Curso Online Concurso CRESS 13 (PB) - Conselho Regional de Serviço Social 13ª Região

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Conteúdos do curso

Video aulas: 247
Carga horária: 102h
Disciplinas: 7
Complementos: Material em PDF
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Prazo de acesso: 3 meses
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Curso Online Completo

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Dicas para concursos públicos - Prof. Ahyrton Lourenço Neto
Dicas para concursos públicos
Duração: 00:49:31 - Videoaula disponível
R$9,90
Nova Ortografia da Língua Portuguesa
Acentuação Gráfica: regras básicas (proparoxítonas, paroxítonas, oxítonas e monossílabos)
Duração: 00:25:58 - Videoaula disponível
Acentuação Gráfica: regras afetadas pela reforma e o fim do trema
Duração: 00:22:40 - Videoaula disponível
Acentuação Gráfica: exercícios
Duração: 00:51:01 - Videoaula disponível
Uso do HÍFEN com prefixos
Duração: 00:30:38 - Videoaula disponível
Uso do HÍFEN
Duração: 00:17:47 - Videoaula disponível
Uso do HÍFEN: exercícios
Duração: 00:24:16 - Videoaula disponível
R$9,90
Conhecimentos Específicos 1 # CRESS 13 - Assistente Administrativo (Edital 2015_001)
O que é Comunicação Empresarial?
Duração: 00:36:26 - Videoaula disponível
Teorias da Comunicação
Duração: 00:35:41 - Videoaula disponível
Comunicação Empresarial: natureza, abrangência, função
Duração: 00:28:52 - Videoaula disponível
Comunicação Empresarial como Ferramenta Estratégica de Gestão
Duração: 00:30:21 - Videoaula disponível
Reputação Institucional
Duração: 00:33:08 - Videoaula disponível
Comunicação Interna
Duração: 00:36:04 - Videoaula disponível
Pensamento Complexo na Empresa e na Comunicação
Duração: 00:40:53 - Videoaula disponível
Comunicação de Marketing, Propaganda Institucional e Corporativa
Duração: 00:34:10 - Videoaula disponível
Ética, relacionamento com clientes e outros públicos
Duração: 00:35:08 - Videoaula disponível
Relações com a Mìdia e Gestão de Crises
Duração: 00:34:39 - Videoaula disponível
Fundamentos da Comunicação Interpessoal
Duração: 00:36:58 - Videoaula disponível
Eficácia na Comunicação Oral
Duração: 00:38:33 - Videoaula disponível
Características do mundo contemporâneo
Duração: 00:39:24 - Videoaula disponível
Organizações: competências para os novos desafios do terceiro milênio
Duração: 00:42:08 - Videoaula disponível
Profissionais: competências para os novos desafios do terceiro milênio
Duração: 00:34:51 - Videoaula disponível
Por que os clientes não fazem o que você espera
Duração: 00:35:00 - Videoaula disponível
Como lidar com clientes difíceis
Duração: 00:29:52 - Videoaula disponível
Teleatendimento
Duração: 00:38:21 - Videoaula disponível
Atuando na prevenção de conflitos
Duração: 00:35:43 - Videoaula disponível
Atuando no tratamento de conflitos
Duração: 00:34:02 - Videoaula disponível
Trabalhe o pós-venda: seu cliente se lembrará dele
Duração: 00:34:32 - Videoaula disponível
O bom atendimento: como encantar os clientes
Duração: 00:39:26 - Videoaula disponível
Não erre mais! - Parte I
Duração: 00:18:14 - Videoaula disponível
Não erre mais! - Parte II
Duração: 00:19:47 - Videoaula disponível
O que devo fazer? - Parte I
Duração: 00:23:47 - Videoaula disponível
O que devo fazer? - Parte II
Duração: 00:22:05 - Videoaula disponível
Estrutura do Texto Dissertativo - Parte I
Duração: 00:19:42 - Videoaula disponível
Estrutura do Texto Dissertativo - Parte II
Duração: 00:21:16 - Videoaula disponível
Estrutura Gramatical: Elementos importantes de Coesão e Coerência - Parte I
Duração: 00:20:49 - Videoaula disponível
