Curso Online CAESB (DF) - Companhia de Saneamento Ambiental do Distrito Federal

Código do curso: (13476)

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Conteúdos

Complementos: Material em PDF*
Disciplinas: 18
Videoaulas: 222
Prazo de acesso: 3 meses**
Disponível para Download
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Administração de Material # CAESB - Agente: Suporte Administrativo/Atendimento Comercial (Edital 2012_001)
Administração de materiais
Duração: 00:39:36 - Videoaula disponível
O sistema de administração de materiais e patrimônio
Duração: 00:37:32 - Videoaula disponível
A administração de materiais nas organizações
Duração: 00:38:58 - Videoaula disponível
Identificação, classificação e controle de materiais e bens patrimoniais
Duração: 00:37:10 - Videoaula disponível
O método ABC de classificação de materiais
Duração: 00:31:48 - Videoaula disponível
Sistemas de armazenagem
Duração: 00:37:43 - Videoaula disponível
Dimensionamento e controle de estoques
Duração: 00:40:07 - Videoaula disponível
R$9,90
Administração Financeira # CAESB - Agente: Suporte Administrativo/Atendimento Comercial (Edital 2012_001)
Finanças
Duração: 00:30:26 - Videoaula disponível
Estudo dos fluxos de caixa
Duração: 00:36:19 - Videoaula disponível
Valor presente líquido e taxa de desconto
Duração: 00:36:47 - Videoaula disponível
Fluxos de caixa e inflação
Duração: 00:40:41 - Videoaula disponível
Administração financeira
Duração: 00:36:47 - Videoaula disponível
Estrutura financeira das empresas
Duração: 00:40:38 - Videoaula disponível
Administração de caixa: mercado e avaliações de ações
Duração: 00:39:46 - Videoaula disponível
Análise de investimentos
Duração: 00:37:06 - Videoaula disponível
Risco e retorno
Duração: 00:32:51 - Videoaula disponível
Custo de capital: financiamento a longo prazo
Duração: 00:40:26 - Videoaula disponível
R$9,90
Administração Pública # CAESB - Agente: Suporte Administrativo/Atendimento Comercial (Edital 2012_001)
Organização do Estado e da Administração Pública
Duração: 00:33:57 - Videoaula disponível
Modelos teóricos de Administração Pública
Duração: 00:36:58 - Videoaula disponível
Noções de Estado, Governo e Administração Pública
Duração: 00:28:55 - Videoaula disponível
Teoria do órgão, classificação e poderes do Estado
Duração: 00:30:58 - Videoaula disponível
Noções de centralização, descentralização e desconcentração administrativa
Duração: 00:30:08 - Videoaula disponível
Experiências de reformas administrativas no Brasil
Duração: 00:37:25 - Videoaula disponível
Governança, governabilidade e accountability: qualidade na administração pública
Duração: 00:36:10 - Videoaula disponível
Governo eletrônico e transparência. Novas tecnologias gerenciais e organizacionais e sua aplicação na Administração Pública
Duração: 00:33:02 - Videoaula disponível
R$9,90
Arquivologia # CAESB - Agente: Suporte Administrativo/Atendimento Comercial (Edital 2012_001)
Conceito e princípios de arquivamento
Duração: 00:42:11 - Videoaula disponível
Idade dos documentos
Duração: 00:29:26 - Videoaula disponível
Documentação técnica e material arquivístico
Duração: 00:30:37 - Videoaula disponível
Métodos de arquivamento e guarda de documentos
Duração: 00:38:42 - Videoaula disponível
Setor protocolo, termos específicos e arquivos especiais
Duração: 00:39:51 - Videoaula disponível
Arquivística e gestão documental
Duração: 00:40:13 - Videoaula disponível
R$9,90
Dicas para concursos públicos - Prof. Ahyrton Lourenço Neto
Dicas para concursos públicos
Duração: 00:49:31 - Videoaula disponível
R$9,90
Direito do Consumidor # CAESB - Agente: Suporte Administrativo/Atendimento Comercial (Edital 2012_001)
Introdução ao Direito do Consumidor
Duração: 00:47:12 - Videoaula disponível
Proteção da vida e da saúde do consumidor
