Curso Online Concurso UFSM (RS) - Universidade Federal de Santa Maria

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Conteúdos do curso

Video aulas: 155
Carga horária: 64h
Disciplinas: 5
Complementos: Material em PDF
Disponível para Download
Prazo de acesso: 3 meses
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Curso Online Completo

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Conhecimentos Específicos # UFSM - Secretário Executivo
A profissão secretarial
Duração: 00:34:36 - Videoaula disponível
Competências secretariais
Duração: 00:36:40 - Videoaula disponível
Comunicação e informação no trabalho secretarial
Duração: 00:33:23 - Videoaula disponível
Atendimento ao cliente
Duração: 00:42:36 - Videoaula disponível
Atendimento ao cliente: uso adequado do telefone
Duração: 00:34:24 - Videoaula disponível
Comunicação escrita: correspondências empresariais
Duração: 00:35:41 - Videoaula disponível
Comunicação escrita: correspondências oficiais
Duração: 00:30:16 - Videoaula disponível
Arquivística e gestão documental
Duração: 00:40:13 - Videoaula disponível
Assessoria em reuniões
Duração: 00:46:39 - Videoaula disponível
Assessoria em viagens
Duração: 00:42:24 - Videoaula disponível
Organização de eventos
Duração: 00:37:43 - Videoaula disponível
Gestão do tempo: ferramentas e metodologias
Duração: 00:39:26 - Videoaula disponível
Características do mundo contemporâneo
Duração: 00:39:24 - Videoaula disponível
Organizações: competências para os novos desafios do terceiro milênio
Duração: 00:42:08 - Videoaula disponível
Profissionais: competências para os novos desafios do terceiro milênio
Duração: 00:34:51 - Videoaula disponível
Por que os clientes não fazem o que você espera
Duração: 00:35:00 - Videoaula disponível
Como lidar com clientes difíceis
Duração: 00:29:52 - Videoaula disponível
Teleatendimento
Duração: 00:38:21 - Videoaula disponível
Atuando na prevenção de conflitos
Duração: 00:35:43 - Videoaula disponível
Atuando no tratamento de conflitos
Duração: 00:34:02 - Videoaula disponível
Trabalhe o pós-venda: seu cliente se lembrará dele
Duração: 00:34:32 - Videoaula disponível
O bom atendimento: como encantar os clientes
Duração: 00:39:26 - Videoaula disponível
Etiqueta
Duração: 00:35:03 - Videoaula disponível
Ética no Trabalho
Duração: 00:40:17 - Videoaula disponível
Relações interpessoais e qualidade de vida no trabalho
Duração: 00:34:25 - Videoaula disponível
Comportamento no local de trabalho
Duração: 00:36:43 - Videoaula disponível
Marketing pessoal: como se relacionar bem no ambiente de trabalho
Duração: 00:40:35 - Videoaula disponível
Ordem geral de precedência
Duração: 00:19:58 - Videoaula disponível
Prática de precedência
Duração: 00:23:32 - Videoaula disponível
Recursos de Apoio
Duração: 00:27:25 - Videoaula disponível
Organização de jantares formais
Duração: 00:27:27 - Videoaula disponível
Os benefícios de eventos e feiras
Duração: 00:36:02 - Videoaula disponível
Conhecendo os tipos de eventos
Duração: 00:37:38 - Videoaula disponível
Planejamento de eventos e feiras
Duração: 00:32:51 - Videoaula disponível
Avaliação do evento
Duração: 00:33:52 - Videoaula disponível
Marketing de eventos
Duração: 00:36:06 - Videoaula disponível
Sistemas
Duração: 00:29:53 - Videoaula disponível
Organização e mudança organizacional
Duração: 00:33:52 - Videoaula disponível
Estrutura Organizacional
Duração: 00:32:05 - Videoaula disponível
Arranjo físico e Ergonomia
Duração: 00:37:38 - Videoaula disponível
Ferramentas da organização
Duração: 00:32:47 - Videoaula disponível
Processos: conceitos e fundamentos
Duração: 00:31:27 - Videoaula disponível
Gestão de processos e de fluxos de informações
Duração: 00:38:21 - Videoaula disponível
Produtividade, qualidade e métricas
Duração: 00:37:58 - Videoaula disponível
Estratégias e tecnologias
Duração: 00:37:59 - Videoaula disponível
Projeto de OSM e a competitividade
Duração: 00:35:10 - Videoaula disponível
Princípios de gestão
Duração: 00:38:05 - Videoaula disponível
Sistemas organizacionais contemporâneos