Estrutura Gramatical: Elementos importantes de Coesão e Coerência - Parte II
Duração: 00:22:49 - Videoaula disponível
Por onde começar? - Parte I
Duração: 00:23:45 - Videoaula disponível
Por onde começar? - Parte II
Duração: 00:20:11 - Videoaula disponível
Redação Oficial: a linguagem da redação oficial
Duração: 00:28:10 - Videoaula disponível
Modelos de redações oficiais: estruturas e funções
Duração: 00:39:24 - Videoaula disponível
Comunicação escrita: correspondências empresariais
Duração: 00:35:41 - Videoaula disponível
Comunicação escrita: correspondências oficiais
Duração: 00:30:16 - Videoaula disponível
A profissão secretarial
Duração: 00:34:36 - Videoaula disponível
Competências secretariais
Duração: 00:36:40 - Videoaula disponível
Comunicação e informação no trabalho secretarial
Duração: 00:33:23 - Videoaula disponível
Atendimento ao cliente
Duração: 00:42:36 - Videoaula disponível
Atendimento ao cliente: uso adequado do telefone
Duração: 00:34:24 - Videoaula disponível
Arquivística e gestão documental
Duração: 00:40:13 - Videoaula disponível
Assessoria em reuniões
Duração: 00:46:39 - Videoaula disponível
Assessoria em viagens
Duração: 00:42:24 - Videoaula disponível
Organização de eventos
Duração: 00:37:43 - Videoaula disponível
Gestão do tempo: ferramentas e metodologias
Duração: 00:39:26 - Videoaula disponível
Sistemas
Duração: 00:29:53 - Videoaula disponível
Organização e mudança organizacional
Duração: 00:33:52 - Videoaula disponível
Estrutura Organizacional
Duração: 00:32:05 - Videoaula disponível
Arranjo físico e Ergonomia
Duração: 00:37:38 - Videoaula disponível
Ferramentas da organização
Duração: 00:32:47 - Videoaula disponível
Processos: conceitos e fundamentos
Duração: 00:31:27 - Videoaula disponível
Gestão de processos e de fluxos de informações
Duração: 00:38:21 - Videoaula disponível
Produtividade, qualidade e métricas
Duração: 00:37:58 - Videoaula disponível
Estratégias e tecnologias
Duração: 00:37:59 - Videoaula disponível
Projeto de OSM e a competitividade
Duração: 00:35:10 - Videoaula disponível
Organização do Estado e da Administração Pública
Duração: 00:33:57 - Videoaula disponível
Modelos teóricos de Administração Pública
Duração: 00:36:58 - Videoaula disponível
Experiências de reformas administrativas no Brasil
Duração: 00:37:25 - Videoaula disponível
Governança, governabilidade e accountability: qualidade na administração pública
Duração: 00:36:10 - Videoaula disponível
Governo eletrônico e transparência. Novas tecnologias gerenciais e organizacionais e sua aplicação na Administração Pública
Duração: 00:33:02 - Videoaula disponível
Gestão Pública empreendedora e ciclo do Governo Federal
Duração: 00:39:14 - Videoaula disponível
Controle da Administração Pública
Duração: 00:34:13 - Videoaula disponível
Probidade na Administração Pública
Duração: 00:34:11 - Videoaula disponível
Convênio, contrato de repasse e termo de cooperação
Duração: 00:32:00 - Videoaula disponível
Gestão de Contratos
Duração: 00:33:57 - Videoaula disponível
Noções sobre comunicação na Administração Pública
Duração: 00:35:33 - Videoaula disponível
R$40,66
Conhecimentos Específicos 2 # CRESS 13 - Assistente Administrativo (Edital 2015_001)
Economia e Mercado Financeiro
Duração: 00:31:42 - Videoaula disponível
Sistema de Pagamentos Brasileiro (SPB)
Duração: 00:40:07 - Videoaula disponível
Mercado de Capitais
Duração: 00:52:11 - Videoaula disponível
Sistema Financeiro Nacional I
Duração: 00:34:44 - Videoaula disponível
Sistema Financeiro Nacional II
Duração: 00:43:00 - Videoaula disponível
Produtos e Serviços Financeiros I
