videoaula disponível
Governo da Síria
Duração: 00:14:43 - Videoaula disponível
Mudanças Climáticas - Agravamento do efeito estufa
Duração: 00:19:44 - Videoaula disponível
A questão migratória na Europa: Crise Migratória na Europa
Duração: 00:18:18 - Videoaula disponível
Crise hidrica
Duração: 00:22:21 - Videoaula disponível
Questões Políticas em Cuba - Morte de Fidel Castro
Duração: 00:20:45 - Videoaula disponível
Lei do desarmamento
Duração: 00:20:48 - Videoaula disponível
Coleta e reciclagem do lixo
Duração: 00:29:11 - Videoaula disponível
Saneamento básico
Duração: 00:28:59 - Videoaula disponível
ISOs
Duração: 00:29:39 - Videoaula disponível
Meio ambiente e sustentabilidade
Duração: 00:28:42 - Videoaula disponível
Assassinato de Kim Jong-nam
Duração: 00:25:52 - Videoaula disponível
Alexandre de Moraes - Novo Ministro do STF
Duração: 00:26:45 - Videoaula disponível
Centenário da Revolução Russa
Duração: 00:25:17 - Videoaula disponível
Ameaça do Estado Islâmico
Duração: 00:26:10 - Videoaula disponível
Youtubers defendem Novo Ensino Médio
Duração: 00:24:26 - Videoaula disponível
Racismo nos EUA
Duração: 00:22:23 - Videoaula disponível
Desenvolvimento Sustentável
Duração: 00:35:38 - Videoaula disponível
Gestão participativa e ambiente
Duração: 00:20:58 - Videoaula disponível
Educação Ambiental como instrumento de superação da insustentabilidade
Duração: 00:32:08 - Videoaula disponível
Estado e ambiente no Brasil
Duração: 00:30:24 - Videoaula disponível
Sociedade e ambiente no Brasil
Duração: 00:37:24 - Videoaula disponível
Ética profissional
Duração: 00:27:41 - Videoaula disponível
R$20,24

Informática # SENAC AC (Edital_2017_001)

Conceitos de Sistema Operacional
Duração: 00:14:04 - Videoaula disponível
MS Windows 7 - Parte I
Duração: 00:28:19 - Videoaula disponível
MS Windows 7 - Parte II
Duração: 00:29:06 - Videoaula disponível
MS Windows 7 - Parte III
Duração: 00:28:06 - Videoaula disponível
Windows 10
Duração: 00:45:50 - Videoaula disponível
Conceitos do MS Office 2013 e 365
Duração: 00:15:00 - Videoaula disponível
Word 2013 - Parte 1
Duração: 00:29:49 - Videoaula disponível
Word 2013 - Parte 2
Duração: 00:30:06 - Videoaula disponível
Excel 2013 - Parte 1
Duração: 00:30:52 - Videoaula disponível
Excel 2013 - Parte 2
Duração: 00:33:52 - Videoaula disponível
Power Point 2013
Duração: 00:28:10 - Videoaula disponível
Internet: conceitos básicos e segurança
Duração: 00:29:18 - Videoaula disponível
Conceito e uso de e-mail
Duração: 00:19:28 - Videoaula disponível
Busca na web
Duração: 00:08:01 - Videoaula disponível
Vírus e antivírus
Duração: 00:04:54 - Videoaula disponível
Aplicativo cliente - Correio eletrônico
Duração: 00:09:59 - Videoaula disponível
Redes Sociais
Duração: 00:29:18 - Videoaula disponível
Hardware: conceitos básicos
Duração: 00:21:20 - Videoaula disponível
Hardware: processadores
Duração: 00:10:00 - Videoaula disponível
Hardware: periféricos
Duração: 00:13:26 - Videoaula disponível
Hardware: meios de armazenamento de dados
Duração: 00:10:22 - Videoaula disponível
Software: conceitos básicos
Duração: 00:05:43 - Videoaula disponível
R$19,90

Língua Portuguesa # SENAC AC (Edital_2017_001)

