Curso Online FEPAM RS - Fundação Estadual de Proteção Ambiental Henrique Luiz Roessler

Código do curso: (21287)

Chegou a hora de se preparar com as melhores videoaulas. Tenha todo o conteúdo que você precisa com economia máxima de tempo e pelo menor preço do mercado! Este preparatório foi montado com aproveitamento das videoaulas do último edital do concurso em questão. Mesmo assim é garantido que as videoaulas foram analisadas e atendem aos conteúdos presentes no novo edital. Se necessário, podem haver gravações para adequar o preparatório às atualizações pontuais do concurso.

Conteúdos

Complementos: Material em PDF*
Disciplinas: 8
Videoaulas: 297
Prazo de acesso: 3 meses**
Disponível para Download
*Todas as disciplinas deste curso contam com material complementar em PDF.
**O prazo de acesso é valido tanto para o curso completo quanto para as disciplinas compradas separadamente.
Curso Online Completo
Comprando o curso completo você adquire todas as disciplinas listadas abaixo.
R$149,90
Compre separadamente
Dicas para concursos públicos - Prof. Ahyrton Lourenço Neto
Dicas para concursos públicos
Duração: 00:49:31 - Videoaula disponível
R$9,90
Nova Ortografia da Língua Portuguesa
Acentuação Gráfica: regras básicas (proparoxítonas, paroxítonas, oxítonas e monossílabos)
Duração: 00:25:58 - Videoaula disponível
Acentuação Gráfica: regras afetadas pela reforma e o fim do trema
Duração: 00:22:40 - Videoaula disponível
Acentuação Gráfica: exercícios
Duração: 00:51:01 - Videoaula disponível
Uso do HÍFEN com prefixos
Duração: 00:30:38 - Videoaula disponível
Uso do HÍFEN
Duração: 00:17:47 - Videoaula disponível
Uso do HÍFEN: exercícios
Duração: 00:24:16 - Videoaula disponível
R$9,90
Informática # FEPAM RS - Nível Médio (Edital 2014_001) (Conhecimentos Básicos)
Conceitos de hardware e software
Duração: 00:35:41 - Videoaula disponível
Sistemas Operacionais Windows XP, Vista e Linux
Duração: 00:37:57 - Videoaula disponível
Microsoft Word 2003 e 2007
Duração: 00:38:15 - Videoaula disponível
Microsoft Excel 2003 e 2007
Duração: 00:37:15 - Videoaula disponível
Sistema Operacional Windows 7, Windows Live Mail e Adobe Reader
Duração: 00:39:33 - Videoaula disponível
Microsoft Office 2007 e 2010, BrOffice 3.3 e principais diferenças
Duração: 00:41:39 - Videoaula disponível
Redes de computadores
Duração: 00:34:44 - Videoaula disponível
Internet: correio eletrônico, navegação
Duração: 00:34:26 - Videoaula disponível
Conceitos de segurança
Duração: 00:37:50 - Videoaula disponível
Conceitos diversos
Duração: 00:35:26 - Videoaula disponível
(P) Mensurando os dados e conceitos de hardware I
Duração: 00:22:14 - Videoaula disponível
(P) Mensurando os dados e conceitos de hardware II
Duração: 00:23:49 - Videoaula disponível
(P) Conceitos de software, introdução ao sistema operacional Windows I
Duração: 00:20:30 - Videoaula disponível
(P) Conceitos de Software, Introdução ao Sistema Operacional Windows II
Duração: 00:22:43 - Videoaula disponível
(P) Sistema operacional Windows
Duração: 00:22:26 - Videoaula disponível
(P) Introdução ao editor Microsoft Word I
Duração: 00:17:42 - Videoaula disponível
(P) Introdução ao editor Microsoft Word II
Duração: 00:18:44 - Videoaula disponível
(P) Introdução ao editor Microsoft Word III
Duração: 00:20:31 - Videoaula disponível
(P) Introdução ao editor Microsoft Word IV
Duração: 00:23:26 - Videoaula disponível
(P) Introdução ao editor Microsoft Word V
Duração: 00:18:15 - Videoaula disponível
(P) Planilha Eletrônica Excel I
Duração: 00:21:52 - Videoaula disponível
(P) Planilha eletrônica Excel II
Duração: 00:19:58 - Videoaula disponível
(P) Planilha eletrônica Excel III
Duração: 00:21:24 - Videoaula disponível
(P) Planilha eletrônica Excel IV
Duração: 00:21:35 - Videoaula disponível
(P) Conceitos de Redes de Computadores
Duração: 00:20:54 - Videoaula disponível
(P) Conceitos de Redes de Computadores e Internet
Duração: 00:18:53 - Videoaula disponível
(P) Conceitos de Internet I
Duração: 00:20:06 - Videoaula disponível
(P) Conceitos de Internet II