Duração: 00:46:48 - Videoaula disponível
Produtos e Serviços Financeiros II
Duração: 00:42:27 - Videoaula disponível
Produtos e Serviços Financeiros III
Duração: 00:53:12 - Videoaula disponível
Garantias do Sistema Financeiro Nacional
Duração: 00:31:09 - Videoaula disponível
Tipos de Sociedade e Mercado de Câmbio
Duração: 00:35:53 - Videoaula disponível
Administração de materiais
Duração: 00:39:36 - Videoaula disponível
O sistema de administração de materiais e patrimônio
Duração: 00:37:32 - Videoaula disponível
A administração de materiais nas organizações
Duração: 00:38:58 - Videoaula disponível
Identificação, classificação e controle de materiais e bens patrimoniais
Duração: 00:37:10 - Videoaula disponível
O método ABC de classificação de materiais
Duração: 00:31:48 - Videoaula disponível
Sistemas de armazenagem
Duração: 00:37:43 - Videoaula disponível
Dimensionamento e controle de estoques
Duração: 00:40:07 - Videoaula disponível
Planejamento e programação da produção
Duração: 00:30:16 - Videoaula disponível
Material Requirements Planning (MRP)
Duração: 00:32:08 - Videoaula disponível
A Filosofia JIT e sua importância para a administração de materiais
Duração: 00:36:23 - Videoaula disponível
Os sistemas logísticos, subsistemas e atividades
Duração: 00:37:55 - Videoaula disponível
Os sistemas de distribuição
Duração: 00:35:28 - Videoaula disponível
Os sistemas de transportes
Duração: 00:35:06 - Videoaula disponível
O gerenciamento da cadeia de suprimentos (SCM)
Duração: 00:33:21 - Videoaula disponível
A cadeia de suprimentos digital e os negócios eletrônicos
Duração: 00:36:25 - Videoaula disponível
Licitação Pública : Parte I
Duração: 00:23:07 - Videoaula disponível
Licitação Pública: Parte II
Duração: 00:22:57 - Videoaula disponível
Conceito e princípios de arquivamento
Duração: 00:42:11 - Videoaula disponível
Idade dos documentos
Duração: 00:29:26 - Videoaula disponível
Documentação técnica e material arquivístico
Duração: 00:30:37 - Videoaula disponível
Métodos de arquivamento e guarda de documentos
Duração: 00:38:42 - Videoaula disponível
Setor protocolo, termos específicos e arquivos especiais
Duração: 00:39:51 - Videoaula disponível
História da Ética
Duração: 00:32:02 - Videoaula disponível
Moral e princípios éticos
Duração: 00:28:20 - Videoaula disponível
Ética e Normas
Duração: 00:36:12 - Videoaula disponível
Lições sobre organizações
Duração: 00:29:13 - Videoaula disponível
Ética empresarial
Duração: 00:26:39 - Videoaula disponível
Ética profissional
Duração: 00:27:41 - Videoaula disponível
O ambiente organizacional e as constantes mudanças
Duração: 00:32:53 - Videoaula disponível
Gestão do clima organizacional
Duração: 00:38:17 - Videoaula disponível
Diagnóstico organizacional
Duração: 00:34:57 - Videoaula disponível
Modelos de diagnóstico de clima e cultura organizacional
Duração: 00:34:57 - Videoaula disponível
Pesquisa de clima organizacional
Duração: 00:38:22 - Videoaula disponível
Tabulação dos dados e análise dos resultados da pesquisa de clima organizacional
Duração: 00:30:03 - Videoaula disponível
A importância do feedback na pesquisa de clima organizacional
Duração: 00:31:05 - Videoaula disponível
A comunicação no ambiente de trabalho
Duração: 00:31:13 - Videoaula disponível
Assertividade no ambiente de trabalho
Duração: 00:35:34 - Videoaula disponível
Plano de ação estratégico em Gestão de Pessoas
Duração: 00:31:23 - Videoaula disponível
Os Desafios da Moderna Gestão
Duração: 00:38:38 - Videoaula disponível
Princípios da Excelência
Duração: 00:30:32 - Videoaula disponível
Definições e Conceitos de Qualidade