Duração: 00:37:48 - Videoaula disponível
Evolução da Gestão de Pessoas no Brasil
Duração: 00:32:58 - Videoaula disponível
Gestão de competências
Duração: 00:35:00 - Videoaula disponível
Atração e captação de talentos
Duração: 00:36:45 - Videoaula disponível
Remuneração
Duração: 00:39:08 - Videoaula disponível
Gestão da carreira
Duração: 00:25:38 - Videoaula disponível
Avaliação de desempenho
Duração: 00:26:55 - Videoaula disponível
Treinamento e desenvolvimento
Duração: 00:28:13 - Videoaula disponível
Educação corporativa
Duração: 00:30:51 - Videoaula disponível
Cultura estratégica
Duração: 00:34:56 - Videoaula disponível
Estudo de caso
Duração: 00:35:19 - Videoaula disponível
A dimensão humana nas organizações
Duração: 00:33:37 - Videoaula disponível
O indivíduo
Duração: 00:28:10 - Videoaula disponível
O indivíduo na organização
Duração: 00:46:01 - Videoaula disponível
Equipes
Duração: 00:40:09 - Videoaula disponível
Produtividade nas equipes
Duração: 00:32:55 - Videoaula disponível
Comunicação
Duração: 00:40:58 - Videoaula disponível
Liderança
Duração: 00:25:20 - Videoaula disponível
Liderança e poder
Duração: 00:41:12 - Videoaula disponível
Negociação
Duração: 00:40:02 - Videoaula disponível
Conflito
Duração: 00:32:20 - Videoaula disponível
O significado no mundo organizacional
Duração: 00:28:35 - Videoaula disponível
Motivação
Duração: 00:39:09 - Videoaula disponível
Os SIGs: Sistemas de Informação Gerencial
Duração: 00:29:56 - Videoaula disponível
O conceito de terceirização
Duração: 00:28:45 - Videoaula disponível
Marketing: fundamentos e conceitos básicos
Duração: 00:36:53 - Videoaula disponível
Príncipios do planejamento estratégico empresarial e de marketing
Duração: 00:38:24 - Videoaula disponível
Composto mercadológico: produto, preço, praça e promoção
Duração: 00:34:28 - Videoaula disponível
Gestão de distribuição: canais de marketing e distribuição física
Duração: 00:36:22 - Videoaula disponível
Composto promocional
Duração: 00:35:33 - Videoaula disponível
Relações Públicas
Duração: 00:35:22 - Videoaula disponível
Mercados organizacionais
Duração: 00:33:49 - Videoaula disponível
Segmentação de mercado
Duração: 00:38:25 - Videoaula disponível
Administração de produtos e marcas
Duração: 00:31:27 - Videoaula disponível
Elementos de um plano de marketing
Duração: 00:39:38 - Videoaula disponível
Grupos e Equipes de Trabalho
Duração: 00:34:46 - Videoaula disponível
O Conflito e a Negociação
Duração: 00:30:50 - Videoaula disponível
Conceito e princípios de arquivamento
Duração: 00:42:11 - Videoaula disponível
Idade dos documentos
Duração: 00:29:26 - Videoaula disponível
Documentação técnica e material arquivístico
Duração: 00:30:37 - Videoaula disponível
Métodos de arquivamento e guarda de documentos
Duração: 00:38:42 - Videoaula disponível
Setor protocolo, termos específicos e arquivos especiais
Duração: 00:39:51 - Videoaula disponível
Redação Oficial: a linguagem da redação oficial
Duração: 00:28:10 - Videoaula disponível
Modelos de redações oficiais: estruturas e funções
Duração: 00:39:24 - Videoaula disponível
R$88,01
Dicas para Concursos Públicos
Análise das bancas examinadoras
Duração: 00:33:15 - Videoaula disponível
Dicas de estudo para concursos públicos
Duração: 00:35:54 - Videoaula disponível
Dicas para concursos públicos
Duração: 00:49:31 - Videoaula disponível
R$9,90
Língua Portuguesa # UFSM - Administrador e Secretário Executivo
Elementos estruturais do texto
Duração: 00:35:43 - Videoaula disponível
Coesão
Duração: 00:32:17 - Videoaula disponível
Partes do texto e introdução à compreensão textual
Duração: 00:35:57 - Videoaula disponível
Ambigüidade e paráfrase
Duração: 00:35:59 - Videoaula disponível
Fato, opinião e tipos de discursos (direto, indireto e indireto livre)
Duração: 00:40:42 - Videoaula disponível
Os diversos tipos de textos, suas características e finalidades
Duração: 00:33:22 - Videoaula disponível
Texto argumentativo
Duração: 00:35:20 - Videoaula disponível
Textos não verbais, humorísticos e irônicos