Duração: 00:56:37 - Videoaula disponível
Práticas comerciais
Duração: 00:52:00 - Videoaula disponível
Proteção Contratual
Duração: 00:47:30 - Videoaula disponível
Sanções legais às violações do Código de Defesa do Consumidor
Duração: 00:47:38 - Videoaula disponível
R$9,90
Gestão de Pessoas # CAESB - Agente: Suporte Administrativo/Atendimento Comercial (Edital 2012_001)
Tendências nas Organizações
Duração: 00:37:13 - Videoaula disponível
O Ser Humano no Ambiente de Trabalho
Duração: 00:36:08 - Videoaula disponível
O Processo Motivacional
Duração: 00:37:36 - Videoaula disponível
O Líder como Agente de Transformação
Duração: 00:38:45 - Videoaula disponível
Novos Fundamentos do Comportamento
Duração: 00:39:47 - Videoaula disponível
A Percepção e a Tomada de Decisões
Duração: 00:36:35 - Videoaula disponível
O Processo de Comunicação como Diferencial Competitivo
Duração: 00:37:08 - Videoaula disponível
Grupos e Equipes de Trabalho
Duração: 00:34:46 - Videoaula disponível
As mudanças e a Cultura Organizacional
Duração: 00:34:22 - Videoaula disponível
O Conflito e a Negociação
Duração: 00:30:50 - Videoaula disponível
Motivação
Duração: 00:33:32 - Videoaula disponível
Liderança I
Duração: 00:36:27 - Videoaula disponível
Liderança II
Duração: 00:31:17 - Videoaula disponível
Avaliação de desempenho
Duração: 00:26:55 - Videoaula disponível
O ambiente organizacional e as constantes mudanças
Duração: 00:32:53 - Videoaula disponível
Gestão do clima organizacional
Duração: 00:38:17 - Videoaula disponível
Diagnóstico organizacional
Duração: 00:34:57 - Videoaula disponível
Modelos de diagnóstico de clima e cultura organizacional
Duração: 00:34:57 - Videoaula disponível
Pesquisa de clima organizacional
Duração: 00:38:22 - Videoaula disponível
Tabulação dos dados e análise dos resultados da pesquisa de clima organizacional
Duração: 00:30:03 - Videoaula disponível
A importância do feedback na pesquisa de clima organizacional
Duração: 00:31:05 - Videoaula disponível
A comunicação no ambiente de trabalho
Duração: 00:31:13 - Videoaula disponível
Assertividade no ambiente de trabalho
Duração: 00:35:34 - Videoaula disponível
Plano de ação estratégico em Gestão de Pessoas
Duração: 00:31:23 - Videoaula disponível
Conceitos de competências
Duração: 00:35:11 - Videoaula disponível
Gestão por competências
Duração: 00:29:35 - Videoaula disponível
Mapeamento de competências
Duração: 00:30:32 - Videoaula disponível
R$18,23
Língua Portuguesa # CAESB - Todos os cargos (Edital 2012_001)
Ortografia - uso das letras;
Duração: 00:22:50 - Videoaula disponível
Acentuação gráfica;
Duração: 00:25:10 - Videoaula disponível
Flexões nominais;
Duração: 00:19:00 - Videoaula disponível
Flexões verbais;
Duração: 00:25:00 - Videoaula disponível
Uso dos pronomes pessoais e colocação dos pronomes átonos;
Duração: 00:22:20 - Videoaula disponível
Uso dos pronomes demonstrativos e relativos;
Duração: 00:18:40 - Videoaula disponível
Verbos
Duração: 00:24:59 - Videoaula disponível
Estudo Mórfico dos Verbos
Duração: 00:24:14 - Videoaula disponível
Estudo Sintático dos Verbos
Duração: 00:23:34 - Videoaula disponível
Vozes Verbais
Duração: 00:25:41 - Videoaula disponível
Concordância verbal (parte 1);
Duração: 00:24:30 - Videoaula disponível
Concordância verbal (parte 2);
Duração: 00:17:10 - Videoaula disponível
Concordância nominal;
Duração: 00:21:20 - Videoaula disponível
Regência;
Duração: 00:23:20 - Videoaula disponível
Uso do acento da crase;
Duração: 00:23:50 - Videoaula disponível
Pontuação: a vírgula;
Duração: 00:27:40 - Videoaula disponível
Pontuação: do ponto aos parênteses;
Duração: 00:27:10 - Videoaula disponível
Escrever, só escrevendo
Duração: 00:25:00 - Videoaula disponível
Uma Idéia na Cabeça, um Lápis na Mão e Muito Esforço