Duração: 00:19:42 - Videoaula disponível
(P) Conceitos de Internet III
Duração: 00:21:26 - Videoaula disponível
(P) Conceitos de Internet IV
Duração: 00:22:53 - Videoaula disponível
(P) Conceitos de Internet V
Duração: 00:21:43 - Videoaula disponível
(P) Conceitos de Internet e Segurança I
Duração: 00:16:38 - Videoaula disponível
(P) Conceitos de Internet e Segurança II
Duração: 00:20:16 - Videoaula disponível
(P) Conceitos de Internet e Segurança III
Duração: 00:23:19 - Videoaula disponível
Resolução de Questões - Noções de Informática
Duração: 00:26:08 - Videoaula disponível
Resolução de Questões - Internet
Duração: 00:25:49 - Videoaula disponível
Resolução de Questões - Editor de Textos
Duração: 00:27:04 - Videoaula disponível
Resolução de Questões - Planilhas Eletrônicas
Duração: 00:27:44 - Videoaula disponível
R$19,18
Língua portuguesa # FEPAM RS - Nível Médio (Edital 2014_001) (Conhecimentos Básicos)
Elementos estruturais do texto
Duração: 00:35:43 - Videoaula disponível
Coesão
Duração: 00:32:17 - Videoaula disponível
Partes do texto e introdução à compreensão textual
Duração: 00:35:57 - Videoaula disponível
Ambigüidade e paráfrase
Duração: 00:35:59 - Videoaula disponível
Fato, opinião e tipos de discursos (direto, indireto e indireto livre)
Duração: 00:40:42 - Videoaula disponível
Os diversos tipos de textos, suas características e finalidades
Duração: 00:33:22 - Videoaula disponível
Texto argumentativo
Duração: 00:35:20 - Videoaula disponível
Textos não verbais, humorísticos e irônicos
Duração: 00:33:56 - Videoaula disponível
Estratégias e recursos na construção do texto
Duração: 00:36:16 - Videoaula disponível
Interpretação de textos complexos
Duração: 00:27:58 - Videoaula disponível
Semântica
Duração: 00:23:13 - Videoaula disponível
Processos de Formação das Palavras
Duração: 00:24:17 - Videoaula disponível
Substantivos, Adjetivos e Artigos
Duração: 00:26:11 - Videoaula disponível
Numerais e Pronomes
Duração: 00:27:47 - Videoaula disponível
Pronomes - Aspectos Gramaticais
Duração: 00:21:58 - Videoaula disponível
Pronomes Relativos
Duração: 00:23:41 - Videoaula disponível
Verbos
Duração: 00:24:59 - Videoaula disponível
Estudo Mórfico dos Verbos
Duração: 00:24:14 - Videoaula disponível
Estudo Sintático dos Verbos
Duração: 00:23:34 - Videoaula disponível
Advérbios
Duração: 00:24:49 - Videoaula disponível
Conectivos I
Duração: 00:25:34 - Videoaula disponível
Conectivos II
Duração: 00:26:08 - Videoaula disponível
Interjeições e Palavras Denotativas
Duração: 00:25:42 - Videoaula disponível
Ortografia - uso das letras;
Duração: 00:22:50 - Videoaula disponível
Sintaxe da oração: parte I
Duração: 00:42:23 - Videoaula disponível
Sintaxe da oração: parte II
Duração: 00:35:16 - Videoaula disponível
Sintaxe da oração: resolução de questões
Duração: 00:28:31 - Videoaula disponível
Sintaxe do período composto: parte I
Duração: 00:43:01 - Videoaula disponível
Sintaxe do período composto: parte II
Duração: 00:36:30 - Videoaula disponível
Sintaxe do período composto: resolução de questões
Duração: 00:21:41 - Videoaula disponível
Vozes verbais e escrita correta das palavras
Duração: 00:40:39 - Videoaula disponível
Flexões verbais e colocação pronominal
Duração: 00:37:35 - Videoaula disponível
Vozes verbais, escrita correta, flexões verbais e colocação pronominal: resolução de questões
Duração: 00:22:28 - Videoaula disponível
Regência verbal, nominal e crase
Duração: 00:46:08 - Videoaula disponível
Concordância verbal e nominal
Duração: 00:29:17 - Videoaula disponível
Pontuação e o novo acordo ortográfico
Duração: 00:38:04 - Videoaula disponível
Regência, crase, concordância, acentuação e pontuação: resolução de questões
Duração: 00:32:24 - Videoaula disponível
Paralelismo Gramatical
Duração: 00:26:49 - Videoaula disponível
R$19,18
Matemática # FEPAM RS - Assistente Administrativo (Edital 2014_001)
Teoria dos Conjuntos
Duração: 00:26:16 - Videoaula disponível
Lógica, Conjuntos E Intervalos
Duração: 00:37:12 - Videoaula disponível
Números e operações
Duração: 00:43:13 - Videoaula disponível