Duração: 00:33:56 - Videoaula disponível
Estratégias e recursos na construção do texto
Duração: 00:36:16 - Videoaula disponível
Interpretação de textos complexos
Duração: 00:27:58 - Videoaula disponível
O significado das palavras no contexto;
Duração: 00:29:56 - Videoaula disponível
Verbos
Duração: 00:37:29 - Videoaula disponível
Variação lingüística e os níveis de linguagem;
Duração: 00:28:32 - Videoaula disponível
Semântica
Duração: 00:23:13 - Videoaula disponível
Classes de Palavras I
Duração: 00:25:56 - Videoaula disponível
Classes de Palavras II
Duração: 00:31:33 - Videoaula disponível
Substantivos, Adjetivos e Artigos
Duração: 00:26:11 - Videoaula disponível
Numerais e Pronomes
Duração: 00:27:47 - Videoaula disponível
Pronomes - Aspectos Gramaticais
Duração: 00:21:58 - Videoaula disponível
Pronomes Relativos
Duração: 00:23:41 - Videoaula disponível
Verbos
Duração: 00:24:59 - Videoaula disponível
Estudo Mórfico dos Verbos
Duração: 00:24:14 - Videoaula disponível
Estudo Sintático dos Verbos
Duração: 00:23:34 - Videoaula disponível
Advérbios
Duração: 00:24:49 - Videoaula disponível
Conectivos I
Duração: 00:25:34 - Videoaula disponível
Conectivos II
Duração: 00:26:08 - Videoaula disponível
Interjeições e Palavras Denotativas
Duração: 00:25:42 - Videoaula disponível
Análise Sintática - Estudo Unificados dos Sintagmas
Duração: 00:20:18 - Videoaula disponível
A Predicação Verbal
Duração: 00:28:58 - Videoaula disponível
Sujeito e Predicado
Duração: 00:29:48 - Videoaula disponível
Vozes Verbais
Duração: 00:25:41 - Videoaula disponível
Processo de Formação de Palavras I
Duração: 00:32:44 - Videoaula disponível
Processo de Formação de Palavras II
Duração: 00:28:56 - Videoaula disponível
Língua(gem), dimensões da linguagem, frases, orações e períodos
Duração: 00:24:16 - Videoaula disponível
Oração e período
Duração: 00:27:27 - Videoaula disponível
O período simples e o período composto
Duração: 00:28:43 - Videoaula disponível
Período composto por subordinação e coordenação
Duração: 00:27:41 - Videoaula disponível
Orações coordenadas
Duração: 00:26:33 - Videoaula disponível
Período composto por subordinação
Duração: 00:31:30 - Videoaula disponível
Orações subordinadas substantivas
Duração: 00:34:02 - Videoaula disponível
Orações subordinadas adverbiais
Duração: 00:31:20 - Videoaula disponível
Orações subordinadas adjetivas
Duração: 00:27:50 - Videoaula disponível
Orações reduzidas
Duração: 00:29:21 - Videoaula disponível
Regência;
Duração: 00:23:20 - Videoaula disponível
Concordância verbal (parte 1);
Duração: 00:24:30 - Videoaula disponível
Concordância verbal (parte 2);
Duração: 00:17:10 - Videoaula disponível
Concordância nominal;
Duração: 00:21:20 - Videoaula disponível
Uso dos pronomes pessoais e colocação dos pronomes átonos;
Duração: 00:22:20 - Videoaula disponível
Colocação Pronominal
Duração: 00:27:37 - Videoaula disponível
Pontuação: a vírgula;
Duração: 00:27:40 - Videoaula disponível
Pontuação: do ponto aos parênteses;
Duração: 00:27:10 - Videoaula disponível
R$49,32
Nova Ortografia da Língua Portuguesa
Acentuação Gráfica: regras básicas (proparoxítonas, paroxítonas, oxítonas e monossílabos)
Duração: 00:25:58 - Videoaula disponível
Acentuação Gráfica: regras afetadas pela reforma e o fim do trema
Duração: 00:22:40 - Videoaula disponível
Acentuação Gráfica: exercícios
Duração: 00:51:01 - Videoaula disponível
Uso do HÍFEN com prefixos
Duração: 00:30:38 - Videoaula disponível
Uso do HÍFEN
Duração: 00:17:47 - Videoaula disponível
Uso do HÍFEN: exercícios
Duração: 00:24:16 - Videoaula disponível
R$9,90
Resolução de Questões - Língua Portuguesa
Resolução de Questões de Língua Portuguesa - Parte I
Duração: 00:39:35 - Videoaula disponível
Resolução de Questões de Língua Portuguesa - Parte II
Duração: 00:36:50 - Videoaula disponível
Resolução de Questões de Língua Portuguesa - Parte III
Duração: 00:38:03 - Videoaula disponível
Resolução de Questões de Língua Portuguesa - Parte IV
Duração: 00:35:09 - Videoaula disponível
R$9,90