Duração: 00:29:31 - Videoaula disponível
O Que é Redigir?
Duração: 00:23:57 - Videoaula disponível
Gêneros Literários
Duração: 00:33:01 - Videoaula disponível
A Relação Entre o Texto e os Leitores
Duração: 00:29:19 - Videoaula disponível
A Necessidade de Escrever um Texto
Duração: 00:25:52 - Videoaula disponível
A Dissertação nos Concursos
Duração: 00:30:07 - Videoaula disponível
O Tópico Frasal no Texto Dissertativo
Duração: 00:29:22 - Videoaula disponível
Esquema Básico de uma Dissertação para Concurso
Duração: 00:24:24 - Videoaula disponível
A Dissertação Objetiva
Duração: 00:30:04 - Videoaula disponível
A Coesão Entre Argumentos
Duração: 00:27:03 - Videoaula disponível
Argumentação e Persuasão no Texto Dissertativo
Duração: 00:34:21 - Videoaula disponível
Elementos estruturais do texto
Duração: 00:35:43 - Videoaula disponível
Coesão
Duração: 00:32:17 - Videoaula disponível
Partes do texto e introdução à compreensão textual
Duração: 00:35:57 - Videoaula disponível
Ambigüidade e paráfrase
Duração: 00:35:59 - Videoaula disponível
Fato, opinião e tipos de discursos (direto, indireto e indireto livre)
Duração: 00:40:42 - Videoaula disponível
Os diversos tipos de textos, suas características e finalidades
Duração: 00:33:22 - Videoaula disponível
Texto argumentativo
Duração: 00:35:20 - Videoaula disponível
Textos não verbais, humorísticos e irônicos
Duração: 00:33:56 - Videoaula disponível
Estratégias e recursos na construção do texto
Duração: 00:36:16 - Videoaula disponível
Interpretação de textos complexos
Duração: 00:27:58 - Videoaula disponível
R$26,33
Matemática # CAESB - Todos os cargos (Edital 2012_001)
Teoria dos Conjuntos
Duração: 00:26:16 - Videoaula disponível
Lógica, Conjuntos E Intervalos
Duração: 00:37:12 - Videoaula disponível
Números e operações
Duração: 00:43:13 - Videoaula disponível
Multiplicação e Divisão;
Duração: 00:15:20 - Videoaula disponível
Frações;
Duração: 00:09:49 - Videoaula disponível
Potenciação;
Duração: 00:08:58 - Videoaula disponível
Expressões Numéricas;
Duração: 00:10:47 - Videoaula disponível
Razões e Proporções;
Duração: 00:15:27 - Videoaula disponível
Regras de Três Simples;
Duração: 00:09:17 - Videoaula disponível
Regra de Três Composta;
Duração: 00:09:35 - Videoaula disponível
Porcentagem e Juros;
Duração: 00:23:16 - Videoaula disponível
Sistemas de medidas
Duração: 00:30:06 - Videoaula disponível
Geometria e medidas
Duração: 00:34:52 - Videoaula disponível
Progressão Aritmética (P.A.)
Duração: 00:55:43 - Videoaula disponível
Progressão Geométrica (P.G.)
Duração: 00:33:37 - Videoaula disponível
Introdução às funções
Duração: 00:35:03 - Videoaula disponível
Função afim
Duração: 00:39:22 - Videoaula disponível
Função quadrática
Duração: 00:46:38 - Videoaula disponível
Tópicos complementares de funções
Duração: 00:36:28 - Videoaula disponível
Funções exponenciais
Duração: 00:32:33 - Videoaula disponível
Função logarítmica
Duração: 00:46:25 - Videoaula disponível
Equação de Primeiro Grau;
Duração: 00:30:32 - Videoaula disponível
Equação do Segundo Grau;
Duração: 00:26:02 - Videoaula disponível
Sistema Linear 2x2;
Duração: 00:17:47 - Videoaula disponível
Ângulos
Duração: 00:36:45 - Videoaula disponível
Polígonos
Duração: 00:29:57 - Videoaula disponível
Triângulo E Pontos Notáveis
Duração: 00:34:43 - Videoaula disponível
Quadriláteros
Duração: 00:37:19 - Videoaula disponível
Ângulos Na Circunferência
Duração: 00:36:20 - Videoaula disponível
Linhas Proporcionais, Congruência E Semelhança De Triângulos
Duração: 00:40:09 - Videoaula disponível
Triângulo Retângulo
Duração: 00:35:49 - Videoaula disponível
Potência De Um Ponto, Teorema De Pitot E Polígonos Regulares
Duração: 00:35:40 - Videoaula disponível
Área De Figuras Planas, Equivalência E Razão Entre Áreas