Elementos estruturais do texto
Duração: 00:35:43 - Videoaula disponível
Coesão
Duração: 00:32:17 - Videoaula disponível
Partes do texto e introdução à compreensão textual
Duração: 00:35:57 - Videoaula disponível
Ambigüidade e paráfrase
Duração: 00:35:59 - Videoaula disponível
Fato, opinião e tipos de discursos (direto, indireto e indireto livre)
Duração: 00:40:42 - Videoaula disponível
Os diversos tipos de textos, suas características e finalidades
Duração: 00:33:22 - Videoaula disponível
Texto argumentativo
Duração: 00:35:20 - Videoaula disponível
Textos não verbais, humorísticos e irônicos
Duração: 00:33:56 - Videoaula disponível
Estratégias e recursos na construção do texto
Duração: 00:36:16 - Videoaula disponível
Interpretação de textos complexos
Duração: 00:27:58 - Videoaula disponível
Funções de Linguagem
Duração: 00:24:10 - Videoaula disponível
Semântica
Duração: 00:23:13 - Videoaula disponível
Processos de Formação das Palavras
Duração: 00:24:17 - Videoaula disponível
Substantivos, Adjetivos e Artigos
Duração: 00:26:11 - Videoaula disponível
Numerais e Pronomes
Duração: 00:27:47 - Videoaula disponível
Pronomes - Aspectos Gramaticais
Duração: 00:21:58 - Videoaula disponível
Pronomes Relativos
Duração: 00:23:41 - Videoaula disponível
Verbos
Duração: 00:24:59 - Videoaula disponível
Estudo Mórfico dos Verbos
Duração: 00:24:14 - Videoaula disponível
Estudo Sintático dos Verbos
Duração: 00:23:34 - Videoaula disponível
Advérbios
Duração: 00:24:49 - Videoaula disponível
Conectivos I
Duração: 00:25:34 - Videoaula disponível
Conectivos II
Duração: 00:26:08 - Videoaula disponível
Interjeições e Palavras Denotativas
Duração: 00:25:42 - Videoaula disponível
Sintaxe da oração: parte I
Duração: 00:42:23 - Videoaula disponível
Sintaxe da oração: parte II
Duração: 00:35:16 - Videoaula disponível
Sintaxe da oração: resolução de questões
Duração: 00:28:31 - Videoaula disponível
Sintaxe do período composto: parte I
Duração: 00:43:01 - Videoaula disponível
Sintaxe do período composto: parte II
Duração: 00:36:30 - Videoaula disponível
Sintaxe do período composto: resolução de questões
Duração: 00:21:41 - Videoaula disponível
Vozes verbais e escrita correta das palavras
Duração: 00:40:39 - Videoaula disponível
Flexões verbais e colocação pronominal
Duração: 00:37:35 - Videoaula disponível
Vozes verbais, escrita correta, flexões verbais e colocação pronominal: resolução de questões
Duração: 00:22:28 - Videoaula disponível
Regência verbal, nominal e crase
Duração: 00:46:08 - Videoaula disponível
Concordância verbal e nominal
Duração: 00:29:17 - Videoaula disponível
Pontuação e o novo acordo ortográfico
Duração: 00:38:04 - Videoaula disponível
Regência, crase, concordância, acentuação e pontuação: resolução de questões
Duração: 00:32:24 - Videoaula disponível
Figuras De Linguagem
Duração: 00:23:26 - Videoaula disponível
Características da Redação Oficial, Concordância e Pronomes de tratamento
Duração: 00:32:08 - Videoaula disponível
Vocativo, Envelope, Fechos e Identificação do signatário
Duração: 00:33:20 - Videoaula disponível
Padrão Ofício, Forma de diagramação, Aviso e Ofício
Duração: 00:31:58 - Videoaula disponível
Cabeçalho, Memorando, Exposição de Motivos, Mensagem e Telegrama
Duração: 00:32:29 - Videoaula disponível
Fax, Correio Eletrônico e Outros documentos oficiais
Duração: 00:33:45 - Videoaula disponível
R$27,20

Matemática # SENAC AC (Edital_2017_001)