Apresentação

Mais Informações sobre o curso

Requisitos para acesso ao conteúdo

Recomenda-se o uso de conexão banda larga de 1Mbps ou superior. Seu acesso ao conteúdo será liberado imediatamente após o preenchimento do cadastro. Você receberá por e-mail o login e a senha para acesso.

Conexão de internet:

Conexão de banda larga de 1Mbps dedicada* ou superior.

Configurações de software:

  1. Plug-in do Adobe Flash Player 10.1 ou posterior
  2. Windows XP SP3 ou posterior
  3. Google Chrome, Internet Explorer 8, Firefox 4 ou posteriores

Configurações mínimas para o computador:

  1. Processador 2.33 GHz ou superior
  2. Memória RAM 1Gb ou superior
  3. Memória gráfica 128 Mb (placa de vídeo) ou superior
  4. HD com 10Gb livres
  5. Monitor 1024x768 pixels

* Em redes compartilhadas a configuração recomendada é de 1Mbps multiplicada pelo número de dispositivos.

Regras de cancelamento

Com o objetivo de atender plenamente ao cliente Aprova Concursos, estabelecemos uma política de cancelamento da compra do produto em caso de arrependimento pelo cliente. A devolução do valor pago deverá ser requerida pelo cliente no prazo máximo de até 07 (sete) dias corridos após a data da compra do produto. Confira a nossa Política de Cancelamentos Aprova Concursos.

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Curso Online para Concurso

UFSM (RS) - Universidade Federal de Santa Maria

Cargo

Secretário Executivo

Nível Superior
Salário R$ 2.989,33
  • Organizadora: UFSM
  • Inscrições: 13/04/2012 a 08/05/2012
  • Provas: 03/06/2012
  • Lotação: Rio Grande do Sul - RS
  • Vagas: 04
  • Status: Provas Aplicadas
  • Edital: Acesse aqui

Perguntas, respostas e opiniões

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