Duração: 00:36:03 - Videoaula disponível
Introdução Ao Cálculo
Duração: 00:33:45 - Videoaula disponível
Geometria De Posição E Poliedros
Duração: 00:36:45 - Videoaula disponível
Prisma
Duração: 00:29:17 - Videoaula disponível
Pirâmide
Duração: 00:29:18 - Videoaula disponível
Cilindros E Cones
Duração: 00:30:23 - Videoaula disponível
Esfera E Partes Da Esfera
Duração: 00:27:35 - Videoaula disponível
Razões Entre Áreas, Volumes E Troncos
Duração: 00:25:29 - Videoaula disponível
Sólidos Inscritos E Circunscritos
Duração: 00:30:42 - Videoaula disponível
Vetores No Plano E No Espaço
Duração: 00:33:10 - Videoaula disponível
Geometria Analítica - Retas
Duração: 00:33:08 - Videoaula disponível
Circunferência E Posições Relativas
Duração: 00:27:40 - Videoaula disponível
Cônicas
Duração: 00:23:31 - Videoaula disponível
Análise combinatória
Duração: 00:26:12 - Videoaula disponível
Noções de probabilidade
Duração: 00:52:21 - Videoaula disponível
Estatística
Duração: 01:04:55 - Videoaula disponível
Estatística Descritiva
Duração: 00:25:34 - Videoaula disponível
Gráficos
Duração: 00:37:37 - Videoaula disponível
Tratamento da informação
Duração: 00:30:34 - Videoaula disponível
Função quadrática - Parte II
Duração: 00:23:15 - Videoaula disponível
Função quadrática - Parte II
Duração: 00:23:15 - Videoaula disponível
Função quadrática - Parte II
Duração: 00:23:15 - Videoaula disponível
Função quadrática - Parte II
Duração: 00:23:15 - Videoaula disponível
R$35,11
Noções de Informática # CAESB - Todos os cargos (Edital 2012_001)
Sistemas Operacionais Windows XP, Vista e Linux
Duração: 00:37:57 - Videoaula disponível
Sistema Operacional Windows 7, Windows Live Mail e Adobe Reader
Duração: 00:39:33 - Videoaula disponível
Microsoft Word 2003 e 2007
Duração: 00:38:15 - Videoaula disponível
Microsoft Excel 2003 e 2007
Duração: 00:37:15 - Videoaula disponível
Microsoft Power Point 2003 e 2007
Duração: 00:40:58 - Videoaula disponível
Microsoft Office 2007 e 2010, BrOffice 3.3 e principais diferenças
Duração: 00:41:39 - Videoaula disponível
Redes de computadores
Duração: 00:34:44 - Videoaula disponível
Internet: correio eletrônico, navegação
Duração: 00:34:26 - Videoaula disponível
Conceitos de segurança
Duração: 00:37:50 - Videoaula disponível
Conceitos diversos
Duração: 00:35:26 - Videoaula disponível
R$9,90
Nova Ortografia da Língua Portuguesa
Acentuação Gráfica: regras básicas (proparoxítonas, paroxítonas, oxítonas e monossílabos)
Duração: 00:25:58 - Videoaula disponível
Acentuação Gráfica: regras afetadas pela reforma e o fim do trema
Duração: 00:22:40 - Videoaula disponível
Acentuação Gráfica: exercícios
Duração: 00:51:01 - Videoaula disponível
Uso do HÍFEN com prefixos
Duração: 00:30:38 - Videoaula disponível
Uso do HÍFEN
Duração: 00:17:47 - Videoaula disponível
Uso do HÍFEN: exercícios
Duração: 00:24:16 - Videoaula disponível
R$9,90
Processo Organizacional # CAESB - Agente: Suporte Administrativo/Atendimento Comercial (Edital 2012_001)
Processos: uma visão geral
Duração: 00:29:58 - Videoaula disponível
Conceitos fundamentais da gestão por processos
Duração: 00:31:24 - Videoaula disponível
Processo administrativo: planejamento e controle
Duração: 00:36:16 - Videoaula disponível
Processo administrativo: organização e direção
Duração: 00:30:56 - Videoaula disponível
Mapeamento e melhorias de processo
Duração: 00:32:56 - Videoaula disponível
Ferramentas para avaliação e melhoria de processos
Duração: 00:36:47 - Videoaula disponível
Implementação e avaliação da gestão por processos
Duração: 00:38:12 - Videoaula disponível
R$9,90
Qualidade em Prestação de Serviços # CAESB - Agente: Suporte Administrativo/Atendimento Comercial (Edital 2012_001)
Serviços: conceitos, características, natureza
Duração: 00:27:46 - Videoaula disponível