Contagem;
Duração: 00:12:07 - Videoaula disponível
Multiplicação e Divisão;
Duração: 00:15:20 - Videoaula disponível
Frações;
Duração: 00:09:49 - Videoaula disponível
Aritmética
Duração: 00:37:56 - Videoaula disponível
Equação de Primeiro Grau;
Duração: 00:30:32 - Videoaula disponível
Equação do Segundo Grau;
Duração: 00:26:02 - Videoaula disponível
Sistema Linear 2x2;
Duração: 00:17:47 - Videoaula disponível
Álgebra: equação de 1º e 2º graus
Duração: 00:32:51 - Videoaula disponível
Razões e Proporções;
Duração: 00:15:27 - Videoaula disponível
Regras de Três Simples;
Duração: 00:09:17 - Videoaula disponível
Regra de Três Composta;
Duração: 00:09:35 - Videoaula disponível
Porcentagem e Juros;
Duração: 00:23:16 - Videoaula disponível
Estatística
Duração: 00:40:40 - Videoaula disponível
Sistemas de unidades de medidas
Duração: 00:33:14 - Videoaula disponível
Ângulos Na Circunferência
Duração: 00:36:20 - Videoaula disponível
Ângulos
Duração: 00:36:45 - Videoaula disponível
Linhas Proporcionais, Congruência E Semelhança De Triângulos
Duração: 00:40:09 - Videoaula disponível
Matemática Financeira I
Duração: 00:40:13 - Videoaula disponível
Matemática Financeira II
Duração: 00:43:57 - Videoaula disponível
Matemática Financeira III
Duração: 00:49:38 - Videoaula disponível
Análise Combinatória
Duração: 00:35:34 - Videoaula disponível
Progressão Aritmética (Pa)
Duração: 00:39:41 - Videoaula disponível
Progressão Geométrica (Pg)
Duração: 00:38:16 - Videoaula disponível
Introdução Às Funções
Duração: 00:38:38 - Videoaula disponível
Função Composta E Função Inversa
Duração: 00:34:26 - Videoaula disponível
Funções Do 1.º Grau
Duração: 00:35:19 - Videoaula disponível
Função Modular
Duração: 00:30:51 - Videoaula disponível
Função Do 2.º Grau
Duração: 00:28:56 - Videoaula disponível
Trigonometria em triângulos retângulos
Duração: 00:30:38 - Videoaula disponível
Introdução à trigonometria
Duração: 01:00:03 - Videoaula disponível
Introdução à trigonometria - Parte II
Duração: 00:22:59 - Videoaula disponível
R$17,16
Conhecimentos Administrativos 1 # FEPAM RS - Assistente Administrativo (Edital 2014_001)
Conceito e princípios de arquivamento
Duração: 00:42:11 - Videoaula disponível
Idade dos documentos
Duração: 00:29:26 - Videoaula disponível
Documentação técnica e material arquivístico
Duração: 00:30:37 - Videoaula disponível
Métodos de arquivamento e guarda de documentos
Duração: 00:38:42 - Videoaula disponível
Setor protocolo, termos específicos e arquivos especiais
Duração: 00:39:51 - Videoaula disponível
Arquivística e gestão documental
Duração: 00:40:13 - Videoaula disponível
Redação Oficial: a linguagem da redação oficial
Duração: 00:28:10 - Videoaula disponível
Modelos de redações oficiais: estruturas e funções
Duração: 00:39:24 - Videoaula disponível
Comunicação escrita: correspondências empresariais
Duração: 00:35:41 - Videoaula disponível
Comunicação escrita: correspondências oficiais
Duração: 00:30:16 - Videoaula disponível
Administração de materiais
Duração: 00:39:36 - Videoaula disponível
O sistema de administração de materiais e patrimônio
Duração: 00:37:32 - Videoaula disponível
A administração de materiais nas organizações
Duração: 00:38:58 - Videoaula disponível
Identificação, classificação e controle de materiais e bens patrimoniais
Duração: 00:37:10 - Videoaula disponível
O método ABC de classificação de materiais
Duração: 00:31:48 - Videoaula disponível
Sistemas de armazenagem
Duração: 00:37:43 - Videoaula disponível
Dimensionamento e controle de estoques
Duração: 00:40:07 - Videoaula disponível
Planejamento e programação da produção
Duração: 00:30:16 - Videoaula disponível
Material Requirements Planning (MRP)
Duração: 00:32:08 - Videoaula disponível
A Filosofia JIT e sua importância para a administração de materiais
Duração: 00:36:23 - Videoaula disponível
Os sistemas logísticos, subsistemas e atividades
Duração: 00:37:55 - Videoaula disponível
Os sistemas de distribuição
Duração: 00:35:28 - Videoaula disponível
Os sistemas de transportes