Duração: 00:30:24 - Videoaula disponível
Avaliação Permanente
Duração: 00:28:27 - Videoaula disponível
A Estatística e a Qualidade
Duração: 00:38:31 - Videoaula disponível
Ferramentas da Qualidade I
Duração: 00:35:48 - Videoaula disponível
Ferramentas da Qualidade II
Duração: 00:31:33 - Videoaula disponível
Ferramentas da Qualidade III
Duração: 00:35:35 - Videoaula disponível
Ferramentas da Qualidade IV
Duração: 00:36:52 - Videoaula disponível
Avaliação Permanente de Resultados
Duração: 00:36:45 - Videoaula disponível
Método da Qualidade
Duração: 00:30:55 - Videoaula disponível
Gerenciamento de Processos
Duração: 00:40:22 - Videoaula disponível
Agentes de Transformação
Duração: 00:33:10 - Videoaula disponível
Motivação: o Diferencial para a Qualidade
Duração: 00:36:03 - Videoaula disponível
Colocando em Marcha a Gestão da Qualidade
Duração: 00:31:34 - Videoaula disponível
Modelos de Gestão para a Excelência
Duração: 00:32:31 - Videoaula disponível
A economia digital
Duração: 00:36:31 - Videoaula disponível
O sistema empresa
Duração: 00:30:24 - Videoaula disponível
Conceitos gerais de sistemas de informação gerencial
Duração: 00:34:03 - Videoaula disponível
As tecnologias básicas dos sistemas de informação gerencial
Duração: 00:43:54 - Videoaula disponível
Planejamento estratégico de SIGs e Tis nas empresas
Duração: 00:39:58 - Videoaula disponível
Funções empresariais e sistemas de informação
Duração: 00:38:33 - Videoaula disponível
Projeto e especificação de SIGs
Duração: 00:33:23 - Videoaula disponível
Administrando informação e conhecimento
Duração: 00:35:52 - Videoaula disponível
A segurança de informações
Duração: 00:43:50 - Videoaula disponível
Sistemas de apoio à decisão: Business Intelligence
Duração: 00:41:18 - Videoaula disponível
Questões éticas e sociais em sistemas de informação
Duração: 00:29:29 - Videoaula disponível
Tecnologias emergentes e as aplicações empresariais
Duração: 00:33:15 - Videoaula disponível
R$46,12
Informática # CRESS 13 - Conhecimentos Básicos (Edital 2015_001)
Conceitos de hardware e software
Duração: 00:35:41 - Videoaula disponível
Sistemas Operacionais Windows XP, Vista e Linux
Duração: 00:37:57 - Videoaula disponível
Microsoft Word 2003 e 2007
Duração: 00:38:15 - Videoaula disponível
Microsoft Excel 2003 e 2007
Duração: 00:37:15 - Videoaula disponível
Microsoft Power Point 2003 e 2007
Duração: 00:40:58 - Videoaula disponível
Sistema Operacional Windows 7, Windows Live Mail e Adobe Reader
Duração: 00:39:33 - Videoaula disponível
Microsoft Office 2007 e 2010, BrOffice 3.3 e principais diferenças
Duração: 00:41:39 - Videoaula disponível
Internet: correio eletrônico, navegação
Duração: 00:34:26 - Videoaula disponível
Conceitos de segurança
Duração: 00:37:50 - Videoaula disponível
Conceitos diversos
Duração: 00:35:26 - Videoaula disponível
(P) Mensurando os dados e conceitos de hardware I
Duração: 00:22:14 - Videoaula disponível
(P) Mensurando os dados e conceitos de hardware II
Duração: 00:23:49 - Videoaula disponível
(P) Conceitos de software, introdução ao sistema operacional Windows I
Duração: 00:20:30 - Videoaula disponível
(P) Conceitos de Software, Introdução ao Sistema Operacional Windows II
Duração: 00:22:43 - Videoaula disponível
(P) Sistema operacional Windows
Duração: 00:22:26 - Videoaula disponível
(P) Introdução ao editor Microsoft Word I
Duração: 00:17:42 - Videoaula disponível
(P) Introdução ao editor Microsoft Word II
Duração: 00:18:44 - Videoaula disponível
(P) Introdução ao editor Microsoft Word III
Duração: 00:20:31 - Videoaula disponível
(P) Introdução ao editor Microsoft Word IV