As Organizações de serviços
Duração: 00:26:40 - Videoaula disponível
Qualidade: conceitos e fundamentos
Duração: 00:27:20 - Videoaula disponível
Qualidade dos serviços percebida
Duração: 00:28:58 - Videoaula disponível
Estratégia e gerenciamento de serviços
Duração: 00:32:37 - Videoaula disponível
Estratégias de serviços através da criação de valor percebido
Duração: 00:28:35 - Videoaula disponível
Características do mundo contemporâneo
Duração: 00:39:24 - Videoaula disponível
Organizações: competências para os novos desafios do terceiro milênio
Duração: 00:42:08 - Videoaula disponível
Profissionais: competências para os novos desafios do terceiro milênio
Duração: 00:34:51 - Videoaula disponível
Por que os clientes não fazem o que você espera
Duração: 00:35:00 - Videoaula disponível
Como lidar com clientes difíceis
Duração: 00:29:52 - Videoaula disponível
Teleatendimento
Duração: 00:38:21 - Videoaula disponível
Atuando na prevenção de conflitos
Duração: 00:35:43 - Videoaula disponível
Atuando no tratamento de conflitos
Duração: 00:34:02 - Videoaula disponível
Trabalhe o pós-venda: seu cliente se lembrará dele
Duração: 00:34:32 - Videoaula disponível
O bom atendimento: como encantar os clientes
Duração: 00:39:26 - Videoaula disponível
Relações Públicas
Duração: 00:35:22 - Videoaula disponível
R$11,48
Raciocínio Lógico e Resolução de Questões
Proposições Simples e Compostas
Duração: 00:39:56 - Videoaula disponível
Proposições Condicionais e Bicondicionais
Duração: 00:40:42 - Videoaula disponível
Sentenças abertas, implicações e equivalências lógicas
Duração: 00:36:36 - Videoaula disponível
Lógica da Argumentação
Duração: 00:33:43 - Videoaula disponível
Diagramas Lógicos
Duração: 00:41:22 - Videoaula disponível
Princípios da Contagem
Duração: 00:38:39 - Videoaula disponível
Probabilidades
Duração: 00:41:07 - Videoaula disponível
Lógica Proposicional, Verdades e Mentiras
Duração: 00:31:42 - Videoaula disponível
Lógica da argumentação, Diagramas Lógicos
Duração: 00:28:52 - Videoaula disponível
Contagem, Probabilidade
Duração: 00:29:41 - Videoaula disponível
Raciocínio Seqüencial e Temporal
Duração: 00:30:23 - Videoaula disponível
R$9,90
Resolução de Questões - Língua Portuguesa
Resolução de Questões de Língua Portuguesa - Parte I
Duração: 00:39:35 - Videoaula disponível
Resolução de Questões de Língua Portuguesa - Parte II
Duração: 00:36:50 - Videoaula disponível
Resolução de Questões de Língua Portuguesa - Parte III
Duração: 00:38:03 - Videoaula disponível
Resolução de Questões de Língua Portuguesa - Parte IV
Duração: 00:35:09 - Videoaula disponível
R$9,90
Resolução de Questões - Matemática
Conjuntos, operações numéricas, equações do 1º e 2º graus
Duração: 00:35:56 - Videoaula disponível
Números proporcionais, Porcentagem, Funções
Duração: 00:30:34 - Videoaula disponível
Matrizes, Determinantes, Sistemas, Progressões
Duração: 00:34:05 - Videoaula disponível
Trigonometria, Geometria Plana, Geometria Espacial
Duração: 00:30:34 - Videoaula disponível
R$9,90
Resolução de Questões - Noções de Informática
Resolução de Questões - Noções de Informática
Duração: 00:26:08 - Videoaula disponível
Resolução de Questões - Internet
Duração: 00:25:49 - Videoaula disponível
Resolução de Questões - Editor de Textos
Duração: 00:27:04 - Videoaula disponível
Resolução de Questões - Planilhas Eletrônicas
Duração: 00:27:44 - Videoaula disponível
R$9,90
Resolução de Questões - Raciocínio Lógico
Lógica Proposicional, Verdades e Mentiras
Duração: 00:31:42 - Videoaula disponível
Lógica da argumentação, Diagramas Lógicos
Duração: 00:28:52 - Videoaula disponível
Contagem, Probabilidade
Duração: 00:29:41 - Videoaula disponível
Raciocínio Seqüencial e Temporal
Duração: 00:30:23 - Videoaula disponível
R$9,90