Duração: 00:35:06 - Videoaula disponível
O gerenciamento da cadeia de suprimentos (SCM)
Duração: 00:33:21 - Videoaula disponível
A cadeia de suprimentos digital e os negócios eletrônicos
Duração: 00:36:25 - Videoaula disponível
Sistemas
Duração: 00:29:53 - Videoaula disponível
Organização e mudança organizacional
Duração: 00:33:52 - Videoaula disponível
Estrutura Organizacional
Duração: 00:32:05 - Videoaula disponível
Arranjo físico e Ergonomia
Duração: 00:37:38 - Videoaula disponível
Ferramentas da organização
Duração: 00:32:47 - Videoaula disponível
Processos: conceitos e fundamentos
Duração: 00:31:27 - Videoaula disponível
Gestão de processos e de fluxos de informações
Duração: 00:38:21 - Videoaula disponível
Produtividade, qualidade e métricas
Duração: 00:37:58 - Videoaula disponível
Estratégias e tecnologias
Duração: 00:37:59 - Videoaula disponível
Projeto de OSM e a competitividade
Duração: 00:35:10 - Videoaula disponível
Finanças Públicas: de que se trata?
Duração: 00:33:14 - Videoaula disponível
Normas Gerais de Direito Financeiro
Duração: 00:35:41 - Videoaula disponível
Principais Instrumentos da Política Fiscal
Duração: 00:35:41 - Videoaula disponível
Orçamento Público
Duração: 00:39:14 - Videoaula disponível
O Conceito de Orçamento Público
Duração: 00:32:41 - Videoaula disponível
Legislação do Direito Orçamentário Brasileiro
Duração: 00:36:46 - Videoaula disponível
Princípios Orçamentários
Duração: 00:34:01 - Videoaula disponível
Créditos Adicionais: Lei 4.320/64, arts. 40 ao 46
Duração: 00:33:25 - Videoaula disponível
Ciclo Orçamentário
Duração: 00:27:21 - Videoaula disponível
Receita Pública
Duração: 00:45:26 - Videoaula disponível
Despesa Pública
Duração: 00:50:33 - Videoaula disponível
Tópicos Especiais de Despesa Pública
Duração: 00:38:47 - Videoaula disponível
Lei de Responsabilidade Fiscal
Duração: 00:59:02 - Videoaula disponível
Finanças
Duração: 00:30:26 - Videoaula disponível
Estudo dos fluxos de caixa
Duração: 00:36:19 - Videoaula disponível
Valor presente líquido e taxa de desconto
Duração: 00:36:47 - Videoaula disponível
Fluxos de caixa e inflação
Duração: 00:40:41 - Videoaula disponível
Administração financeira
Duração: 00:36:47 - Videoaula disponível
Estrutura financeira das empresas
Duração: 00:40:38 - Videoaula disponível
Administração de caixa: mercado e avaliações de ações
Duração: 00:39:46 - Videoaula disponível
Análise de investimentos
Duração: 00:37:06 - Videoaula disponível
Risco e retorno
Duração: 00:32:51 - Videoaula disponível
Custo de capital: financiamento a longo prazo
Duração: 00:40:26 - Videoaula disponível
Contabilidade na administração das empresas
Duração: 00:38:46 - Videoaula disponível
Formação do patrimônio das empresas
Duração: 00:35:32 - Videoaula disponível
O balanço patrimonial
Duração: 00:37:57 - Videoaula disponível
A demonstração do resultado do exercício
Duração: 00:35:57 - Videoaula disponível
A demonstração de lucros e/ou prejuízos acumulados
Duração: 00:34:34 - Videoaula disponível
A demonstração do fluxo de caixa e demonstração do valor adicionado
Duração: 00:34:25 - Videoaula disponível
Métodos e procedimentos de análise
Duração: 00:35:21 - Videoaula disponível
Análise financeira
Duração: 00:33:02 - Videoaula disponível
Análise econômica
Duração: 00:35:31 - Videoaula disponível
Relatório das análises
Duração: 00:35:50 - Videoaula disponível
Administração científica: Taylor
Duração: 00:31:20 - Videoaula disponível
Administração Científica: Ford
Duração: 00:27:27 - Videoaula disponível
Teoria clássica da administração
Duração: 00:29:26 - Videoaula disponível
Escola de relações humanas
Duração: 00:26:57 - Videoaula disponível
Abordagem burocrática da administração
Duração: 00:29:36 - Videoaula disponível
Abordagem comportamental
Duração: 00:30:52 - Videoaula disponível
Abordagem neoclássica da administração
Duração: 00:26:38 - Videoaula disponível
Abordagem estruturalista da Administração
Duração: 00:31:19 - Videoaula disponível
Abordagem sistêmica da administração
Duração: 00:26:58 - Videoaula disponível