Duração: 00:23:26 - Videoaula disponível
(P) Introdução ao editor Microsoft Word V
Duração: 00:18:15 - Videoaula disponível
(P) Planilha Eletrônica Excel I
Duração: 00:21:52 - Videoaula disponível
(P) Planilha eletrônica Excel II
Duração: 00:19:58 - Videoaula disponível
(P) Planilha eletrônica Excel III
Duração: 00:21:24 - Videoaula disponível
(P) Planilha eletrônica Excel IV
Duração: 00:21:35 - Videoaula disponível
(P) Software de Apresentação PowerPoint I
Duração: 00:15:59 - Videoaula disponível
(P) Software de apresentação PowerPoint II
Duração: 00:19:36 - Videoaula disponível
(P) Conceitos de Internet I
Duração: 00:20:06 - Videoaula disponível
(P) Conceitos de Internet II
Duração: 00:19:42 - Videoaula disponível
(P) Conceitos de Internet III
Duração: 00:21:26 - Videoaula disponível
(P) Conceitos de Internet IV
Duração: 00:22:53 - Videoaula disponível
(P) Conceitos de Internet V
Duração: 00:21:43 - Videoaula disponível
(P) Conceitos de Internet e Segurança I
Duração: 00:16:38 - Videoaula disponível
(P) Conceitos de Internet e Segurança II
Duração: 00:20:16 - Videoaula disponível
(P) Conceitos de Internet e Segurança III
Duração: 00:23:19 - Videoaula disponível
Resolução de Questões - Noções de Informática
Duração: 00:26:08 - Videoaula disponível
Resolução de Questões - Internet
Duração: 00:25:49 - Videoaula disponível
Resolução de Questões - Editor de Textos
Duração: 00:27:04 - Videoaula disponível
Resolução de Questões - Planilhas Eletrônicas
Duração: 00:27:44 - Videoaula disponível
R$23,06
Língua Portuguesa # CRESS 13 - Conhecimentos Básicos (Edital 2015_001)
Elementos estruturais do texto
Duração: 00:35:43 - Videoaula disponível
Coesão
Duração: 00:32:17 - Videoaula disponível
Partes do texto e introdução à compreensão textual
Duração: 00:35:57 - Videoaula disponível
Ambigüidade e paráfrase
Duração: 00:35:59 - Videoaula disponível
Fato, opinião e tipos de discursos (direto, indireto e indireto livre)
Duração: 00:40:42 - Videoaula disponível
Os diversos tipos de textos, suas características e finalidades
Duração: 00:33:22 - Videoaula disponível
Texto argumentativo
Duração: 00:35:20 - Videoaula disponível
Textos não verbais, humorísticos e irônicos
Duração: 00:33:56 - Videoaula disponível
Estratégias e recursos na construção do texto
Duração: 00:36:16 - Videoaula disponível
Interpretação de textos complexos
Duração: 00:27:58 - Videoaula disponível
Ortografia - uso das letras;
Duração: 00:22:50 - Videoaula disponível
Acentuação gráfica;
Duração: 00:25:10 - Videoaula disponível
Sílaba e tonicidade
Duração: 00:32:43 - Videoaula disponível
Vozes verbais e escrita correta das palavras
Duração: 00:40:39 - Videoaula disponível
Flexões verbais e colocação pronominal
Duração: 00:37:35 - Videoaula disponível
Vozes verbais, escrita correta, flexões verbais e colocação pronominal: resolução de questões
Duração: 00:22:28 - Videoaula disponível
Regência verbal, nominal e crase
Duração: 00:46:08 - Videoaula disponível
Concordância verbal e nominal
Duração: 00:29:17 - Videoaula disponível
Pontuação e o novo acordo ortográfico
Duração: 00:38:04 - Videoaula disponível
Regência, crase, concordância, acentuação e pontuação: resolução de questões
Duração: 00:32:24 - Videoaula disponível
Sintaxe da oração: parte I
Duração: 00:42:23 - Videoaula disponível
Sintaxe da oração: parte II
Duração: 00:35:16 - Videoaula disponível
Sintaxe da oração: resolução de questões
Duração: 00:28:31 - Videoaula disponível
Sintaxe do período composto: parte I
Duração: 00:43:01 - Videoaula disponível
Sintaxe do período composto: parte II