Apresentação

Mais Informações

Requisitos para acesso ao conteúdo

Recomenda-se o uso de conexão banda larga de 1Mbps ou superior. Seu acesso ao conteúdo será liberado imediatamente após o preenchimento do cadastro. Você receberá por e-mail o login e a senha para acesso.

Conexão de internet:

Conexão de banda larga de 1Mbps dedicada* ou superior.

Configurações de software:

  1. Plug-in do Adobe Flash Player 10.1 ou posterior
  2. Windows XP SP3 ou posterior
  3. Google Chrome, Internet Explorer 8, Firefox 4 ou posteriores

Configurações mínimas para o computador:

  1. Processador 2.33 GHz ou superior
  2. Memória RAM 1Gb ou superior
  3. Memória gráfica 128 Mb (placa de vídeo) ou superior
  4. HD com 10Gb livres
  5. Monitor 1024x768 pixels

* Em redes compartilhadas a configuração recomendada é de 1Mbps multiplicada pelo número de dispositivos.

Regras de cancelamento

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Cargo Agente: Suporte Administrativo/Atendimento Comercial
Nível Médio
Salário R$ 2.734,62
  • Organizadora: FAPERP
  • Inscrições: 06/09/2012 a 04/10/2012
  • Provas: 25/11/2012
  • Lotação: Distrito Federal - DF
  • Vagas: 15
  • Status: Provas Aplicadas
  • Edital: Acesse aqui

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