Abordagem contingencial da administração
Duração: 00:32:03 - Videoaula disponível
A responsabilidade extracontratual do Estado: Parte I
Duração: 00:23:11 - Videoaula disponível
A responsabilidade extracontratual do Estado: Parte II
Duração: 00:20:47 - Videoaula disponível
O ambiente organizacional e as constantes mudanças
Duração: 00:32:53 - Videoaula disponível
Gestão do clima organizacional
Duração: 00:38:17 - Videoaula disponível
Diagnóstico organizacional
Duração: 00:34:57 - Videoaula disponível
Modelos de diagnóstico de clima e cultura organizacional
Duração: 00:34:57 - Videoaula disponível
Pesquisa de clima organizacional
Duração: 00:38:22 - Videoaula disponível
Tabulação dos dados e análise dos resultados da pesquisa de clima organizacional
Duração: 00:30:03 - Videoaula disponível
A importância do feedback na pesquisa de clima organizacional
Duração: 00:31:05 - Videoaula disponível
A comunicação no ambiente de trabalho
Duração: 00:31:13 - Videoaula disponível
Assertividade no ambiente de trabalho
Duração: 00:35:34 - Videoaula disponível
Plano de ação estratégico em Gestão de Pessoas
Duração: 00:31:23 - Videoaula disponível
R$45,42
Conhecimentos Administrativos 2 # FEPAM RS - Assistente Administrativo (Edital 2014_001)
História da Ética
Duração: 00:32:02 - Videoaula disponível
Moral e princípios éticos
Duração: 00:28:20 - Videoaula disponível
Ética e Normas
Duração: 00:36:12 - Videoaula disponível
Lições sobre organizações
Duração: 00:29:13 - Videoaula disponível
Ética empresarial
Duração: 00:26:39 - Videoaula disponível
Ética profissional
Duração: 00:27:41 - Videoaula disponível
Evolução e cenários - do passado ao futuro
Duração: 00:39:59 - Videoaula disponível
Evolução e Revolução da Administração I
Duração: 00:39:45 - Videoaula disponível
Evolução e Revolução da Administração II
Duração: 00:39:11 - Videoaula disponível
Estratégia e Planejamento Estratégico - Os Referenciais de Partida
Duração: 00:37:21 - Videoaula disponível
Estruturação
Duração: 00:34:34 - Videoaula disponível
Conceitos para Refletir I
Duração: 00:34:37 - Videoaula disponível
Conceitos para Refletir II
Duração: 00:34:40 - Videoaula disponível
Conceitos para Estruturar I
Duração: 00:37:44 - Videoaula disponível
Conceitos para Estruturar II
Duração: 00:34:23 - Videoaula disponível
Planejamento Estratégico - Etapa I
Duração: 00:35:31 - Videoaula disponível
Planejamento Estratégico - Etapa II
Duração: 00:36:16 - Videoaula disponível
Planejamento Estratégico - Etapa III
Duração: 00:36:38 - Videoaula disponível
Exemplos de Planejamento Estratégico
Duração: 00:37:22 - Videoaula disponível
Implementando com Sucesso o Planejamento Estratégico I
Duração: 00:36:45 - Videoaula disponível
Implementando com Sucesso o Planejamento Estratégico II
Duração: 00:37:14 - Videoaula disponível
O que é Comunicação Empresarial?
Duração: 00:36:26 - Videoaula disponível
Teorias da Comunicação
Duração: 00:35:41 - Videoaula disponível
Comunicação Empresarial: natureza, abrangência, função
Duração: 00:28:52 - Videoaula disponível
Comunicação Empresarial como Ferramenta Estratégica de Gestão
Duração: 00:30:21 - Videoaula disponível
Reputação Institucional
Duração: 00:33:08 - Videoaula disponível
Comunicação Interna
Duração: 00:36:04 - Videoaula disponível
Pensamento Complexo na Empresa e na Comunicação
Duração: 00:40:53 - Videoaula disponível
Comunicação de Marketing, Propaganda Institucional e Corporativa
Duração: 00:34:10 - Videoaula disponível
Ética, relacionamento com clientes e outros públicos
Duração: 00:35:08 - Videoaula disponível
Relações com a Mìdia e Gestão de Crises
Duração: 00:34:39 - Videoaula disponível
Fundamentos da Comunicação Interpessoal
Duração: 00:36:58 - Videoaula disponível
Eficácia na Comunicação Oral
Duração: 00:38:33 - Videoaula disponível
Conceitos de motivação
Duração: 00:41:05 - Videoaula disponível
Teorias sobre motivação
Duração: 00:34:49 - Videoaula disponível
Abordagem comportamental de motivação
Duração: 00:34:08 - Videoaula disponível
Como motivar as pessoas no ambiente de trabalho
Duração: 00:37:36 - Videoaula disponível
