1- Q556 ( Prova: CESGRANRIO - 2012 - Caixa - Técnico Bancário Disciplina: Ética na Administração Pública - Assunto: Código de Ética da Caixa Econômica Federal )

Suponha que a empresa WW é cliente da CEF e postule ao seu gerente informações detalhadas sobre o período de cinco anos, época em que possuía conta na agência.

De acordo com o Código de Ética da CEF, sabe-se que as

a) prestações de contas já são apresentadas mensalmente, e a agência não deverá apresentar novas.
b) informações constantes do banco de dados da instituição financeira devem estar à disposição do cliente.
c) informações com prazo superior a um ano somente devem ser prestadas se o cliente demonstrar necessidade.
d) informações bancárias postuladas já foram prestadas e somente serão desarquivadas por ordem judicial.
e) informações que forem de período superior a um ano dependem de autorização superior.

2- Q460 ( Prova: CESGRANRIO - 2012 - Caixa - Arquiteto Disciplina: Ética na Administração Pública - Assunto: Código de Ética da Caixa Econômica Federal )

Determinados funcionários da agência W realizam campanha para discriminar o recolhimento de lixo, observada a sua espécie, para programa de reciclagem.

Nos termos do Código de Ética da CEF, tal projeto é

a) irrelevante, uma vez que o ambiente não tem ligação com o programa de ética da empresa.
b) relevante para a sociedade, no entanto, fora dos parâmetros gerenciais adotados por instituições financeiras, incluída a CEF.
c) realização de um dos valores perseguidos pelo Código de Ética empresarial adotado pela empresa.
d) plano a ser adotado no futuro após ampla discussão sobre o tema em assembleias de funcionários.
e) considerado iniciativa individual, sem qualquer vínculo com a empresa, mas admitida como bom empreendimento.

3- Q357 ( Prova: CESGRANRIO - 2012 - Caixa - Engenheiro Agrônomo Disciplina: Ética na Administração Pública - Assunto: Código de Ética da Caixa Econômica Federal )

Suponha que um funcionário de uma empresa financeira pública pretenda que os clientes vinculados à sua carteira contribuam para a empresa de um parente em dificuldades financeiras, afirmando que tal prática é permitida pela empresa na qual trabalha.

Sob a perspectiva do Código de Ética da CEF, sabe-se que

a) a CEF, em ocasiões especiais, admite que os parceiros comerciais sejam instados a auxiliar financeiramente seus empregados.
b) as empresas vinculadas a empregados da CEF têm preferência nos serviços prestados às agências.
c) as solicitações de auxílio financeiro são vedadas aos trabalhadores da CEF.
d) os parentes dos empregados da CEF devem ter preferência nos empréstimos gerados pela instituição financeira.
e) os parentes e empregados têm preferência nos empréstimos, no caso de os recursos serem próprios.

4- Q508 ( Prova: CESGRANRIO - 2012 - Caixa - Advogado Disciplina: Ética na Administração Pública - Assunto: Código de Ética da Caixa Econômica Federal )

Determinados funcionários da agência W realizam campanha para discriminar o recolhimento de lixo, observada a sua espécie, para programa de reciclagem.

Nos temos do Código de Ética da CEF, tal projeto é

a) irrelevante, uma vez que o ambiente não tem ligação com o programa de ética da empresa.
b) relevante para a sociedade, no entanto, fora dos parâmetros gerenciais adotados por instituições financeiras, incluída a CEF.
c) realização de um dos valores perseguidos pelo Código de Ética empresarial adotado pela empresa.
d) plano a ser adotado no futuro após ampla discussão sobre o tema em assembleias de funcionários.
e) considerado iniciativa individual, sem qualquer vínculo com a empresa, mas admitida como bom empreendimento.

5- Q558 ( Prova: CESGRANRIO - 2012 - Caixa - Técnico Bancário Disciplina: Ética na Administração Pública - Assunto: Código de Ética da Caixa Econômica Federal )

O gerente W recebe a visita do filho de um correntista de uma agência, o qual quer saber informações sobre a vida financeira do seu pai, com o objetivo de obter aumento de mesada.

Nesse caso, segundo as regras do Código de Ética da CEF, o(s)

a) acesso aos dados da conta-corrente deve ser franqueado por ser o solicitante membro da família.
b) sigilo dos dados da conta-corrente e a segurança das informações nela contidas devem ser mantidos.
c) dados não podem ser franqueados a menores de idade, salvo por procuração, não devendo, por isso, o solicitante ser informado
d) dados só poderiam ser fornecidos a pessoa da família, mesmo que não autorizados pelo correntista, por outros motivos.
e) dados da conta-corrente só podem ser acessados pela esposa do correntista, não cabendo informações ao filho.

6- Q507 ( Prova: CESGRANRIO - 2012 - Caixa - Advogado Disciplina: Ética na Administração Pública - Assunto: Código de Ética da Caixa Econômica Federal )

O advogado W, pertencente aos quadros de uma instituição financeira pública, após priorizar atendimento e solver questão intrincada para um cliente frequente da instituição, é surpreendido com a entrega, a mando do referido cliente, em sua residência, de um automóvel popular, com zero de quilometragem, com as chaves e a documentação em seu nome.

À luz das normas do Código de Ética da CEF,

a) a situação é condenável, devendo ser preservado o padrão de relacionamento equânime, a fim de não causar diferenciações entre os clientes e induzir a facilitações.
b) a oferta de presentes aos funcionários é considerada atitude normal de clientes satisfeitos com o alto padrão de atendimento.
c) a oferta voluntária ou mediante solicitação tem respaldo no sistema de ética da CEF.
d) os presentes ofertados aos funcionários, além de caracterizar satisfação dos clientes, aproximam a instituição da sociedade, em razão dos serviços especializados.
e) os presentes de valor condenável devem ser rateados pelos funcionários do setor como forma de política de incentivo

7- Q557 ( Prova: CESGRANRIO - 2012 - Caixa - Técnico Bancário Disciplina: Ética na Administração Pública - Assunto: Código de Ética da Caixa Econômica Federal )

César, funcionário de uma empresa pública, não é promovido na carreira por conta de integrar a etnia indígena. Inconformado, recorreu aos órgãos administrativos internos, e sua promoção foi deferida.

Sob a perspectiva do Código de Ética da CEF, esse fato caracterizaria que ocorreu a violação da

a) sustentabilidade
b) transparência
c) eficiência
d) diversidade
e) inovação

8- Q379 ( Prova: CESGRANRIO - 2012 - Caixa - Engenheiro Agrônomo Disciplina: Ética na Administração Pública - Assunto: Código de Ética da Caixa Econômica Federal )

Determinados funcionários da agência W realizam campanha para discriminar o recolhimento de lixo, observada a sua espécie, para programa de reciclagem.

Nos termos do Código de Ética da CEF, tal projeto é

a) irrelevante, uma vez que o ambiente não tem ligação com o programa de ética da empresa.
b) relevante para a sociedade, no entanto, fora dos parâ- metros gerenciais adotados por instituições financei- ras, incluída a CEF.
c) realização de um dos valores perseguidos pelo Código de Ética empresarial adotado pela empresa.
d) plano a ser adotado no futuro após ampla discussão sobre o tema em assembleias de funcionários.
e) considerado iniciativa individual, sem qualquer vínculo com a empresa, mas admitida como bom empreendimento.


GABARITO

1) 556 - b
2) 460 - c
3) 357 - c
4) 508 - c
5) 558 - b
6) 507 - a
7) 557 - d
8) 379 - c