Números e operações
Duração: 00:43:13 - Videoaula disponível
Contagem;
Duração: 00:12:07 - Videoaula disponível
Multiplicação e Divisão;
Duração: 00:15:20 - Videoaula disponível
Frações;
Duração: 00:09:49 - Videoaula disponível
Potenciação;
Duração: 00:08:58 - Videoaula disponível
Expressões Numéricas;
Duração: 00:10:47 - Videoaula disponível
Sistemas de unidades de medidas
Duração: 00:33:14 - Videoaula disponível
Razões e Proporções;
Duração: 00:15:27 - Videoaula disponível
Regras de Três Simples;
Duração: 00:09:17 - Videoaula disponível
Regra de Três Composta;
Duração: 00:09:35 - Videoaula disponível
Porcentagem e Juros;
Duração: 00:23:16 - Videoaula disponível
Números Proporcionais
Duração: 00:35:36 - Videoaula disponível
Equação de Primeiro Grau;
Duração: 00:30:32 - Videoaula disponível
Equação do Segundo Grau;
Duração: 00:26:02 - Videoaula disponível
Sistema Linear 2x2;
Duração: 00:17:47 - Videoaula disponível
Álgebra: equação de 1º e 2º graus
Duração: 00:32:51 - Videoaula disponível
Matrizes, Determinantes e Sistemas Linerares
Duração: 00:40:02 - Videoaula disponível
Gráficos
Duração: 00:37:37 - Videoaula disponível
Sequências numéricas
Duração: 00:39:48 - Videoaula disponível
Noções de probabilidade
Duração: 00:52:21 - Videoaula disponível
Noções de probabilidade - Parte II
Duração: 00:15:20 - Videoaula disponível
Probabilidade
Duração: 00:35:08 - Videoaula disponível
Estatística
Duração: 01:04:55 - Videoaula disponível
Estatística - Parte II
Duração: 00:18:26 - Videoaula disponível
Estatística
Duração: 00:40:40 - Videoaula disponível
Juros simples - capital, montante, taxa, prazo e taxa equivalente simples - I
Duração: 00:39:34 - Videoaula disponível
Juros simples - capital, montante, taxa, prazo e taxa equivalente simples - II
Duração: 00:24:04 - Videoaula disponível
Taxas - taxa de inflação, taxa de rendimento e taxa real - I
Duração: 00:29:27 - Videoaula disponível
Taxas - taxa de inflação, taxa de rendimento e taxa real - II
Duração: 00:27:39 - Videoaula disponível
Taxa - taxa nominal, taxa de capitalização(ou efetiva) e taxa equivalente composta - I
Duração: 00:31:09 - Videoaula disponível
Taxa - taxa nominal, taxa de capitalização(ou efetiva) e taxa equivalente composta - II
Duração: 00:29:05 - Videoaula disponível
Juro composto - capital, montante, taxa, prazo - I
Duração: 00:28:00 - Videoaula disponível
Juro composto - capital, montante, taxa, prazo - II
Duração: 00:24:33 - Videoaula disponível
Proposições Simples e Compostas
Duração: 00:39:56 - Videoaula disponível
Proposições Condicionais e Bicondicionais
Duração: 00:40:42 - Videoaula disponível
Sentenças abertas, implicações e equivalências lógicas
Duração: 00:36:36 - Videoaula disponível
Lógica da Argumentação
Duração: 00:33:43 - Videoaula disponível
Diagramas Lógicos
Duração: 00:41:22 - Videoaula disponível
Princípios da Contagem
Duração: 00:38:39 - Videoaula disponível
Probabilidades
Duração: 00:41:07 - Videoaula disponível
R$25,30

Resolução de Questões - Matemática # SENAC AC (Edital_2017_001)

Conjuntos, operações numéricas, equações do 1º e 2º graus
Duração: 00:35:56 - Videoaula disponível
Números proporcionais, Porcentagem, Funções
Duração: 00:30:34 - Videoaula disponível
Matrizes, Determinantes, Sistemas, Progressões
Duração: 00:34:05 - Videoaula disponível
Lógica Proposicional, Verdades e Mentiras
Duração: 00:31:42 - Videoaula disponível
Lógica da argumentação, Diagramas Lógicos
Duração: 00:28:52 - Videoaula disponível
Contagem, Probabilidade
Duração: 00:29:41 - Videoaula disponível
Raciocínio Seqüencial e Temporal
Duração: 00:30:23 - Videoaula disponível
R$19,90

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Mentoria para Concursos

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  2. Windows XP SP3 ou posterior
  3. Google Chrome, Internet Explorer 8, Firefox 4 ou posteriores

Configurações mínimas para o computador:

  1. Processador 2.33 GHz ou superior
  2. Memória RAM 1Gb ou superior
  3. Memória gráfica 128 Mb (placa de vídeo) ou superior
  4. HD com 10Gb livres
  5. Monitor 1024x768 pixels

* Em redes compartilhadas a configuração recomendada é de 1Mbps multiplicada pelo número de dispositivos.

Regras de cancelamento

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SENAC AC - Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial, Regional Acre

Cargo

Assistente de Atendimento e Vendas

Nível
Médio
Salário:
R$1.695,75
Organizadora:
Inscrições:
31/01/2017 a 14/02/2017
Provas:
12/03/2017
Lotação:
Acre - AC
Vagas:
06 Cadastro de Reserva
Situação:
Provas Aplicadas
Edital:

Perguntas, respostas e opiniões

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