Lideranças nos diversos contextos
Duração: 00:31:55 - Videoaula disponível
Teoria de liderança com base nos traços de personalidade
Duração: 00:37:36 - Videoaula disponível
Teoria dos estilos comportamentais
Duração: 00:30:27 - Videoaula disponível
Teorias situacionais
Duração: 00:35:51 - Videoaula disponível
Abordagens recentes de liderança
Duração: 00:41:07 - Videoaula disponível
Como liderar reuniões
Duração: 00:40:24 - Videoaula disponível
Princípios da Negociação
Duração: 00:35:28 - Videoaula disponível
Aspectos essenciais da negociação
Duração: 00:39:57 - Videoaula disponível
Relação de confiança
Duração: 00:36:02 - Videoaula disponível
Presença da emoção
Duração: 00:34:33 - Videoaula disponível
Percepção e paradigmas
Duração: 00:30:23 - Videoaula disponível
Metas compatíveis e coerentes
Duração: 00:31:56 - Videoaula disponível
Relacionamento Interpessoal
Duração: 00:32:08 - Videoaula disponível
Estilos interpessoais
Duração: 00:37:07 - Videoaula disponível
Campo de forças
Duração: 00:33:44 - Videoaula disponível
Fontes genéricas de poder
Duração: 00:35:09 - Videoaula disponível
Fontes exclusivas de poder
Duração: 00:32:33 - Videoaula disponível
Preparando-se para a negociação
Duração: 00:35:43 - Videoaula disponível
Os Desafios da Moderna Gestão
Duração: 00:38:38 - Videoaula disponível
Princípios da Excelência
Duração: 00:30:32 - Videoaula disponível
Definições e Conceitos de Qualidade
Duração: 00:30:24 - Videoaula disponível
Avaliação Permanente
Duração: 00:28:27 - Videoaula disponível
A Estatística e a Qualidade
Duração: 00:38:31 - Videoaula disponível
Ferramentas da Qualidade I
Duração: 00:35:48 - Videoaula disponível
Ferramentas da Qualidade II
Duração: 00:31:33 - Videoaula disponível
Ferramentas da Qualidade III
Duração: 00:35:35 - Videoaula disponível
Ferramentas da Qualidade IV
Duração: 00:36:52 - Videoaula disponível
Avaliação Permanente de Resultados
Duração: 00:36:45 - Videoaula disponível
Método da Qualidade
Duração: 00:30:55 - Videoaula disponível
Gerenciamento de Processos
Duração: 00:40:22 - Videoaula disponível
Agentes de Transformação
Duração: 00:33:10 - Videoaula disponível
Motivação: o Diferencial para a Qualidade
Duração: 00:36:03 - Videoaula disponível
Colocando em Marcha a Gestão da Qualidade
Duração: 00:31:34 - Videoaula disponível
Modelos de Gestão para a Excelência
Duração: 00:32:31 - Videoaula disponível
Características do mundo contemporâneo
Duração: 00:39:24 - Videoaula disponível
Organizações: competências para os novos desafios do terceiro milênio
Duração: 00:42:08 - Videoaula disponível
Profissionais: competências para os novos desafios do terceiro milênio
Duração: 00:34:51 - Videoaula disponível
Por que os clientes não fazem o que você espera
Duração: 00:35:00 - Videoaula disponível
Como lidar com clientes difíceis
Duração: 00:29:52 - Videoaula disponível
Teleatendimento
Duração: 00:38:21 - Videoaula disponível
Atuando na prevenção de conflitos
Duração: 00:35:43 - Videoaula disponível
Atuando no tratamento de conflitos
Duração: 00:34:02 - Videoaula disponível
Trabalhe o pós-venda: seu cliente se lembrará dele
Duração: 00:34:32 - Videoaula disponível
O bom atendimento: como encantar os clientes
Duração: 00:39:26 - Videoaula disponível
Relacionamento interpessoal
Duração: 00:30:13 - Videoaula disponível
O trabalho em equipe
Duração: 00:26:48 - Videoaula disponível
Trabalho em Equipe
Duração: 00:28:45 - Videoaula disponível
Conflitos nas Organizações
Duração: 00:30:03 - Videoaula disponível
Gerenciando Conflitos
Duração: 00:31:27 - Videoaula disponível
R$43,41
Resolução de Questões de Língua Portuguesa
Profª. Verônica Daniel Kobs
Resolução de Questões de Língua Portuguesa - Parte I
Duração: 00:39:35 - Videoaula disponível
Resolução de Questões de Língua Portuguesa - Parte II
Duração: 00:36:50 - Videoaula disponível
Resolução de Questões de Língua Portuguesa - Parte III
Duração: 00:38:03 - Videoaula disponível
Resolução de Questões de Língua Portuguesa - Parte IV
Duração: 00:35:09 - Videoaula disponível
R$9,90