Duração: 00:36:30 - Videoaula disponível
Sintaxe do período composto: resolução de questões
Duração: 00:21:41 - Videoaula disponível
Processos de Formação das Palavras
Duração: 00:24:17 - Videoaula disponível
Substantivos, Adjetivos e Artigos
Duração: 00:26:11 - Videoaula disponível
Numerais e Pronomes
Duração: 00:27:47 - Videoaula disponível
Pronomes - Aspectos Gramaticais
Duração: 00:21:58 - Videoaula disponível
Pronomes Relativos
Duração: 00:23:41 - Videoaula disponível
Verbos
Duração: 00:24:59 - Videoaula disponível
Estudo Mórfico dos Verbos
Duração: 00:24:14 - Videoaula disponível
Estudo Sintático dos Verbos
Duração: 00:23:34 - Videoaula disponível
Advérbios
Duração: 00:24:49 - Videoaula disponível
Conectivos I
Duração: 00:25:34 - Videoaula disponível
Conectivos II
Duração: 00:26:08 - Videoaula disponível
Interjeições e Palavras Denotativas
Duração: 00:25:42 - Videoaula disponível
Figuras De Linguagem
Duração: 00:23:26 - Videoaula disponível
Semântica
Duração: 00:23:13 - Videoaula disponível
O Processo comunicativo e seus elementos
Duração: 00:30:50 - Videoaula disponível
Variação linguística e os níveis de linguagem
Duração: 00:28:32 - Videoaula disponível
Coesão
Duração: 00:20:25 - Videoaula disponível
Coerência
Duração: 00:26:55 - Videoaula disponível
Transcrição
Duração: 00:25:37 - Videoaula disponível
Paráfrase
Duração: 00:18:22 - Videoaula disponível
Parágrafo-Padrão
Duração: 00:18:30 - Videoaula disponível
Resumo
Duração: 00:23:03 - Videoaula disponível
Resenha Crítica
Duração: 00:28:17 - Videoaula disponível
Correspondências Oficiais
Duração: 00:26:01 - Videoaula disponível
Concordância Verbal
Duração: 00:23:11 - Videoaula disponível
Concordância Nominal
Duração: 00:25:29 - Videoaula disponível
Emprego da vírgula e dos porquês
Duração: 00:27:15 - Videoaula disponível
O significado das palavras no contexto
Duração: 00:29:56 - Videoaula disponível
Emprego da crase e dos pronomes demonstrativos
Duração: 00:24:43 - Videoaula disponível
R$33,38
Resolução de Questões de Língua Portuguesa
Profª. Verônica Daniel Kobs
Resolução de Questões de Língua Portuguesa - Parte I
Duração: 00:39:35 - Videoaula disponível
Resolução de Questões de Língua Portuguesa - Parte II
Duração: 00:36:50 - Videoaula disponível
Resolução de Questões de Língua Portuguesa - Parte III
Duração: 00:38:03 - Videoaula disponível
Resolução de Questões de Língua Portuguesa - Parte IV
Duração: 00:35:09 - Videoaula disponível
R$9,90

Apresentação

Mais Informações sobre o curso

Requisitos para acesso ao conteúdo

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Conexão de internet:

Conexão de banda larga de 1Mbps dedicada* ou superior.

Configurações de software:

  1. Plug-in do Adobe Flash Player 10.1 ou posterior
  2. Windows XP SP3 ou posterior
  3. Google Chrome, Internet Explorer 8, Firefox 4 ou posteriores

Configurações mínimas para o computador:

  1. Processador 2.33 GHz ou superior
  2. Memória RAM 1Gb ou superior
  3. Memória gráfica 128 Mb (placa de vídeo) ou superior
  4. HD com 10Gb livres
  5. Monitor 1024x768 pixels

* Em redes compartilhadas a configuração recomendada é de 1Mbps multiplicada pelo número de dispositivos.

Regras de cancelamento

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Curso Online para Concurso

CRESS 13 (PB) - Conselho Regional de Serviço Social 13ª Região

Cargo

Assistente Administrativo

Nível Médio
Salário R$ 900,00
  • Organizadora: IATC
  • Lotação: Paraíba - PB
  • Vagas: 04
  • Status: Previsto
  • Edital: Acesse aqui

Perguntas, respostas e opiniões

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