Apresentação

Mais Informações

Requisitos para acesso ao conteúdo

Recomenda-se o uso de conexão banda larga de 1Mbps ou superior. Seu acesso ao conteúdo será liberado imediatamente após o preenchimento do cadastro. Você receberá por e-mail o login e a senha para acesso.

Conexão de internet:

Conexão de banda larga de 1Mbps dedicada* ou superior.

Configurações de software:

  1. Plug-in do Adobe Flash Player 10.1 ou posterior
  2. Windows XP SP3 ou posterior
  3. Google Chrome, Internet Explorer 8, Firefox 4 ou posteriores

Configurações mínimas para o computador:

  1. Processador 2.33 GHz ou superior
  2. Memória RAM 1Gb ou superior
  3. Memória gráfica 128 Mb (placa de vídeo) ou superior
  4. HD com 10Gb livres
  5. Monitor 1024x768 pixels

* Em redes compartilhadas a configuração recomendada é de 1Mbps multiplicada pelo número de dispositivos.

Regras de cancelamento

Com o objetivo de atender plenamente ao cliente Aprova Concursos, estabelecemos uma política de cancelamento da compra do produto em caso de arrependimento pelo cliente. A devolução do valor pago deverá ser requerida pelo cliente no prazo máximo de até 07 (sete) dias corridos após a data da compra do produto. Confira a nossa Política de Cancelamentos Aprova Concursos.

Clique no texto acima para ler todo o conteúdo
Cargo Assistente Administrativo
Nível Médio
Salário R$ 1.912,11
  • Organizadora: FDRH
  • Inscrições: 17/11/2014 a 01/12/2014
  • Provas: 22/03/2015
  • Lotação: Rio Grande do Sul - RS
  • Vagas: 17 + Cadastro de Reserva
  • Status: Provas Aplicadas
  • Edital: Acesse aqui

Perguntas, respostas e opiniões

Avalie ou faça uma pergunta sobre este produto preenchendo o formulário abaixo.